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[讨论] 末位淘汰制是否要继续？

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风雨竹 中人网电话实名  HR9万友 

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楼主
发表于 2010-8-6 09:12:06 |只看该作者 |倒序浏览
    干活越多的人，出错的几率越大；越坚持原则的人，得罪的人越多；结果这两类人因年终评分低而被“末位淘汰”了——好的制度为什么结出这样的“恶”果？
    某大型国企的老总M最近一段时间心情很差，因为有一个难以解决的问题已经困扰他很长时间了。
    M所在的这家企业以前是省纺织工业厅直属的一家大型纺织厂，5年前的改制之初，企业人浮于事，效率低下，干部能上不能下、员工能进不能出，成本居高不下，市场占有率日益萎缩。三年前，M下定决心改变现行的人事管理制度，在参考了众多知名企业的做法之后，末位淘汰制被当作一件法宝引入了企业的人事制度中。其目的是通过末位淘汰制这样一种强势管理，给予员工一定的压力，激发他们的积极性，使整个单位处于一种积极上进的状态，克服人浮于事的弊端。该制度规定，每年年底对所有员工进行360度评价，各部门得分名列最后10%的员工将被淘汰。
    第一年末位淘汰制的实行，M感觉效果很明显。一大批平日里表现不好的员工得到处理，员工的工作积极性有了很大的提高，公司在市场上的表现也有很大起色。
    但是，由于末位淘汰的推行，也带来了一系列问题，比如，到底淘汰多少比较合适呢？如果淘汰的比例过高，则容易造成后备力量跟不上、员工心理负担过重、同事关系紧张等现象，而淘汰比例过低，又起不到应有的作用。还有就是淘汰后的安置，也需要慎重考虑。
    意外的恶果
    在M所在的公司，随着末位淘汰制的实行，一些怪现象不断出现：
    1、干活越多的人，出错的几率越大；越坚持原则的人，得罪的人越多；结果是这两类人年终的评分都很低，按照公司的规定，他们被淘汰了。但是企业里有很多人对他们被淘汰感到惋惜，意见也很大，认为如果再这样淘汰下去，将没有人敢说真话了。
    2、公司销售部门在不利的市场环境中努力拼搏，取得了非常好的业绩，很难从中选出最差的10%的人出来；即使选出这10%的员工，M也觉得他们不应该被淘汰，但是由于名列最后10%的员工被淘汰是整个人事制度改革的核心内容，这让M处于左右为难之中。
    3、被淘汰的员工到处喊冤，认为自己被淘汰是因为评价中存在着不公平现象，很多工作表现比自己差的人由于人缘好或者是会讨好领导，反而排名很靠前。
    4、公司的人力资源配置本身就不合理，有的部门缺人，有的部门人浮于事，由于采用“一刀切(各部门都按固定的比例)”的“末位淘汰制”，使得缺人的部门更显人力不足，人浮于事的部门可能依旧存有富余人员。
    5、公司的有些部门和人员(尤其是拥有企业管理职能的部门、岗位)为了证实自身工作的重要性，避免被列入淘汰之列，经常进行一些不必要的检查工作和开展各类活动，使一些直接为企业创造财富的部门不得不分心应付，耗费了这些部门的人力、物力，使企业的整体效率受到影响。
   M陷入困惑中，到底该不该继续实行末位淘汰制？
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qxj189810 + 5 + 30 风雨竹前辈最近的绩效管理的帖子质量挺高的 ...

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发表于 2010-8-6 09:13:56 |只看该作者
拜读了啊~~~
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qxj189810 + 6 读后有何感想？

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qxj189810    

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发表于 2010-8-6 09:30:27 |只看该作者
风雨竹前辈，你怎么看这种现象呢？

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灵灵鼠  这个问题我也想知道···  发表于 2010-8-6 09:42  回复
风雨竹  我要先等大家观点出来才能表达我个人的观点呀！  发表于 2010-8-10 15:33  回复
人生如逆水行舟，不进则退！
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小小飞虫    

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发表于 2010-8-6 09:47:13 |只看该作者
考核指标如何细化准确，是一件很难的事情
已有 1 人评分金钱 收起 理由
qxj189810 + 8 这是个问题！

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发表于 2010-8-6 09:53:33 |只看该作者
对于末位淘汰，我身有感触，在外资公司，此举非常盛行) o" f0 S% f: L: a
1、作为考核的主体：一种调整员工积极性的工具，他的作用真的是无可厚非
' r) ^, }7 w" q& [4 A- v2、作为考核的客体：使员工有叛逆心态，有时候会为不被淘汰而不择手段
' C, x0 k; T- @+ b. J5 f3 P: o以上为本人感想，继续关注，期待风雨竹前辈的回复~

点评

风雨竹  绩效是我的短板，期待我的回复不如期待版主的回 复呀！  发表于 2010-8-10 15:33  回复
31日就要去世博了！~~
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如梦@    

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发表于 2010-8-6 10:15:41 |只看该作者
期待高人解答！其实我也很困惑！

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qxj189810  你困惑啥？  发表于 2010-8-6 10:54  回复
谨小慎微！
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susiezhang    

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发表于 2010-8-6 10:51:55 |只看该作者
公司现在也正在推行，刚出制度初稿，就发现阻力重重。方案，指标。。。一改再改，一晃就过去一个季度了，还是推行不下去，非常期待楼主精辟的点评和回复！

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qxj189810  具体是怎么回事儿？  发表于 2010-8-6 10:54  回复
Right to do right thing!
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drerry    

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发表于 2010-8-6 14:29:46 |只看该作者
末尾淘汰应该在特殊情况下进行使用，一旦企业的管理以规范化和制度化，微末淘汰就不在适用。在企业不得阶段应采用不同管理手段，同样要考虑这种管理要在合法的基础上，建立和谐的管理。
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灵灵鼠    

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发表于 2010-8-6 15:35:57 |只看该作者
末位淘汰最初使用略见成效，说明这个还是比较适合公司，我看到楼主的公司说到360度评价，这个360度是最不好掌握的，中国人的习性是很难客观的评价，人情评价是常事，个人认为，是否可以在这个360度上来改改呢，比如换种工具，
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susiezhang    

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发表于 2010-8-6 17:31:08 |只看该作者
回复 7# susiezhang 的帖子
2 V2 t" ]6 ~! m  z/ |4 f# T) A8 B) L. O, [4 X: _& z) F8 y2 F

# \8 O4 p5 K0 W9 Z    原因众多额。3 p) j- u: }9 R$ M) F$ ?
    岗位职责不够细化，一人多岗现象非常普遍。在考核试点的分公司出现了为打分而打分的现象。公司整体业绩下滑，生产延期严重，质量问题严重，返修，甚至客户退货。但每个人却都是优秀成绩，个人都是优秀奖励了，但是却出现了非常不及格的公司整体现象。所以全面推行绩效考核和末位淘汰，老板不得不慎重额。. s# }0 T- v& r& l
Right to do right thing!
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