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你们公司都实行EAP服务了吗?怎样才能做到最好?

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发表于 2009-7-31 15:37:00 |只看该作者 |倒序浏览

   EAP(Employee Assistance Program)

4 f+ q5 ^( j3 V
) u; ^0 }! Y _# @$ k

  即员工帮助计划,是企业组织为员工提供的系统的、长期的援助与福利项目;通过专业人员对组织以及员工进行诊断和建议,提供专业指导、培训和咨询,帮助员工及其家庭成员解决心理和行为问题,提高绩效及改善组织气氛和管理。简而言之,EAP是企业用于管理和解决员工个人问题,从而提高员工与企业绩效的有效机制。

# D& O S1 _& }% U; m% P

 目前世界500强中,有90%以上建立了EAP。美国有将近四分之一企业的员工享受EAP服务。经过几十年发展,EAP的服务模式和内容包含有:工作压力、心理健康、灾难事件、职业生涯困扰、婚姻家庭问题、健康生活方式、法律纠纷、理财问题、减肥和饮食紊乱等,全方位帮助员工解决个人问题。

8 @1 A4 q5 U( Z! W: ]( q6 }2 d4 E9 z
  完整的EAP包括:压力评估、组织改变、宣传推广、教育培训、压力咨询等几项内容。具体地说,可以分成三个部分:第一是针对造成问题的外部压力源本身去处理,即减少或消除不适当的管理和环境因素;第二是处理压力所造成的反应,即情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导;第三,改变个体自身的弱点,即改变不合理的信念、行为模式和生活方式等。
* B! ~2 C9 ^- }
  EAP服务通过帮助员工缓解工作压力、改善工作情绪、提高工作积极性、增强员工自信心、有效处理同事/客户关系、迅速适应新的环境、克服不良嗜好等,使企业在节省招聘费用、节省培训开支、减少错误解聘、提高组织的公众形象、改善组织气氛、提高员工士气、改进生产管理等方面获得很大收益。
5 q( W6 |0 @; f; R
! ^# K6 Q9 Y5 a4 Y5 y* m* j

  一项研究表明,企业为EAP投入1美元,可节省运营成本5至16美元。目前财富500强企业中,有80%以上的企业为员工提供了EAP服务,同时,EAP计划也开始大踏步地进入中国企业。

; j6 m$ y7 F& N" @- d/ w* ~4 H

  因为我们公司准备要实行这一服务,但是没有经验,望集思广益,分享下你们的经验与方法。。

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发表于 2009-7-31 16:35:00 |只看该作者

回复:你们公司都实行EAP服务了吗?怎样才能做到最好?

很少听说公司自己做EAP,很多都请专门的公司负责实施
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发表于 2009-7-31 17:10:00 |只看该作者

回复: 你们公司都实行EAP服务了吗?怎样才能做到最好?

[quote] 原帖由 銖銖 于 2009-7-31 15:37:00 发表
$ e1 A9 J, t ?( q( u

   EAP(Employee Assistance Program)


" {1 x0 k$ M) S7 W- T

$ N) P5 _, M& b3 b% p( z

  目前世界500强中,有90%以上建立了EAP。 [/quote] 5 Y3 p5 R) T) N" ~

 * O$ }, A, l* c9 w4 c* H1 i5 q" q, r

  / E0 e( [0 r! ?; ] h8 j% N

这个说法很新颖,数据统计无所考究~2 ?1 r) w2 ^7 ?0 f

 3 i1 O1 P. u2 y" W

不过 6 s* ~3 X7 k; I# x1 E2 @3 }1 B/ n& I

很多公司只是用其他的形式来进行, / a8 i G0 N5 y& L+ p I

比如员工关系~ * D- G+ E: d" I- P! k7 y

  9 v8 |7 D# u, q

好像项目没有楼主说的这么全~

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发表于 2009-8-1 21:10:00 |只看该作者

回复:你们公司都实行EAP服务了吗?怎样才能做到最好?

我觉得是否在实行EAP之前先调查一下公司是否具备了实行条件再来决定。。有其他很多不需要花费很大成本的激励措施可以用的嘛。。。
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发表于 2009-8-4 16:07:00 |只看该作者 |楼主

回复 4F 星空颖雪 的帖子

那怎么样才能知道我们是不是具备了这些条件呢?能否分享你们公司的激励员工的方法?:D
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发表于 2009-12-13 06:34:00 |只看该作者

回复:你们公司都实行EAP服务了吗?怎样才能做到最好?

一般而言,企业引入EAP还要注意时机的把握,当企业进行规模较大的机构调整、人事改革或发生员工心理危机事件,比较适合引入与开展EAP项目。
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发表于 2010-3-29 16:16:00 |只看该作者

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不错支持下吧 :D
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