这样提升班组长胜任力

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电梯直达

楼主

发表于 2010-4-19 09:26:00 |只看该作者 |倒序浏览

<SPAN style="FONT-SIZE: 14pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: 方正黑体简体; mso-hansi-font-family: 方正黑体简体; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA">这样提升班组长胜任力
<SPAN style="FONT-SIZE: 14pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: 方正黑体简体; mso-hansi-font-family: 方正黑体简体; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-bidi-font-family: 'Times New Roman'; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA">一.为什么学习该课程：<?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" /><o:p></o:p>
在生产制造型企业中，班组长的才能、素质对企业的发展起着至关重要的作用，产品质量、交货期、成本掌握、安全生产、员工的士气等都离不开班组长的统筹部署、合理把控。 有了卓越的班组长，班组就有了有效运行的保障；有了卓越的班组，企业就有了基业长青的根基。管理大师彼得· 德鲁克在《管理的实践》中有句箴言：“管理是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行”，其验证不在于逻辑、而在于成果；其唯一权威就是成就。”班组管理就是一个实践的过程，实践成就的大小取决于班组长自身胜任力的高低。班组长胜任力高，班组管理就规范，班组建设就有效；班组长胜任力低，班组管理就混乱，班组建设就无效。班组长的管理实践，取决于班组长的胜任力。<o:p></o:p>
提升班组长胜任力成为了企业在现实的工作中的重中之重，如何清晰定位班组长亦官亦民的双重角色，如何帮助班组长完成管理角色的转变，如何打造班组长的领导力，提升其绩效管理能力，本课程将给您一个清晰的思路和满意的答案。
二.通过本课程您将学习到：<o:p></o:p>
1、清晰的认知班组长在企业中的角色定位和作用<o:p></o:p>
2、认知班组精神管理对组织成功的重要性<o:p></o:p>
3、打造班组长的领导力<o:p></o:p>
4、提升班组长绩效管理能力<o:p></o:p>
5、提升班组长的人文管理意识，建设人性化的班组作业环境<o:p>
三.讲师介绍<o:p></o:p>
李飞龙北京时代光华公司特聘高级讲师。著名管理培训专家，具有丰富的教学培训经验。中国民航管理干部学院社会科学系主任，北京时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师，全国“五·一”劳动奖章获得者，民航系统劳动模范，《现代班组》杂志指导委员会副主任。作者长期从事党政干部与企业管理培训和咨询工作，发表文章百余万字，在全国各地讲学数百场。曾出版《杨士奇评传》、《中华第一都》、《鄱湖血浪》、《扬州怨》、《如何当好班组长》、《和李飞龙聊班组管理》、《公关理论与实践》、《民航企业领导学》等。 <o:p></o:p>
    李老师对中国传统文化有深入的理论研究，对国学中渗透的管理理念有深刻的认识与较强的归纳和驾驭能力；同时在教学与科研中，致力于将现代管理理论与中国优秀传统文化相结合，因而形成了自己独特的教学风格和知识体系。<o:p></o:p>
四.简单提纲<o:p></o:p>
这样提升班组长胜任能力<o:p></o:p>
第一讲班组长的自我管理能力---人贵有自知之明<o:p></o:p>
一.班组长的重要地位与作用---你在哪?<o:p></o:p>
二.班组长的使命<o:p></o:p>
（一）多快好省安全地完成任务<o:p></o:p>
（二）创建和谐班组<o:p></o:p>
三.班组长的作用<o:p></o:p>
（一）基础的基础<o:p></o:p>
（二）肌体---细胞----细胞核<o:p></o:p>
第二讲班组长的基本任务与职责<o:p></o:p>
一.班组长的基本任务<o:p></o:p>
（一）生产现场管理<o:p></o:p>
（二）人员管理<o:p></o:p>
二.班组长基本职责<o:p></o:p>
三.班组长的权利<o:p></o:p>
四.班组长的管理特点<o:p></o:p>
第三讲班组长的角色转换能力<o:p></o:p>
一.学会当管理者<o:p></o:p>
（一）不成功班组的特点<o:p></o:p>
（二）班组长的几大类型及分析<o:p></o:p>
二.班组长的角色转换<o:p></o:p>
（一）班组长的三种角色<o:p></o:p>
（二）《西游记》里谁可以当主管？<o:p></o:p>
（三）成功的现场管理者<o:p></o:p>
第四讲班组长的能力素质要求<o:p></o:p>
一.班组长的基本素质<o:p></o:p>
（一）基本要求<o:p></o:p>
（二）传统的标准<o:p></o:p>
二.班组长的能力要求<o:p></o:p>
（一）班组长的基本能力要求<o:p></o:p>
（二）班组长要有点权威<o:p></o:p>
（三）学会用点影响力  <o:p></o:p>
（四）管理者要有的几样本事<o:p></o:p>
第五讲班组长的工作方法（上）<o:p></o:p>
一.学会目标管理<o:p></o:p>
（一）目标管理的意义与原则<o:p></o:p>
（二）目标管理的方法<o:p></o:p>
二.心中有数—学会计划<o:p></o:p>
三、规范管理与例外管理<o:p></o:p>
四.班组长的决断力<o:p></o:p>
      （一）决断和决策不同<o:p></o:p>
      （二）决断的特点<o:p></o:p>
      （三）何时需要决断： <o:p></o:p>
      （四）决断风格分析图<o:p></o:p>
五.管理中要注意的关键<o:p></o:p>
（一）岗位之间的接口处理 （二）如何执行规章制度<o:p></o:p>
（三）班组长的管理艺术——帕雷托定律 <o:p></o:p>
（四）管理者的六项基本功<o:p></o:p>
（五）什么是精细化管理<o:p></o:p>
（六）什么叫规范化管理<o:p></o:p>
（七）6S法<o:p></o:p>
（八）定置管理<o:p></o:p>
（九）目视管理的内容<o:p></o:p>
（十）什么是质量<o:p></o:p>
（十一）现场改善---ECRS<o:p></o:p>
六.管理“人”的能力<o:p></o:p>
（一）如何看待下级<o:p></o:p>
（二）如何对待下级<o:p></o:p>
（三）班组长如何用人<o:p></o:p>
第五讲班组长的工作方法（下）<o:p></o:p>
一．学学分析人<o:p></o:p>
（一）中国古代观人六法<o:p></o:p>
（二）什么是个性<o:p></o:p>
（三）你是什么性格的人?<o:p></o:p>
二．提高沟通能力<o:p></o:p>
（一）沟通不畅的主要障碍<o:p></o:p>
（二）沟通要因人而异<o:p></o:p>
（三）中国古代沟通技巧<o:p></o:p>
（四）这样的人怎么谈<o:p></o:p>
三. 学会表扬与批评<o:p></o:p>
四. 如何处理矛盾<o:p></o:p>
（一）处理矛盾与冲突<o:p></o:p>
（二）古代处理矛盾的艺术—抵巇 <o:p></o:p>
五. 谈谈班组建设<o:p></o:p>
（一）班组管理和班组建设的区别<o:p></o:p>
（二）班组建设的步骤<o:p></o:p>
（三）班组建设是个体系<o:p></o:p>
（四）班组建设的内容<o:p></o:p>
（五）三个“五”<o:p></o:p>
（六）学点权变管理<o:p></o:p>
（七）班组长的心理素质
<o:p></o:p> 
1．会议地点：北京市海淀区上地东路9号得实大厦二层时代光华主播教室<o:p></o:p>
2．会议时间：<?xml:namespace prefix = st1 ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags" /><st1:chsdate Year="2010" Month="4" Day="24" IsLunarDate="False" IsROCDate="False" w:st="on">2010年4月24日</st1:chsdate>（周六） <o:p></o:p>
上午：8：40～12：00   下午  13：10～16：30<o:p></o:p>
3．收费方式： 1、企业VIP年卡只需门票一张；  2、个人VIP年卡直接验证入场。</o:p>