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亚洲最佳雇主的裁员之路

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发表于 2009-7-22 13:23:00 |只看该作者 |倒序浏览
第37届“世界电信日”——2005年5月17日，竟然成为100多名UT斯达康员工与这家近年来成长最快的通讯设备制造商的诀别之日。 & q; L% D0 A/ T

    当天，UT斯达康（中国）公司位于北京东方广场的办公室气氛凝重，“早上刚到办公室，HR就告诉我，明天不用来上班了，当天下午就办完手续，工资发到5月17日。”一位当天离开UT斯达康的员工这样告诉记者。 

( z% O+ ]1 y) t3 i4 S8 j

    除北京之外，杭州、深圳等地的UT斯达康分部，也在5月17日、18日展开了裁员，范围涉及行政、研发、BU事业部　、PT（全球服务部）等多个部门，被裁员工从中层管理人员到普通工程师。

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沙发
发表于 2009-7-22 13:24:00 |只看该作者 |楼主

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来自UT斯达康内部的消息称，尽管公司对外表示裁员方案要到6月底才能出台，但实际上，公司在5月18日已经完成了绝大部分裁员工作，“个别外地办事处可能会晚一两天，但总的来看，UT斯达康在中国的裁员已经在上周全部完成”。 9 {+ b: H0 {1 u6 D; f! ^1 i $ g0 z I: A4 f0 x: \0 a/ n$ E1 l+ [3 B UT斯达康（中国）公司总裁吴鹰向本报证实了已经完成在中国裁员的消息。据他称，UT斯达康（中国）公司此番裁员人数在800人左右。他同时强调，公司裁员的消息在今年第一季度财报中已经发布，外界没有必要过多关注。. d' V. f) o: D$ T 2 l% f. O; k# ?, F 上述已经离开UT斯达康的员工证实，“由于裁员消息提前披露，一些员工在两三天前就已确知自己是否会离开，因此并未引起员工大范围的情绪波动”。" i8 j# d8 A& _+ }7 U5 t; o ) G: K7 K; V: k4 c/ Q: ?
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发表于 2009-7-22 13:24:00 |只看该作者 |楼主

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小灵通未受影响9 N% ^" i$ L8 i3 V* g) P6 i, g # i0 A5 d. ^3 Y" p3 @ 从记者得到的消息来看，此次UT斯达康裁员波及面甚广，其中，受影响最大的是新兴运营商部门、宽带事业部和售后工程部，甚至连代表未来发展方向的3G事业部也未能幸免。4 w/ c9 E/ l8 P$ N# d9 R/ ] ) L7 z5 h/ P7 K- ~8 j- |" s UT斯达康（中国）的新兴运营商部门，即公司为与中国联通、中国移动、中国铁通、中国卫通四家运营商展开合作而设立的部门（运营商事业三部和运营商事业四部，其中三部主要负责中国联通和中国卫通，四部负责中国移动和铁通）。在此番裁员风波中，这些部门被裁员比例高达80％，“除了联通和铁通与我们有订单，留下一两个人，剩下的人全部要走”。 2 x+ W! I q7 y - G6 w% V" B" ~% O 一位此前任职于UT斯达康（中国）运营商事业三部的员工告诉记者，他所在的部门原来有10个人，但在此次裁员中走了8个，“只剩下老总和底下一个做订单的”。按照联通和UT斯达康年初签订的手机采购订单框架，合同金额最高可达1亿元，但这仍无法达到UT斯达康的预期。 , v# W/ D2 c: m& p: [" K9 [. x4 r( A& j. B. v
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发表于 2009-7-22 13:25:00 |只看该作者 |楼主

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在宽带事业部，IAD（集成接入设备）、IP话吧等产品线被整体裁撤。5 u+ @! E" \" c8 W& T" @) K G 2 |" y- H/ M; T7 Z3 G0 p& a 产品线调整同时带来了售后工程部门的裁员。UT斯达康内部人士透露，以华北地区为例，200人的PT部门中有近1／4被裁掉。 ' S' T7 X. C3 `+ b, q & _" r. i1 R4 @4 v7 k' {! q UT斯达康曾花钱收购进来的公司也成为了裁员目标。2003年3月5日，UT斯达康以1亿美元现金收购3COM公司子公司CommWorks，将其100多项技术专利和产品许可及全班人马收入囊中。收购之后，CommWorks的业务被打散到UT斯达康原有的销售、研发部门。一位负责CommWorks销售业务的员工本以为不会裁到自己头上，但最终却未能幸免。据他透露，CommWorks从收购进来之后就一直不赚钱，订单金额保持在每年七八千万元。而收购之初，UT斯达康对CommWorks寄予厚望，“CommWorks每年至少将为UT斯达康带来1.2亿美元的收入。”吴鹰当时接受本报采访时曾表示（详见本报2003年3月12日《1亿美元收购CommWorks UT斯达康买什么？》）。 `* T7 K0 B( d9 q ( \' v& o" c e( h. D- u 一位被裁员工向记者表示，大家心里很清楚，此次裁员并非简单的末位淘汰，而是公司的战略调整，“不赚钱的业务就要砍掉，这不是公司势利，而是股市势利。”据了解，UT斯达康（中国）还将设在个别省市的一些办事处整体裁撤，“东北地区已经砍掉了两个一年都拿不到1亿元订单的办事处”。 ' S% b9 F9 ~' B$ E 7 V! C h2 h4 l: S' V* p3 U
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发表于 2009-7-22 13:25:00 |只看该作者 |楼主

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对于此次裁员，UT斯达康官方表示：“被裁的主要是一线的销售人员，研发部门动得不多。”UT斯达康2005年第一季度财报显示，在盈利下滑30％的情况下，公司研发支出达0.66亿美元，仍较去年同期的0.46亿美元有所上升。7 d0 o0 y5 B n : o7 ~* M+ C6 A O 出人意料的是，此次裁员并未过多影响小灵通业务。UT斯达康内部员工透露，小灵通的核心网和终端都未受波及，裁员规模最高不超过10％，低于平均比例17％，而与小灵通业务密切相关的中国电信（运营商事业一部）、中国网通（运营商事业二部）部门也全部得以保留。9 l6 J/ ^& R, b. P9 G+ ?, w 9 {: k' V5 l2 e “这其实也不难理解，小灵通目前仍是公司现金流的主要来源，2004年，小灵通在公司全部收入中超过60％。”该员工表示。事实上，吴鹰也曾在多个场合表示，小灵通还有三到五年的生命周期。) x ]8 d0 b) S! p5 _1 W6 t( t # Q* h/ O7 L: t# z- c+ @8 g 对于上述裁员消息，吴鹰并未作出正面回答。他告诉记者，裁员方案的具体内容要等到6月底才能正式对外发布。但他同时也承认，UT斯达康裁掉的是“不具备核心竞争力的部门”。5 x2 u$ ^# N0 g: q2 y3 d* q , x, q# w8 ^- m0 F5 L
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发表于 2009-7-22 13:25:00 |只看该作者 |楼主

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“3G还得再斟酌” p$ m, A9 f, L% \ w8 Z) R4 B5 y w6 \9 b; j 吴鹰对记者表示，此次裁掉的部门并非不赚钱，而是赚得还不够多，“那些年收入达不到2亿美金的部门都要被裁掉，因为UT斯达康已经是年收入将近30亿美金的公司了，收入3亿美金对整个公司也就是拉动增长10％”。 ( }7 N/ Z; l9 G: t8 W6 @+ w 2 S5 K8 [: R! ^% w+ _2 t) b& | 吴鹰同时不无遗憾地称，此次被裁的部门中有些利润率颇高，但由于整体收入量不大也必须放弃。 5 N, r' ?7 x' p" d4 ]* x0 e& }. Z/ i$ D! p 来自UT斯达康内部的消息也证实，一些订单量一直上不去的部门是此次裁员的首要目标。如MSTP传输网，在国内厂商重压之下，该部门在国内销售一直不理想，难以打入干线市场，只能在本地网接单，市场局限在云南、福建、山东等地。 . [* L% j2 Z0 X9 D K! k # \6 R* _8 R3 H7 P+ ~1 F 引人注目的是，此次裁员还波及到了3G事业部。据知情人士透露，UT斯达康设在北京的3G事业部已经从裁员前的40多人锐减到20多人，该部门主要负责3G产品的销售和市场推广，联络各大运营商总部。 5 C* ?/ Q, V3 }5 c ! D' J1 @2 j) o& L/ P9 _7 V# ?. Y: ?$ h 一位拒绝具名的UT斯达康高层证实，公司设在上海和深圳的3G研发部门也有相应裁员，但他向记者表示，3G研发部门的裁员比例要低于全球平均的17％，“我手下的员工一个也没裁，我们今年还要招人”。至于具体招多少人，这位高层表示现在还无法确定，“看‘财富论坛’上王（旭东）部长的讲话，今年3G牌照又发不下来了，3G这块我们还得再斟酌”。 3 @$ V/ O. O# u/ W3 y$ \7 ^" g# ~1 r8 f* B- }
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发表于 2009-7-22 13:26:00 |只看该作者 |楼主

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吴鹰对此的说法则是，未来3G的业务领域非常大，UT斯达康不会全部关注，而是选择有核心竞争力的业务下手。至于究竟是哪些业务，吴鹰称现在还不是对外宣布的时候。2 }# S. V5 d. i p 5 t6 l/ E7 e2 Z+ M$ \6 ? UT斯达康2005年第一季度财报显示，公司已经在北美市场赢得了3个CDMA订单，这显示了2004年收购ACC带来的好处，但财报中并未披露合同总金额。分析人士称，UT斯达康或会在这块继续发力。4 S- p: O' ?% E+ o" H 2 Y; r8 m" t: R- y/ I4 o 另一块在裁员中未受影响的是IPTV部门。吴鹰接受记者采访时表示，他非常看好这块业务将来的发展，目前UT斯达康已经推出了mVision系统和4款IPTV机顶盒。5 K( c% c9 s( V: n K * X3 r4 y2 r) W# Q 不过，最近的一系列消息表明，电信运营商进入IPTV市场还面临较大的政策阻碍。UT斯达康内部从事该项目的员工也告诉记者，运营商何时能拿到牌照谁也无法预料，市场何时能真正启动目前并不乐观。 * ]3 Q. r# Z! v8 E0 k 9 f2 w2 P) s. d( | 一位一直关注UT斯达康的投资银行人士告诉记者，UT斯达康此次裁员是迫于投资者压力进行战略收缩，在盈利持续下跌的情况下，压缩运营支出是很自然的选择。但从目前情况来看，无论UT斯达康对3G或是IPTV下多大力气，要想找到像小灵通那样成就公司高速增长的新业务将非常困难。+ y5 o" m' ~" n, j+ Z. Q% O ; V( U) E. o' \7 h3 v. B
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发表于 2009-7-22 13:26:00 |只看该作者 |楼主

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2005年第一季度财报显示，UT斯达康的海外销售收入已经占到将近75％，这应该是一个不错的开始。吴鹰此前曾透露，2005年UT斯达康的目标是海外市场收入超过50％，小灵通收入下降到40％。) Z; Y2 I" S, f8 @3 S8 ^ ; Z! X7 {- a( L, W5 p 过度扩张惹祸？" C& u" ^6 f4 J4 h N ' n3 Q ?' @0 j6 g9 v) c) x 吴鹰向记者强调，公司此次裁员，从始至终都得到了员工的理解和配合。据他称，此次UT斯达康的全球裁员成本在2000万到2500万美元，主要用来发放员工补偿金和设备折旧，预计通过裁员，UT斯达康每季度将减少营运支出4000万美元。 4 \! j9 n& N" P% S& Y, l- d+ M* K8 J4 f4 A" m 记者从UT斯达康内部了解到，按照这次裁员的补偿金制度，每位离职员工可以得到“N＋3”个月的工资收入，其中N为员工在UT的工作年头，工资收入则将之前12个月的收入平均到每月计算。中层管理人员还有分红等额外补偿，记者熟悉的一位部门经理离职时，就得到了总数近50万元的补偿金。$ P- b x, J$ j; E - Z2 U! K f6 J 业内人士介绍，此次UT斯达康的补偿金制度仅次于当年朗讯裁员（从2000年到2003年间，朗讯在全球裁减了占公司原有员工总数近2／3的工作职位，历时3年，裁员8万，投入16亿美元）的“N＋4”，因此也得到了大部分员工的认可。UT斯达康内部员工透露，在一些部门，甚至出现了员工积极报名要求离职的情况，这多少挽回了UT斯达康“亚洲最佳雇主”的一点面子。 ) g; H" W- \6 g- Q+ j1 I4 H) H0 L# \5 i. I( J6 ]- H " U% o( ^. g( V& e$ u& q# n% K6 c
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发表于 2009-7-22 13:27:00 |只看该作者 |楼主

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但这并不意味着UT斯达康未来的日子能够一帆风顺，毕竟，这是UT斯达康成立以来首次如此大规模的裁员，一位留下的员工就形容，“裁员已经伤筋动骨”。 ' v- n: [! J5 F) s* M6 y7 Z3 W8 }/ F" ?7 I5 g5 ]; g6 T 2004年，UT斯达康的员工总数从前一年的5000人猛增到8200人，其中仅在中国就招了2000多名新员工。UT斯达康2004年财报显示，公司当期业绩出现下滑，净收入7340万美元远低于2003年的2.155亿美元。现在看来，UT斯达康在2004年的盲目扩张为今天的裁员埋下了伏笔。8 f( r; G( p8 \# [2 \' T& I 5 h5 f( ^1 F0 Z! m+ d 在裁员消息发布后，虽然吴鹰多次向外界表示，没能预计到小灵通市场下滑如此迅速是自己的责任，但UT斯达康内部已经有传言，真正为此次裁员承担责任的可能是COO周韶宁。7 \% X$ m) e0 ~' a 0 g# M7 ]% M; W3 q) _9 J; g UT斯达康内部人士透露，周韶宁的那辆宝马Z4已经很久没有出现在公司，在最近公司内部的几次会议上，周韶宁也都没有露面，包括裁员吹风会。 $ B+ A7 y9 s0 i, e7 B. _% B 2 ^2 Q" U/ q3 L4 g; Q2 u0 h: n7 F 24日下午，吴鹰在接受本报记者采访时否认了周韶宁会离开UT斯达康的消息，“他在美国出差，所以没有参加最近的会议”。; V1 O S& M% w 1 s! f: U3 q% h1 e. X 但比起UT斯达康下一步的走向，人员的流动，其实还算不上大事。 0 _0 S9 l+ p' v$ O/ |7 ]4 ?# F( H9 R UT斯达康业务主线示意图： " x1 z: m% v% f" E9 J+ \2 J1 Q" Z/ S7 I5 I2 B( E. g* V9 H 无线：小灵通系统设备、3G系统设备、软交换解决方案。* M7 T$ ~6 b; t3 J ^/ Y# o) m 6 u N/ y- s: L& M 2003年收购3Com子公司、CDMA设备厂商Commworks，随后陆续收购加拿大Telos公司和韩国现代旗下的Syscomm公司，加强3G储备终端：包括小灵通、CDMA手机、GSM手机和Wi－fi手机2004年6月，UT斯达康收购了美国Audiovox旗下的CDMA手机部门，加强CDMA手机销售宽带：IPTV解决方案、ADSL及IP话吧解决方案，光网络产品重点看好IPTV，其mVison－电信级IPTV解决方案已在中国电信、中国网通、美国DSSI、日本yahoo！得到应用。 4 F5 s- X9 l3 y( q4 r; Z1 ~" t2 N4 q
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