设为首页 登录 注册
首页 中人社区 中人博客
中人网>社区 › HR专业工作交流区 › HR生涯杂谈 > 郭汉尧博客论坛支招：店长与员工沟通的七项原则 ...
返回列表 发新帖
查看: 1698|回复: 0
打印 上一主题 下一主题

郭汉尧博客论坛支招：店长与员工沟通的七项原则

[复制链接]
premium    

162

主题

4

听众

975

积分

秀才

Rank: 5Rank: 5

该用户从未签到

注册时间
2009-8-18
最后登录
2010-3-19
积分
975
精华
0
主题
162
帖子
162
跳转到指定楼层
楼主
发表于 2009-8-18 11:02:00 |只看该作者 |倒序浏览

郭汉尧博客论坛支招：店长与员工沟通的七项原则

; p+ H8 \4 _* g9 n

贵派电器营销学院院长郭汉尧老师认为，一个合格的店长与员工沟通时需遵循几下7个原则

2 \: B) h0 @, ]! O% M- Q

A、作为管理者，首先主动发现店员的很多优点

* |' g- Q, m5 g3 p8 V

B、沟通应该是双向的

% c6 t1 R6 p, B* D8 S: a, S3 _

C、注意积极倾听对方

, I2 P1 w! @, c4 T/ T, l

D、维护对方的尊严

6 ?, g4 u/ d' K5 @# w+ J. [

E、沟通方式的灵活多变

, s6 |+ t. N8 r6 J3 T

F、真正去了解并理解对方

' e( o/ M+ n( @

G、隔阂时要主动改善关系

回复

使用道具 举报

返回列表 发新帖
高级模式
B Color Image Link Quote Code Smilies
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册