基层领导在现代企业中肩负着企业任务上听下达的艰巨使命,同时又是企业基层的领导者和执行力的护航者,因此,基层领导在企业中扮演着企业高层和基层之间沟通桥梁的重要角色,是企业成败的一个重要环节。而在企业中,基层领导工作压力过大,工作计划性不足,沟通能力欠缺,团队管理能力不强等各种不利因素严重影响着基层领导者的日常工作。为了提高基层领导的综合能力,涛涛国际张瑛杰老师携手国内某知名厂商进行了《MVP—基层管理人能力塑造》培训课程。 3 t$ f. ?0 e7 y
企业内训案例分析 . G. z' }5 X4 D: M- I% D0 n" ~
涛涛国际顾问讲师与专案团队通过与该厂商深入沟通,了解到此次参加培训的基层领导者培训需求主要为: $ Q; { c1 G( g' _+ Z4 ~9 u
Ø 压力管理
8 ^& w; V6 d- Y; RØ 工作计划拟定 2 [6 |, s7 F; G" B$ }8 d3 u
Ø 工作沟通 * Z2 ]# n0 E( p1 O' `( L. X
Ø 团队管理
3 k1 n2 d6 n" b. w, _企业内训案例运作
2 ]. \* T4 n' l* X5 K1.运作模块 1 b% D8 F6 l, ]7 l
此次课程经过课前电话及问卷调研,根据需求进行课程设计
# P' w' v8 D' z7 e. y! z第一单元 主要谈到如何做到自我管理。 9 o6 p+ o0 v1 `! C: y- U, P
主要解决基层领导如何正确面对和缓解工作中的压力并给从正面影响团队的部属的问题
" h. r9 x7 m. S( I2 N第二单元 主要谈将如何制定工作计划。
6 x( O5 n7 J5 i7 y: x4 M' J/ X主要讲解如何清晰无误的明确上级的工作任务,同时根据任务制定相应的工作计划并把计划分配给部属
2 P" x. s; G7 B! g6 i a第三单元 主要谈如何做好承上启下的沟通。 ! X. x& Q' ?6 N; O( F5 \/ f2 v6 \
主要结合工作的情景,分享向上汇报工作,向下表达不满工作现况和赞扬部属工作的技巧 / n! p5 K" f' y
第四单元 主要是指导学员如何激励部属,协助部属,在工作中塑造自己基层管理者的光环 ' w1 @5 P# X8 Z1 X; f
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2.授课手法特色
1 O! T" o T6 o |: G2 o0 g8 S6 X 本次课程最大的特色是将专业的知识完美的融入到了各种活动和案例中去,并贯穿整个培训过程。在第一单元中,通过各种专业的性格测评题目,了解学员的性格特征,并根据不同性格给出缓解压力的方法;第二单元结合学员的实际工作内容,现场指导并帮助学员制作工作计划;第三单元则是通过情境模拟演练的方式,锻炼学员在各种环境下进行沟通的能力;第四单元通过授课老师自身工作经验的分享和分析,教导学员如何在工作中激励协助部属。通过以上运课方式,各种枯燥单调的专业知识转化成为了具体生动的实际工作问题,使学员对课程更加感兴趣并将课程内容理解的更加透彻。
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