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作为一名创业者，你会在工作中碰到棘手的情形，可能是口出怨言的雇员或其它让人分心的事情，这些都会影响到生产力。
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! [/ N X1 x4 j* v& _, } 应对工作场合中的异常情况从来都不是件容易的事，但要想经营一家成功的公司，就必须做到。“被忽视的人力资源问题总是不会容易解决。”玛格丽特。哈特。爱德华兹（Margaret Hart Edwards）说，她是雇佣法律公司Littler Mendelson的股东。
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别担心，对于10种常见的棘手的人力资源难题，有专家提出了处理建议。这些问题在没有专家指导的情况下，可能会把你搞垮或是在跌跌撞撞中摸索。
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9 ?% f1 t* ?! n- t8 p 1.两名员工开始约会或是分手
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根据沃尔特（Vault，编者注：美国的一家职业咨询公司）的“2008年工作恋情调查”显示，有48%的员工曾卷入工作恋情。但对于雇主来说，这种工作中的关系可能会制造各种窘迫的士气问题、以及法律上的风险，比如性骚扰投诉。考虑到潜在的风险，“雇主的确不得不干预。”爱德华兹说。
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! f+ W4 Z' E( T5 g+ Z0 Y& S" @ 你可以与雇员私下会谈，让他们声明关系是自愿的，双方都情愿，以防止性骚扰投诉的发生。他们应当有职业精神地做事，不会相互透露公司的相关保密信息等（比如销售线索），以保证其他同事的利益。
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/ T( E* k0 S$ Q- ]# Y! n 还要谈到分手的可能以及你期待的专业精神。如果他们是行为随意的员工，他们应当知道你会因为不当行为而解雇他们。; L& p+ B9 s5 z8 q' T) a8 }
1 S: K i9 P* h3 a* C/ R, p$ s 2.员工与同事过多地分享个人信息
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比如，员工与他人谈论自己的事情，详细得令人感到折磨，这些事情包括即将破碎的婚姻、最近看了医生或是最新的恋情。话题几乎没有限制，而对于同事们来说，这一切无处可躲。4 M' p) I/ }2 I* c: x. H, V9 v# v+ w8 o
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蒂姆。杨（Tim Young）是软件公司Socialcast的创始人兼CEO，该公司销售额达到数百万美元。他就曾处理过 “TMI”（too much information，信息太多）员工。他请这些员工吃午饭并提出了这个话题。27岁的蒂姆说，“你可以指导他们减少向其他员工分享这类信息的数量，让他们把精力重新集中在公司的工作上。”# S; t" p/ _& Q
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3.被解雇的员工想要报复) k7 S- y; v# s* t
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一个愤怒的员工可能会引起许多破坏性后果，包括半夜三点打恶作剧电话或黑掉公司的计算机系统。如果他做得太过头，那就向警方报告财产损失。即使你只是在猜测的基础上认为一名前雇员在做危害公司的事，你也能解释为什么认为这名前雇员可能是罪犯。“如果你幸运的话，警察可能会讯问这名前雇员并进行调查。”爱德华兹说。- X9 F7 Z! @7 ?
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对于那些可能会造成麻烦的前雇员要提前做好计划。如果必要的话向保安公司调查了解如何申请限制令。同时，你对待员工的态度也很关键，会影响到他们的反馈。爱德华兹说，“尽可能以最尊重他人和最人性的方式解雇员工，并尽量减少这类行为。”$ M6 I& R: \! \" @- G0 d
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发表于 2009-5-31 14:35:00
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