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关于对各部门负责人如何提高整个部门专业度的考核的内容的确定

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解元

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[LV.1]初来乍到

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电梯直达

楼主

发表于 2010-4-28 14:13:00 |只看该作者 |倒序浏览

作为一家全案的广告公司，非常希望不断的提高各个部门的业务水平。这项任务直接体现在对各部门负责人的绩效考核里。目前，希望跟各位讨论下：如果把“提高部门的工作专业水平”作为对部门负责人的考核项目，那具体的考核内容都可以从哪些角度去细化呢？目前采用的考核方式均为直接主管评估，考核方式是否需要调整？在此请教各位，希望给予指导，非常谢谢！

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tallnew

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解元

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沙发

发表于 2010-4-28 14:29:00 |只看该作者

回复：关于对各部门负责人如何提高整个部门专业度的考核的内容的确定

建议您最好学习一下BSC的相关知识，这样可以是您较好的理解员工成长对企业的意义，在这里很难通过任职资格或者通过描述性的语言来要求人员。

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qxj189810	+ 2	这个在很多企业里面，可能很难实施哟！

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异域游弋

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板凳

发表于 2010-4-28 16:18:00 |只看该作者

回复：关于对各部门负责人如何提高整个部门专业度的考核的内容的确定

不建议一开始做绩效就是用平衡积分卡，要知道BSC的外国人发明的，适用于外国企业，那是有文化氛围作为依托的，很多国内尤其大陆企业在使用BSC时往往遇到”人”这个关键因素而失效的情况。所以在没有建立起一个绩效考评环境的前提下不可贸然使用BSC。如果你公司目前使用上级直评的方式，那么为保证公平和相对客观，可以加入360度，另外，尽可能的将指标“量化”。例如销售目标、成本节约目标这样的具体指标作为客观衡量指标。

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qxj189810	+ 2	“专业性”是360度能评价的吗？

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中人网社区招募“中国好版主”11月话费已送出

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chenxb

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地板

发表于 2010-4-28 16:43:00 |只看该作者

回复：关于对各部门负责人如何提高整个部门专业度的考核的内容的确定

这是属于一种学习成长型的目标如果运用至月度考核评价是不合适可以设为年度进行结果型的考核在平常进行月度和季度学习计划的跟踪以及记录一些关键事件是否将学习的内容能够运用到具体的实际工作中或者做出了对实际工作有改善性的一些措施这是很重要还有一点我们不要拘于提高学术性的专业水平什么是工作专业水平对于公司来讲你的水平对我提高业绩是有利的就叫工作专业水平

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qxj189810	+ 6	最后一句阐述得比较好！

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qxj189810

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5楼

发表于 2010-4-29 08:30:00 |只看该作者

回复 1F 李雅丫的帖子

我们先把楼主的问题分解一下： 1、“专业性水平”是什么？是作业流程的专业性（这个可以通过标准的SOP达到）？还是工作成果的专业性（这个可以通过客户对部门工作是否满意来间接获取）？ 2、如何来评估“专业性”？这包括评估标准与评估方式两部分：评估标准可以借鉴BEI分级的模式，也可以通过对偶排序法进行；评估方式可以通过集体评审、专家委员会评审、图尺度评价法等进行。 3、部门需要做哪些工作来体现专业性？（4楼同仁已经说啦，任何的专业性都要体现在工作中，而且这些工作是能为公司带来业绩的；那么我们就把这部分对“专业性”的评价外化为对工作的评价，那么操作起来就容易很多啦）