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回复 1楼 芋儿 的帖子
4 {$ F2 x8 i! b6 z: D/ l5 b/ `' |. q& V' q
感谢您的邀请！说说我的建议：0 z* B, F2 n- m4 T2 ~) h1 [
1、须要对“背景调查”进行定义。因为是讲课培训，我认为对什么是“背景调查”的定义要进行说明。
5 `) h* w. H- z: X2、调查内容有限制。第一、调查内容必须是与劳动合同直接相关的内容，参看《劳动合同法》第八条；第二、对调查过程中所得到的个人资料须要保密，参看《就业服务与就业管理规定》第十三条。$ N4 D4 a; a7 C* O, k2 E% l
3、进行背景调查前，须要得到被调查人的授权，可以在应聘登记表上注明公司对应聘者的工作经历、学历、家庭等有权进行背景调查，也可以让被调查人进行背景调查授权。& q7 U" a9 Y; u. Z& C1 v ?
4、进行背景调查时，须要依法操作，在授权准许的时间、对象、范围和地点等要求的条件下调查，不能在实际中擅自超越授权调查内容。& c2 g; o' e" u" E L2 D& ?6 r
5、背景调查报告出来后，若是不符合，则建议最好不要以这个理由来告知不录用，而是寻找其他合适的理由，比如这个岗位因为某某原因被取消。我的司法朋友告诉我：背景调查报告的准确、合法与真实等是形成调查报告过程中很难解决的一个问题，尤其是电话电话调查得到的消息，它的准确性无法确定。
9 Q7 M0 ^" y1 @ N3 V6、调查要分类。比如：当怀疑简历真实性而进行的调查叫“真实性调查”；当应聘人的工作技能上有不确定而进行的调查叫“技能性调查”。6 U z T2 v f& g% K
7、背景调查一般是限于核心员工（关键岗位）、核心技能、核心信息三个方面，好像在业内叫做“3A模式”评估法，往往调查报告也是聚焦于这三个方面。您的附件PPS中体现了核心员工（关键岗位），我按照这个“3A模式”评估法再详细补充如下：) B f$ c2 K2 @, P8 r2 M
第1A：一般是指公司的高管人员、核心岗位人员、财务人员等人员，确认为公司的A类员工；
8 i8 X3 i2 F) w# Q第2A：一般是应聘岗位的A类技能，也就是员工担任某项目工作所必须的相应工作技能（经验）是否具备的技能调查。比如：对一名“运营总监”做调查，首先分析这个职位的素质模型要素，比方说其中的“对部门团队的高效管理能力”属于必须要求的，那么我们在调查中就要对这项能力侧重调查，看看应聘者以往的工作经历中是否具备或者体现出来。
, C- D; W j2 P. p2 M. i# ?# b1 S, l第3A：即核心信息，一般是指对员工在应聘时提供的信息资料中的A类信息进行核对，这个A包括：学位学历、职位级别、职位证书、职业道德、竞业限制、技术侵权、泄密违约、薪资等等内容。1 q( s3 u' D. d, m
8、对调查报告须要保密，做到具体与规范。比如我这里就规定：第一、背景调查涉及应聘者个人隐私，只限定于公司具有人事决定权的人员查阅，且查阅人员必须对调查结果依照公司制度保密；第二、调查报告未经人力资源管理中心书面同意和许可，禁止任何查阅人员复制、摘录等等行为；第三、对调查结果查阅只能在人力资源管理中心档案室查阅，查阅完毕及时归档，不得私自截留；第四、任何人员违反本调查规定，视为公司《奖惩制度》中“严重违反公司规章制度行为”，予以解除劳动关系。等等。! q! K4 k9 B0 K$ |
9、特别提醒：若是持有授权委托书情况下的调查，在现实中会遇到一种情况：当你按照书面授权找相关的人员时，可能相关人员不在，可是相关人员的同事在，你想节省时间，就找了相关人员的同事进行调查，那么，则是越权行为；想要找相关人员的同事，则必须获得应聘者的重新授权。为解决这个问题，一般都要求在授权书上明确为人力资源部的人员、应聘者原来的直线上级和公司领导。! q/ H8 Q: P0 R! b
10、您的PPS中有“犯罪信息”，这点是有歧义的，须要界定清楚，否则可能会被视为就业歧视。因为对犯罪人员，国家已经进行了惩戒和教育，让其“重新做人”，可是再调查犯罪信息，不妥。比如可以修改为：“是否在逃”。
1 o# o4 `6 Y8 N" e2 S# Z补充：
+ S! F& M& S+ T: P' T: u1 D5 I* M11、PPS上最好对背景调查授权书格式固定；
! z* {1 }/ Q7 R C# Z% i& F$ `12、PPS中的背景调查报告中须要增加：证明人的资料
: ?( t1 N- {. Y2 ^7 | o背景调查，实质上是依照法律规定对招聘管理流程进行再造，您做的很用心，以上建议，仅供参考。若有异议，欢迎指出！
8 u @7 Z5 K1 C 本帖最后由 常诚 于 2011-5-14 09:18 编辑 - j5 Y- }* u* v* E0 d) o; L
; J$ d8 q6 m/ ~* n9 X& {
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发表于 2011-5-14 07:56:17
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发表于 2011-5-14 08:02:13
这个是必要的，我们公司就是对保安也是要做调查的
