不能省的课件设计元素：认知过程

例如，我们常常会遇到以下两种情形：  

场景一：   

“孩子，“绿色”用英语怎么说呀？”

“……”（3秒）

“green，记住了，green。”

场景二：

“孩子，‘绿色’用英语怎么说呀？”

“……g”(5秒)

“g什么呀”

“g……green.”（5秒）

提问：这两种场景下，孩子获得知识的情况是一样的吗？

很明显，“场景一”的家长打断和替代了孩子的记忆和认知过程，孩子要想记住这个单词，可能还需要反复很多次。而“场景二”中，由于家长的耐心等待，孩子完成了一个自主记忆和自主学习的过程，相信下次提出相同问题时，孩子会更快地回答出来。

这个“慢半拍”的过程，就是自然认知和学习的过程，不能省略。

同样的，对于成人学习，也同样需要给自然的认知过程留出空间。培训前对于培训内容的整体简介，培训重要性的描述，培训教师背景的简介，以及相关背景知识的介绍，都是不可缺少的。

在这方面，常见两种课件设计与制作的错误：

1、开门见山，直接讲解核心知识点。

这类课件的设计者通常是认为那些基本的背景知识介绍都过于浅显，没有必要讲，或者显得自己水平过低。在PPT制作中，有一条著名的“KISS原则”（Keep It Simple and Stupid），把受众当作“傻瓜”一样，尽可能地简单浅显，这是把事物讲解清楚的最有效方法。相信没有人会笑话白居易吧。有人这么评价白居易：“正是因为白乐天的诗老妪能解，才确立了他的诗在人民心中的地位。”

2、技术为先，以展示课件制作技术为主。

这类课件设计者通常着迷于某项课件制作技术或新应用，他们制作课件的目的更多是为了展示很“炫”的技术。在课件制作领域，常见这种类型的课件。有的课件打开后色彩炫丽动作令人眼花缭乱，但学员学完后不知所云；有的课件虽然具备一些课件的基本特征，也符合Scorm或AICC标准，但是由课件制作工具批量生成，试想，只要之前准备好一些文字素材，一周内用软件工具导出上百小时的课件，而且中间没有任何人对内容进行加工审查，这样的课件充其量只能算电子书，完全没有课件的价值。

真正有效的课件，是尊重学员的课件。真正有效的课件，应当是进行过充分的教学设计的。课程内容的特点，学员的特点，学员学习的环境，课程要达到的教学目标，……这些都需要给予充分考虑。其中，尤其要遵循学员的自然认知过程和成人的学习特点。

那么，怎样遵循学员的自然认知过程呢？微软对PPT制作建议的“BBP方法”就给了我们很好的启发。在“BBP方法”中，首先强调的是PPT的前五页，这五页是一些模板化的内容，旨在使听众熟悉背景标题，吸引受众兴趣。例如，第一页说明目前趋势，第二页说明你们正在寻求解决方案，第三页说明如果你们不采取措施的话会怎样，第四页说明你们希望达到什么样的期望状态，第五页说明你们为什么需要我们的原因。如此循序渐近，就能够达到预期的沟通目的。课件如此，销售呈现如此，影视作品也如此（如果没有前期铺垫，怎么会有后期的高潮呢？关于这一块儿，以后咱们专题探讨吧）。

作者：何佳瑾（转载请注明作者）