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回复：第五期公司内刊，和大家一起分享
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中交企业文化手册
" K! ~3 _# `, H/ e) |! L
0 A5 I( ^- ^6 B3 d, U" K& F- h2 @序 言
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0 f& W- t- i7 t* @1 }- T8 J8 N 在国民经济快速发展、国企改革大力推进的时代背景下，2005年12月，原中国港湾建设(集团)总公司与原中国路桥(集团)总公司以强强联合、新设合并方式重组成立中国交通建设集团有限公司。为改善资本结构，建立现代企业制度，2006年10月，经国务院批准，中国交通建设集团有限公司以全部主营业务及相关资产作为投入，独家发起创立了中国交通建设股份有限公司（以下称公司），并于2006年12月在香港联交所成功整体上市，成为具有国际资本背景的国有控股企业。& h! `# v4 U5 w: c' {* o
# z1 X0 n# r; [0 ^$ h8 i9 }; \ 公司以交通基础设施设计、施工、设备制造为主业，是中国最大的港口建设及设计企业；是中国领先的公路、桥梁建设及设计企业；是中国最大、世界领先的疏浚企业；是全球最大的集装箱起重机制造商；在铁路、航空、物流等领域也有骄人的业绩。5 c9 e* p3 d% u+ ?
$ [( R& X5 s2 x) @+ k
公司现有42家全资、控股子公司，分别成立于不同的历史时期：有诞生于清朝末年，见证了民族屈辱奋斗解放历程的百年老店；有与共和国一同成长壮大的国企骨干；有在改革开放大潮中涌现的合资企业、上市公司。悠久的企业发展历程，积淀了厚重的文化内涵，是公司的宝贵财富。多种管理模式的企业共存，形成各具特色的管理理念，是公司持续发展的力量源泉。继承优良的企业传统，学习先进的管理经验，促进多种文化的融合，培育更具时代气息和自身特色的新文化，是公司企业文化建设的主要任务。
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企业文化是企业核心竞争力的重要内容。为适应公司发展的需要，为企业持续发展提供强有力的文化支撑，在梳理已有的文化理念、总结各单位企业文化建设成果及认真研究公司面临的形势任务的基础上，按照符合实际、简明易懂，便于考核的原则，由公司企业文化部组织编写了本手册。手册分企业理念、员工行为规范和标识规范三部分。公司将根据实际情况，定期修改完善本手册。
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+ n6 Y( e$ r- r" g& W a 让我们团结起来，共擎一面旗、同唱一首歌、齐创一品牌，为建设“诚信中交、品牌中交、效益中交、和谐中交”而奋斗！ & y4 @2 V& b' T" m4 D
/ [0 X2 W: R. Q第一章 企业理念(MI) 5 q+ q& w5 c3 s ]# V
" ~; ^3 _* W2 j 第一节内容： " P5 E* n& Q2 J$ I7 `5 k x- a
% ?1 W: c3 K7 i$ V/ z q/ m: I 1、企业使命：固基修道，履方致远。 0 E1 L& }: Y3 x3 Z
8 h5 v2 I2 I8 ~/ V9 Z 2、企业愿景：让世界更畅通。
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* U3 P/ ` O1 N, X( j; Y 3、企业核心价值观：$ u- f' O1 u6 P) r
9 B7 M2 u* q' {( L9 f 为顾客创造精品；为员工创造机会；
" A& a I1 F) m) f4 [: d
{: c, M$ {) Q+ n$ c* t1 w3 m 为股东创造效益；为社会创造财富。 , G8 C, A4 C' s) s3 y$ m2 a; Q
- r: G- @9 u5 ]7 @7 z
4、企业精神：% J0 k+ X/ q( w6 a# `
8 n8 @6 ]- N( K% |' W* N! t; s
甘于吃苦无私奉献的“墨脱精神”；
% X M" H* G9 h( L8 v: i4 `, n" P- H. z
勇于创新领先世界的“振华精神”；5 I& m( E0 L" g. [5 @+ T4 E' `3 U
4 V) e: b( X& e8 X
善于协作团结奋进的“龙成精神”。
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& i/ Z! E9 n$ s7 s1 B1 @ 5、企业作风：勤奋、务实、严谨、高效。 % y! u+ T8 f5 ~8 o& g) `. c# M) ]/ B
* E* y$ e9 {: V' D- ^, Q
6、企业道德：重诺守信、感恩回报。
6 v o9 i% ^5 ?* R) o: V+ l- O! e$ Y
7、管理方针：科学决策、精细管理、优质服务、和谐发展。 2 |& M' k- f% C5 s0 ^
5 Y) J1 @0 _8 q- C 第二节释义：
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, {! u/ e+ f$ j5 t* S/ e" z 1、企业使命：固基修道，履方致远。# s& A; b& |0 `! S' |
8 D& Y7 k! ?- G; I 释义：《说文解字》解释“基，墙始也。从土，其声。”亦指基础。“履方”，出自《汉书?冯奉世传》“鞠躬履方”一语。“履”即践行。公司以交通基础设施建设为主业，企业标志取材于甲骨文中的“行”字。致力于为社会经济发展构筑坚固基础，为人类往来修畅行大道。坚守法规，厉行理念，追求和谐发展。
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T* K+ E1 f) B6 y2 }% @. E 2、企业愿景：让世界更畅通。4 j$ ]0 i: H) s
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释义：交通是国民经济的基础产业，领先国家经济社会的发展。以交通基础设施建设为主业的中交股份，要秉承行业精神做到领先发展，成为技术领先、管理领先、效益领先的企业。在让世界更畅通的同时，企业走向世界，自立于世界优秀企业之林。
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3、企业核心价值观：为顾客创造精品；为员工创造机会；为股东创造效益；为社会创造财富。释义：简称“四为”，是公司在处理与顾客、员工、股东和社会四方面关系的基本原则。“精品”指优质、便利、低耗、安全和环保的产品与服务。“机会”既要为员工提供工作岗位，也要提供个人发展，岗位成才的通道。“效益”使股东得到满意的投资回报。“财富”包括物质财富和精神财富。
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4、企业精神：甘于吃苦无私奉献的“墨脱精神”；勇于创新领先世界的“振华精神”；善于协作团结奋进的“龙成精神”。
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- U* P3 A0 _- G7 P" v6 |2 P 释义：根据公司的历史传统、业务特点和面临的任务，要大力提倡甘于吃苦、勇于创新、团结协作的精神，这三种精神的公司形象化的代表是“墨脱精神”、“振华精神”、“龙成精神”。: Q" ?4 @) U* A9 s( A8 }1 q2 g$ N
$ _9 w* \6 l* U6 @ 墨脱，位于祖国西南边陲，西藏自治区境内，是中国唯一未通公路的县。为了把公路修进墨脱，中交二公院的技术人员承担了勘察设计任务，他们多次进入墨脱，克服了地质条件复杂、自然环境恶劣等不利因素，战胜了饥饿、寂寞和死亡的考验，胜利完成了任务。培育了甘于吃苦无私奉献的“墨脱精神”。
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上海振华港机公司以创建中国自己的世界品牌为己任，坚持自主科技创新，研制成功40尺双小车集装箱起重机等具备世界先进水平、拥有自主知识产权的产品，结束了港机装备依赖进口的历史。上海振华港机公司敢于和世界大企业竞争，经十余年的艰苦奋斗，产品出口到世界62个国家和地区，成为世界最大的集装箱起重机制造商。“振华港机”已成为享誉全球的中国世界名牌。培育了勇于创新领先世界的“振华精神”。
4 S8 ?1 |' G9 }% C6 k* R& \) E/ i* Z5 b9 [- m4 ?4 r9 B
公司整体上市工作以“龙成项目”命名，它是在中港、路桥两大集团刚刚合并重组，各方面关系尚未理顺的情况下启动的。全体员工以大局为重，上下一心，团结一致，经过9个月的努力工作，使公司成功在香港联交所整体上市，创造了国有企业海外上市前所未有的高速度。在这一过程中，文化深一层融合，职工进一步团结。培育了善于协作团结奋进的“龙成精神”。 $ u' c0 Q: ~6 o: \
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5、企业作风：勤奋、务实、严谨、高效。
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释义：公司深切了解，交通基础设施建设是传统、薄利、市场竞争激烈的业务领域，要在这一领域中取胜，惟有培育发扬“勤奋、务实、严谨、高效”的作风。
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7 l2 \3 g+ `& |) t; a% u& w 6、企业道德：重诺守信、感恩图报。
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释义：重诺守信、感恩图报是中华民族的美德，应予继承发扬。
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中交二公局2004年底签约杭（州）浦（东）高速公路路面三标，合同约定2007年底交工。因客观原因，至2007年6月现场才具备作业条件，如按期交工需每月完成产值1亿元，相当每月建一个中型公路项目，实属困难。但二公局人克服困难，践诺履约，如期按质按量完工交付，业主十分感动。
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上海振华港机公司1992年成立时，加拿大温哥华港是首家客户。14年之后，2006年温哥华港再次向公司订货，公司以1992年第一台起重机的价格向温哥华港售出了公司第1000台起重机，（让利200万美元）。“正是有了你们买的第一台，才有了振华今天销往世界的1000台，饮水思源，感谢你们。”公司领导如是说。 & e: t1 E, c6 E* H
& L- F1 @: T9 ~- N0 Y 7、管理方针：科学决策、精细管理、 优质服务、和谐发展。5 A E# I" j( b6 Z4 d/ J' Q* J# U
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释义：详见公司《质量、环境和职业健康安全管理手册》第一版。
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! S8 u" {0 x; M0 ]" p/ _' d) W 第三节宣传口号用语：
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& X7 }+ k6 l- E" f* V8 N7 }# X 我行天下，天下我行！ 0 ^2 q d, X+ I
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诚信服务、优质回报、不断超越。
$ x j; w' U u0 q/ m! {6 H+ k
% |0 D* M' m) Q* s0 K. S& ^ 用心浇注您的满意。
+ s' B. E" W* I- h1 u
& H2 _( W+ m: r/ r- c! \7 v. N 精细打造质量，责任确保安全，诚信浇筑品牌。
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安全是企业最好的效益，安全是员工最大的幸福。$ p1 s8 A# W" n7 M
% s. G3 e+ o* Q) n- @第二章员工道德与行为规范(BI)
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2.1道德：
7 o. v8 o2 `& d1 P( b' z6 f# ^( v7 W) m9 v; U' ~) U; I
爱国爱企、遵纪守法；. T7 D& Q! j% E3 R! w1 r
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明礼诚信、恪尽职守。 1 u, ^; C1 I; O% ?0 _
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2.2工作：
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用心做事、日事日清；; P, m$ M/ z& {4 `5 ~. ~1 I& i
) S: J! ~! g/ L4 D) w. K
科学规范、主动热情。 . ]- |9 t2 q& R$ p+ d, F
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2.3纪律：& v" U$ c0 b- Q# q* M
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下级服从上级；
: E% Y2 i5 a9 i" m/ I. X" J! ^9 o' }% c1 _0 q
不侵占公司财物；$ ~" I, F$ x0 L
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禁酗酒、禁赌博、禁黄毒。
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+ L6 m5 k8 ?: `8 O 2.4仪表：) e$ M2 \' `# {
6 q; g" s/ P. |9 L$ f; T
容貌整洁、规范着装；
$ I2 L& k6 y& O; s1 ]& \
# R1 b# |7 ~/ L& x 修饰自然、文明端庄。
' S( Q; h: h5 A& ]+ K. q: s+ s3 r3 s: U
2.5言语：; l* r2 Q2 @8 i: U
% J" ]+ v9 b6 l1 p* v0 }: E 说话和气、手势适当；
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" }6 j( I% r" z. _9 x, I 少扯闲言、不说秽语。 ' ]6 b W1 V. |
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2.6待客：
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一声问候、一句请坐、; C+ \" H, ]# s* g1 t
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一杯茶水、一张笑脸、
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# w3 s" s% @9 } 一声再见。 9 k/ r* C: i' l$ v' J
& \, G/ P) d+ { 2.7环境：
6 Y+ {- E% F" d. @( |4 e3 M+ X5 m" \
# l- `6 R$ ]9 p 注重安全、讲究卫生；
: ]* A5 S& p& F! }8 m
. v6 S/ L' X# f7 B 团结友爱、和谐宽容。
6 V5 W3 g$ Q3 k" W. y) l5 d$ ?6 ~% c1 Q
第三章标识规范(VI) $ S5 I! G4 g: O0 W v- q
9 y0 U0 `7 D# P/ m" S" ^2 o 1.标识图形: # O, ~4 J1 H1 d, O, p% E% J( {
5 @& _9 Q* p# Z' N0 ?! `% i 4 T( m P( M1 t
4 a7 E' }: r2 L3 y% F: t 2.标识释义：
2 @$ ? G/ J* e9 L, \3 ^/ q& j
; H% z5 A4 f+ j 标识图形取材于中国甲骨文中的（行）字，以中国交通建设股份公司英文译名CHINA COMMUNICATIONS CONSTRUCTION COMPANY中四个首写字母“C”组合，结合现代交通理念，融入现代审美观念，艺术加工形成以行字为主体的标识架构。表现了公司的专业特征，宣示了公司的企业使命。$ P Z W8 N6 l% R+ ^
( D8 _- K; Q5 z 标识图形以圆为衬托，托起“行”字主体架构，象征公司立志成为国际化大企业，走向世界“行天下、天下行”的雄心壮志。中间的方块，象征公司在发展中坚持科学的经营理念，倡导优秀的企业精神。圆形与方块结合，“外圆内方”，表达了广交朋友、和谐共处、创造价值、合作共赢的胸怀。
" g- k) U3 m9 R
3 A4 }7 G* f7 u$ _& n: l& z 标识以蓝色为主，代表文明与和谐。以横平竖直的线条作为标识的主要元素，体现庄重严谨的风格。图形中线条长短不一的变化处理，增加了图形的动感和活力。蓝白结合的色彩对比，突出了标识的立体感、现代感。
% @# v, S0 ]8 L8 Y$ X E4 Z
/ S! _, L* ~" d# N% L 标识图形既根植于中国传统文化的深厚底蕴，又吸收了科学、创新、规范、共赢等现代文化理念，集中展现了公司现代化、国际化企业的视觉形象。
6 m& S% Q% z. `9 C9 N/ W8 S* |
& F7 l# ~* Q% n4 g 3.品牌名称：
; C5 q8 V. p& s! q6 @
; G# y. @4 k1 H( s 中文：中国交通建设 t( c, @4 `/ n: K$ V
' _, D4 f* M# Q. j% U, k+ ` 英文：CHINA COMMUNICATIONS CONGTRUCTION 3 ?9 d9 M5 i) f" ]
; Y# O- t& Y0 u) U5 _
4.旗帜:
) Y# z4 n* ?* n- ^% h$ W |
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发表于 2010-2-26 10:09:00
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