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回复 1楼 芋儿 的帖子5 R& |) Q* y3 S3 ~7 |$ M5 |
; i8 P" z/ R6 I0 @
感谢您的邀请！说说我的建议：6 F8 Q) E- Q; r5 d- K
1、须要对“背景调查”进行定义。因为是讲课培训，我认为对什么是“背景调查”的定义要进行说明。
, o# x" [2 T Y8 a" f P2、调查内容有限制。第一、调查内容必须是与劳动合同直接相关的内容，参看《劳动合同法》第八条；第二、对调查过程中所得到的个人资料须要保密，参看《就业服务与就业管理规定》第十三条。
' K0 e' o3 @# _* H3、进行背景调查前，须要得到被调查人的授权，可以在应聘登记表上注明公司对应聘者的工作经历、学历、家庭等有权进行背景调查，也可以让被调查人进行背景调查授权。
( M/ r6 m7 z& b! _9 N8 b. P4、进行背景调查时，须要依法操作，在授权准许的时间、对象、范围和地点等要求的条件下调查，不能在实际中擅自超越授权调查内容。
% s7 A' ?+ Q- v' c, Z5、背景调查报告出来后，若是不符合，则建议最好不要以这个理由来告知不录用，而是寻找其他合适的理由，比如这个岗位因为某某原因被取消。我的司法朋友告诉我：背景调查报告的准确、合法与真实等是形成调查报告过程中很难解决的一个问题，尤其是电话电话调查得到的消息，它的准确性无法确定。
5 x2 o% E2 w& A L; ?6、调查要分类。比如：当怀疑简历真实性而进行的调查叫“真实性调查”；当应聘人的工作技能上有不确定而进行的调查叫“技能性调查”。6 u" x8 Z: G- R7 G% J( V9 [
7、背景调查一般是限于核心员工（关键岗位）、核心技能、核心信息三个方面，好像在业内叫做“3A模式”评估法，往往调查报告也是聚焦于这三个方面。您的附件PPS中体现了核心员工（关键岗位），我按照这个“3A模式”评估法再详细补充如下：6 s. R: t+ h5 v% q2 x) D
第1A：一般是指公司的高管人员、核心岗位人员、财务人员等人员，确认为公司的A类员工；
6 F7 a2 p6 o: ~) s第2A：一般是应聘岗位的A类技能，也就是员工担任某项目工作所必须的相应工作技能（经验）是否具备的技能调查。比如：对一名“运营总监”做调查，首先分析这个职位的素质模型要素，比方说其中的“对部门团队的高效管理能力”属于必须要求的，那么我们在调查中就要对这项能力侧重调查，看看应聘者以往的工作经历中是否具备或者体现出来。, w' g, z# B: w) K+ ], o7 P5 ^
第3A：即核心信息，一般是指对员工在应聘时提供的信息资料中的A类信息进行核对，这个A包括：学位学历、职位级别、职位证书、职业道德、竞业限制、技术侵权、泄密违约、薪资等等内容。
2 ]# z% N3 {. v8、对调查报告须要保密，做到具体与规范。比如我这里就规定：第一、背景调查涉及应聘者个人隐私，只限定于公司具有人事决定权的人员查阅，且查阅人员必须对调查结果依照公司制度保密；第二、调查报告未经人力资源管理中心书面同意和许可，禁止任何查阅人员复制、摘录等等行为；第三、对调查结果查阅只能在人力资源管理中心档案室查阅，查阅完毕及时归档，不得私自截留；第四、任何人员违反本调查规定，视为公司《奖惩制度》中“严重违反公司规章制度行为”，予以解除劳动关系。等等。
& Q1 {8 u4 R$ d; {. Y7 ^9、特别提醒：若是持有授权委托书情况下的调查，在现实中会遇到一种情况：当你按照书面授权找相关的人员时，可能相关人员不在，可是相关人员的同事在，你想节省时间，就找了相关人员的同事进行调查，那么，则是越权行为；想要找相关人员的同事，则必须获得应聘者的重新授权。为解决这个问题，一般都要求在授权书上明确为人力资源部的人员、应聘者原来的直线上级和公司领导。
* ~' o7 v3 D! ] ^( T% c4 G& M: G10、您的PPS中有“犯罪信息”，这点是有歧义的，须要界定清楚，否则可能会被视为就业歧视。因为对犯罪人员，国家已经进行了惩戒和教育，让其“重新做人”，可是再调查犯罪信息，不妥。比如可以修改为：“是否在逃”。
% j ~# h, e+ e# V2 }4 J( f! i补充：
& r' n4 J% Z: G7 k7 b11、PPS上最好对背景调查授权书格式固定；4 }. ^3 m+ D" r, r. ?* L4 v
12、PPS中的背景调查报告中须要增加：证明人的资料
$ d( l. B$ a3 G, B4 F+ m背景调查，实质上是依照法律规定对招聘管理流程进行再造，您做的很用心，以上建议，仅供参考。若有异议，欢迎指出！
! u- v% b7 L2 C/ m7 C! y 本帖最后由 常诚 于 2011-5-14 09:18 编辑 # ~0 K, J& j* D% m* F7 P- j0 _
) t8 d/ Y6 O `+ }: q |
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发表于 2011-5-14 07:56:17
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发表于 2011-5-14 08:02:13
这个是必要的，我们公司就是对保安也是要做调查的
