郭汉尧管理沟通培训论坛支招：设计组织形象

郭汉尧管理沟通培训论坛支招：设计组织形象

（1）组织形象的定位

①     组织形象定位的三要素

l       主体个性：组织在品质和价值方式方面的独特风格。

l       传达方式：把主体个性信息有效准确地传递到公众方面的渠道和措施。

l       公众认识：

（2）组织形象的设计

1.设计组织理念（MIS）：本组织是什么组织；本组织将是什么组织；本组织应是什么组织。

2.设计组织行为：

①     企业内部活动→增强企业向心力

◆员工行为准则设计（团队意识、敬业精神、创新观念、求知欲望 、专业才能、品德操守）◆个体工作环境设计；◆群体工作环境设计等。◆企业员工的礼仪规范：服饰规范；外表形象规范；姿态规范；神态规范；商业社交礼仪。

②企业外部活动识别→增强企业辐射力

A. 企业的市场拓展行为

◆专业化经营市场拓展行为

◆多角化市场拓展行为：同心多角化；水平多角化；综合多角化

B.企业的市场营销行为

3.设计组织的视觉

①基本要素设计：

标志、标准字、标准色、象征物

②应用要素：办公用品、员工制服、办公环境、交通工具、招牌和旗帜等。