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基层管理者的领导能力提升（上海，8月28-29日）

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电梯直达

楼主

发表于 2009-8-6 16:54:00 |只看该作者 |倒序浏览

基层管理者的领导能力提升（上海，8月28-29日） <?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" /><o:p></o:p>
【培训日期】2009年8月28-29日<o:p></o:p>
【培训地点】上海<o:p></o:p>
【备注说明】本培训班全年循环开课，如有需求，欢迎来电咨询！<o:p></o:p>
【培训对象】生产工程师、一线主管、班组长生产经理、高级生产主管、生产主管、生产主管储备人员<o:p></o:p>
<o:p> </o:p>
【课程背景】<o:p></o:p>
    看到这个题目，可能有人会说“基层管理者还需要领导力吗？他们只需要按照公司的制度和流程去要求下属，督导下属执行就行了！”没错，基层管理者的首要任务是督导下属执行，然而如何才能让基层员工自动自发遵照执行，服从管理，超越绩效呢？<o:p></o:p>
    靠严厉的制度？细化的流程？靠公司赋予的职位权力？靠严密的监督？<o:p></o:p>
在越来越人性化的当今社会里，单靠这些仍然不够，还需要基层管理者具有很强的领导力，即个人影响力，才能树立起个人权威，才能真正带领团队自动自发创造佳绩！<o:p></o:p>
    作为基层管理干部的您，是否具有了领导力呢？您不妨试着回答一下以下问题：<o:p></o:p>
  ■您是通过自己的影响力解决一线的问题吗？<o:p></o:p>
  ■很多管理问题您是否没有自已的见地，只能请示上司出马？<o:p></o:p>
  ■您能服众吗，在下属面前能树立权威吗？<o:p></o:p>
  ■您是不是够自信，够果断，能真正负起管理者的责任吗？<o:p></o:p>
  ■在现场一线出了问题时，是不是感到获取其它部门的支持很难呢？<o:p></o:p>
  ■您的基层管理者能不能激励一线员工，让他们自觉自愿的干好本职工作？<o:p></o:p>
  ■您能有效控制自己个人情绪，理性而沉稳的处理问题吗？<o:p></o:p>
  ■您能有换位思考的习惯吗？是不是能有效站在他人角度引导别人却又目标明确呢？<o:p></o:p>
    如果以上问题您都无法坚定的回答“是”，那么您是需要提升领导力了。<o:p></o:p>
    如果您希望自己的管理工作轻松一些，绩效更好一些，那么，请来参加此项培训吧！！<o:p></o:p>
<o:p> </o:p>
【课程目标】<o:p></o:p>
  ■转变观念，明确基层主管的管理职责与角色定位，理解管理与领导的核心。<o:p></o:p>
  ■明确基层主管领导力的内涵，掌握基层管理在日常工作中如何树立自己的威信和领导力<o:p></o:p>
  ■掌握时间规划的方法，学习有效制订个人计划的方法<o:p></o:p>
  ■掌握与员工沟通，表扬，反馈，激励的技巧，有效提升员工的积极性<o:p></o:p>
<o:p> </o:p>
【课程大纲】<o:p></o:p>
<o:p> </o:p>
一、课程导入 <o:p></o:p>
　■课程介绍，明确培训目标<o:p></o:p>
　■学员热身，建立学习小组<o:p></o:p>
<o:p> </o:p>
二、一线管理者的职责定位(1H)<o:p></o:p>
  1）案例讨论：忙碌的老张<o:p></o:p>
  ■高级操作工VS 现场的管理者<o:p></o:p>
  ■老好人VS管理者<o:p></o:p>
<o:p> </o:p>
  2）什么是管理及一线管理的整体框架<o:p></o:p>
  ■管理的内涵<o:p></o:p>
  ■维持与改善<o:p></o:p>
  ■SDCA与PDCA<o:p></o:p>
  ■管理人员五大职能及管理框架<o:p></o:p>
  ■管理者的角色转换<o:p></o:p>
  ■管理还是领导？<o:p></o:p>
  ■风格测试<o:p></o:p>
<o:p> </o:p>
三、一线管理者领导力塑造 (2H)<o:p></o:p>
　■案例讨论--为什么老张失去了威信<o:p></o:p>
　■何为领导力<o:p></o:p>
　■领导力来源<o:p></o:p>
　■领导力塑造的两大核心<o:p></o:p>
　■领导力模型<o:p></o:p>
　■讨论：如何树立基层管理人员的领导力<o:p></o:p>
　■四种不同领导风格<o:p></o:p>
　■四种不同的员工的管理<o:p></o:p>
　■案例讨论<o:p></o:p>
　■如何领导问题员工<o:p></o:p>
<o:p> </o:p>
五、工作规划(1.5H)<o:p></o:p>
  1）案例讨论：JACKY的一天<o:p></o:p>
  2）时间管理<o:p></o:p>
  ■优先矩阵与轻重缓急管理<o:p></o:p>
  ■时间管理的技巧<o:p></o:p>
  ■正确的时间管理策略<o:p></o:p>
<o:p> </o:p>
  3）如何有效作好个人的工作计划<o:p></o:p>
  ■目标管理的SMART原则<o:p></o:p>
  ■目标的制定技巧<o:p></o:p>
  ■计划制定的步骤<o:p></o:p>
  ■计划制定的误区<o:p></o:p>
  ■案例讨论：龙沙工作计划实际演练<o:p></o:p>
<o:p> </o:p>
六、识人知心的沟通(1H)<o:p></o:p>
  1）建立人际关系的基本原则<o:p></o:p>
  ■坦白告知<o:p></o:p>
  ■表扬员工的流程<o:p></o:p>
  ■认可与信任<o:p></o:p>
<o:p> </o:p>
  2）沟通四步曲<o:p></o:p>
  ■沟通氛围及肢体语言<o:p></o:p>
  ■EARS技巧<o:p></o:p>
  ■沟通演练<o:p></o:p>
<o:p> </o:p>
  3）如何给员工反馈<o:p></o:p>
  ■批评与反馈的区别<o:p></o:p>
  ■反馈的BEST技巧<o:p></o:p>
<o:p> </o:p>
  4）案例讨论与演练<o:p></o:p>
<o:p> </o:p>
七、点燃工作的激情---员工激励(1.5H)<o:p></o:p>
　■测试：你能激励员工吗<o:p></o:p>
　■激励三大理论与应用范围<o:p></o:p>
　■需求的基本层次与内容<o:p></o:p>
　■激励员工的三步曲<o:p></o:p>
　■激励风格测试<o:p></o:p>
　■激励点子分享<o:p></o:p>
　■不需花钱的八钟激励方式<o:p></o:p>
　■案例讨论<o:p></o:p>
　■总结及讨论<o:p></o:p>
<o:p> </o:p>
【讲师介绍】<o:p></o:p>
    Jacky.Wang, 中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师。中国人民大学MBA硕士，西安工业大学学士，专职培训师，CELEMI认证讲师。王先生对生产管理、中高层主管管理技能等方面具有深厚的理论功底和实务经验。具有10多年的生产管理实战经验。并辅导过多家外资企业。鼎志咨询的王老师曾系统接受国际先进的瑞典CELEMI系列课程、JIT生产管理、等培训。其擅长的课程有《TWI现场班组长技能训练》、《现场管理与现场改善》、《现场问题分析与解决实务》等课程。<o:p></o:p>
    Jacky培训过的企业达1000余家，满意度在90％以上，其中包括（瑞典）伊莱克斯、（上市）东方通信、（美资）西子奥的斯、（美资）伊顿汽车、（日资）美蓓亚、（民营）华立集团、（上市）TCL集团、美的微波炉、（日资）平洲电子厂、（美资）通用半导体、（德资）天津汉高、（日资）郑州日产汽车、（上市）上海柴油机厂、（台资）九维机电等知名企业。   <o:p></o:p>
<o:p> </o:p>
【费用及报名】<o:p></o:p>
1、费用：培训费2680元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。<o:p></o:p>
2、报名咨询：010-63836477  63830994  13810210257  鲍老师  <o:p></o:p>
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函<o:p></o:p>
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程<o:p></o:p>
5、详细资料请访问中国培训资讯网：<A href="http://www.e71edu.com/">www.e71edu.com</A> (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)<o:p></o:p>
<o:p> </o:p>
<o:p> </o:p>

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songqingbin

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沙发

发表于 2009-8-6 20:50:00 |只看该作者

回复: 基层管理者的领导能力提升（上海，8月28-29日）

<DIV class=tpc_content id=read_tpc>2009-8-22皇明太阳能集团董事长黄鸣主讲：商业模式的成功路径 黄鸣，皇明太阳能集团董事长、十届全国人大代表、教授级高级工程师、中国可再生能源协会副理事长、中国农村能源行业协会副会长；2005年获CCTV中国经济年度人物提名奖、2006年绿色中国年度人物，2007年被世界自然基金会授予“中国可再生能源突出贡献奖”。  皇明太阳能集团董事长！ 　　生在这个时代的企业家，不论您处在地球的哪一个点上，面对的都是全球性的竞争，即使著名的跨国企业单枪匹马也难成气候，相信弱小的中国企业只剩下一条生路——合作。 　　不要忽视“现代管理学之父”彼得.德鲁克的忠告：“当今企业间的竞争是商业模式和商业模式的竞争！” 　　商业模式联盟是中国企业面对全球竞争的必然出路。在这个舞台上，分布在世界各地的华人企业家将通过资源交换、模式整合来满足本土市场需求，创造出最大价值。加入我们，一起打拼出一个“中国企业”的未来！ 如今，黄鸣由于在太阳能行业取得的成就被世界太阳能行业誉为“太阳王”，太阳给了他太阳能事业无尽的能量，但事实上，在他的人生中还有一个太阳，那就是他瘫痪的父亲。 　　管理之道 　　黄鸣表示，一名主管的成长是有几道难关要突破的，古代战场用“过五关斩六将”来突出战将的骁勇，现代商场上用攻城掠池、跑马圈地来形容职业经理主管的运筹帷幄。 　　黄鸣认为，主管，一般理解为劳心而非劳力者，是人才而非人手。主管是既管又理的人，主管是负责单位业绩成败的人，主管是调和各方关系的人。黄鸣认为，一个真正的管理者药通过以下几关：沟通关、影响关、鼓动关、开放关、情商关。 　　沟通关 　　很多主管有与人沟通的心理障碍，不会讲话，不敢表达自己的想法，不敢进行交流，这是一个大问题。沟通是做人的第一要素，人与人之间的交流，是人类社会本质的东西。几百年来，尤其是现代，社会的发展、个人的发展靠的都是交流沟通，所以我们一定要有这种强烈的行为意识和习惯，去强迫自己加强这项基本功锻炼。沟通有正向和反向，正向是对外直说，把自己的观点讲出去，把自己的感受讲出去，甚至把自己的委屈讲出去；反向是要听别人说，有的时候倾听更重要。 　　影响关 　　扩大自己的影响力，用行动语言，包括自己的人生态度去影响你的团队，主管一定要有这个意识。在人类发展的层面上，有时意识决定存在，这是必要条件，这是人类文明发展的必要条件，但不是充分条件。充分条件还要加一条，就是遵循客观规律，要有现实的态度和实证的精神，这时候你才能做到影响。光有梦想不行，只有梦想是建不成艾菲尔铁塔的。在这个操作层面上我们是唯心主义，在整个的大规律下，必须遵循客观规律。要符合强度，要符合稳定性，这个塔才能建成。 　　鼓动关 　　通用电气公司（GE）认为干部应该具备四个条件：Energy，活力；Energize，鼓动力；Edge，锐力；Execution，实施力。这就是GE公司的4E理论，同时也是衡量集团高层领导干部的必备条件。鼓动性是挖掘他人的潜力，把他们紧紧围绕在目标的周围，形成目标的凝聚力和核心力；推动力是鼓动性的保障，是在大家围绕目标进行中的监控、指导和拉动。 　　开放关 　　开放有两条，一条是对内开放，一条是对外开放。对内，就是张开翅膀、敞开胸怀，接受各种各样的观念，但是自己得有一个最基本的价值观，不能全都接受。好的、对你有益的你接受，不统一的、坏的要批判接受或把它遗弃；你现在拥有了更多的思想，接受了更多有用的东西，对外，要勇敢地开放，去影响别人，因为人只要储存了知识、观念的能量，就很容易地对外释放。另外，在这一过程中，我们要公平、公正、公开。在我们的实际工作生活中还有很多的不公平、不公开，有很多的封建残余，我们一些干部有了一种权利，受到了别人的尊重，不去开放，而是搞封建特权。所以，我们要公开评议干部，以民主的手段，公正地对待我们的团队。 　　情商关 　　情商第一个就是要认识自我，认识自己的感情和情绪，同时要控制激励自己。每当看不到希望的时候，一定要鼓励自己，激励自己前进，这是现在很多大学生、青年员工缺少的。反过来，你当了干部，要认识别人，认识他人的情绪和感情，全面了解别人，用各种话语、各种行动去影响别人，激励别人。从某种程度上讲，管理就是控制，这种控制并不是那种邪教或者专制，而是用公平、公正、公开的方式来控制和影响别人。所以，我们干部要做心理医生和人生导师，多看看心理学、行为学等方面的书，认识自我的同时也能启迪、教导别人。 时代光华商学院2009年北京地区公开课课表 日  期    星  期    主讲人    课题名称    时长    课程类别    授课对象 2009-1-11    日    谭晓珊    商务谈判技巧与实战    6    综合管理    中高级经理 2009-1-17    六    叶建平    企业财务风险防范    6    财务    高级经理人 2009-2-15    日    张利    营销赢思维    6    营销    高级经理人 2009-3-7    六    冉斌    战略人力资源管理    6    人力资源    高级经理人 2009-3-14    六    孙晓歧    让业绩提升80%    6    营销    各级经理人 2009-3-15    日    王明基    遏制人才流失的对策    6    人力资源    中高级经理 2009-3-29    日    宋洪祥    点税成金—企业经营决策的税收管理与风险控制    6    财务    中高级经理 2009-4-11    六    赵强    红海赢销--向毛主席学谋略和智慧    6    营销    中高级经理 2009-4-18    六    焦述赋    如何打造职业化员工队伍    6    综合管理    各级管理者 2009-5-9    六    寇加伦    创造企业高效人才机制    6    人力资源    中高级经理人 2009-5-10    日    胡大平    企业家大智慧    6    知名培训师课堂    综合管理 2009-5-16    六    郭天祥    巅峰销售心理学    6    营销    各级经理人 2009-5-24    日    徐明达    现场管理十大利器    6    制造业    中级经理人 2009-6-6    六    罗振宇    品牌低成本传播策略    6    营销    中高级经理人 2009-6-7    日    魏浩征    企业裁员误区及风险    6    人力资源    中高级经理人 2009-6-13    六    王育昆    心智的力量    6    综合管理    中高级经理人 2009-6-14    日    王璞    总经理领导力    6    综合管理    中高级经理人 2009-6-20    六    王建    结果可控的年度营销计划    6    营销    中高级经理人 2009-6-21    日    刘剑    中层主管如何提升领导效能    6    个人发展    中级经理人 2009-6-27    六    彭荣模    慧眼识才与招聘管理    6    人力资源    中高级经理人 2009-7-4    六    胡松评    物流与仓储管理    6    知名培训师课堂    生产制造 2009-7-5    日    张雪亮    从一到十说健康    6    知名培训师课堂    职场人士等 2009-7-6\7    一\二    徐文兵    徐公解梦        知名培训师课堂    职场人士等 2009-7-11    六    易际涨    顶尖职场心态修炼    6    知名培训师课堂    个人发展 2009-7-12    日    李智    职场养生        个人发展    个人发展 2009-7-18    六    娄萌    如何做一个成功的领导    6    知名培训师课堂    领导艺术 2009-7-26    日    赵常乐    孙子兵法与营销战争    6    综合管理    中高级经理 2009-8-1    六    李真顺    魅力口才    6    知名培训师课堂    个人发展 2009-8-2    日    胡  斌    打造职业力四大策略    6    知名培训师课堂    综合管理 2009-8-8    六    程广见    面对面销售七剑    6    知名培训师课堂    营销 2009-8-15    六    郑伟建    企业与风水    6    知名培训师课堂    综合管理 2009-8-22    六    黄鸣    商业模式的成功路径    6    企业领袖商道大讲堂    综合管理 2009-9-5    六    胡八一    人力资源管理十大困惑与突围之道    6    知名培训师课堂    人力资源 2009-9-12    六    吴娟瑜    职场两性相处的艺术    6    知名培训师课堂    综合管理 2009-9-13    日    企业家    待定    6    企业领袖商道大讲堂    综合管理 2009-9-19    六    狄振鹏    经理人的沟通艺术    6    知名培训师课堂    个人发展 2009-10-10    六    胡大平    卓越领导力    6    知名培训师课堂    领导艺术 2009-10-17    六    王  建    结果可控的年度营销计划    6    知名培训师课堂    营销 2009-10-24    六    周士亮    微利时代的低成本管理——挖掘工厂“金矿”    6    知名培训师课堂    生产制造 2009-11-7    六    刘秋华    构建有效的招聘体系    6    知名培训师课堂    人力资源 2009-11-14    六    徐剑    绩效为纲——绩效考核与管理    6    知名培训师课堂    人力资源 2009-11-15    日    金超    市场推广策略与促销策划    6    知名培训师课堂    营销 2009-11-21    六    杨思卓    督导：顾问式管理四步16法    6    知名教授课堂    综合管理 2009-12-5    六    王育琨    企业亟需跨越的十道坎    6    知名学者课堂    综合管理 2009-12-12    六    宋洪祥    点税成金    6    知名培训师课堂    财务 2009-12-19    六    张德芬    心想事成的秘密    6    知名培训师课堂    综合管理 地址：  北京市海淀区上地东路9号得实大厦二层时代光华卫星商学院主播教室 如果您有何疑问及培训方面的需求，再次欢迎您随时致电登陆公司网址：<A href="http://www.21tbc.com/" target=_blank>www.21tbc.com</A> 联系电话：13691224166   010-82896322       联系人：宋庆斌   Email:dabin119@163.com MSN：<A href="mailto:song-qingbin@hotmail.com">song-qingbin@hotmail.com</A> 时代光华伴随您实现： 从个人学习到团队学习，再到构建学习型组织的全过程。        希望与您的企业共同成长，共同进步!</DIV>

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