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[原创] 某公司培训制度（下）附发贴说明

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楼主

发表于 2005-12-29 11:42:00 |只看该作者 |倒序浏览

四、新业务培训规范 1、文件下发市场口发文件、营销通知书的同时，将该内容按知识库模版要求在文件下发之日起两个工作日内上传知识库。 2、学习方式各窗口如客户服务部、集团客户部、城区经营部、各县级分公司，对通知文件学习方式的具体要求如下：（1）各部门及县分公司专、兼职培训师或综合管理员熟悉文件，并组织相关人员学习；（2）除传达文件精神以外的例会须开展讨论，收集文件执行中可预见的问题记录成文；（3）将汇总的问题发邮件至文件拟稿人，该拟稿人在两个工作日以内汇总各部门问题并给予答复，将答复内容按格式要求上传至知识库；（4）各单位关注知识库答复情况，并及时与文件拟稿人沟通。 3、知识库更新各窗口单位在工作中如发现文件存在疑问和问题，及时汇总本部门疑问和问题发邮件至该拟稿人，该拟稿人在两个工作日内给予答复并上传知识库。所有上传内容须注明问题提出部门、问题提出人和问题复核人等信息，问题答复类内容须注明问题答复人。 4、考核与评估根据《某某公司知识管理规范》（该文件另行下发）要求，对知识库更新情况进行考核与评估。第五章激励制度一、内部兼职培训师的选用公司本着鼓励参与、择优录取的原则对内部兼职培训师（以下简称内训师）进行选用，凡业绩突出、具备特长，以及在管理、业务、专业知识等方面具有较为丰富经验的员工，同时有较强的语言表达能力和感染力的人员，可作为人力资源部内训师发展人选。人力资源部鼓励所有员工积极报名评选内训师，同时人力资源部对报名人员进行评选： 1、评选人选填写内训师评选登记表； 2、人力资源部根据个人情况安排评选人进行试讲； 3、人力资源部组织对评选人进行考评； 4、人力资源部根据试讲评估结果和考评结果确定内训师资质，并颁发内训师聘书，聘期为一年，聘期结束后视内训师考核情况决定是否续聘。二、非内训师培训 1、外派培训人员凡参加外派培训，一次培训时长在5天及以上的人员，可作为人力资源部内训师发展人选，有义务为相关员工提供一次时间不少于一天的培训，同时有义务将所学资料整理添加到知识库，原始资料须交人力资源部归档。外派培训人员的二次培训按本文第四章规范执行，培训时间在外派培训返回后十五个工作日内完成。 2、公司外部资源根据各部门培训情况人力资源部组织外部培训资源，其培训成本列计到受训部门。 3、其他培训根据各部门需求临时请公司内部人员授课及其他非内训师培训课程。三、内训师待遇 1、受聘内训师授课享受下列标准授课补助：工作时间培训30元/次非工作时间培训50元/次连续授课时间每4小时视为一次 2、内训师根据培训效果考评情况可不同程度享受外部资源培训，人力资源部不定期开展内训师团队活动。 3、发放授课费的课程须由人力资源部统一安排，并通过人力资源部考核，发放时间为课程后期跟踪、总结完成后一个月内由人力资源部负责统一申报与支付。 4、以下情况不属于发放授课费的范畴（1）公司部门会议、活动、营销政策宣讲及外派培训人员开展的二次培训（2）管理层、各县级分公司/部门经理等对本县级分公司/部门人员开展例行的经验及知识分享、交流、指导（3）试讲、经验交流、其它非正式授课（4）工作职责要求的授课（5）授课时数不足1小时的课程四、其他人力资源部作为对内部培训师评审起最终监督和决定作用的一方，为能够掌握第一手信息，将不定期对学员进行访谈，了解内训师的授课效果。访谈产生的结果将成为人力资源部讲师绩效考评的依据，同时也可为人力资源部进一步开发讲师能力奠定基础。