介绍礼是指通过第三者介绍人们相互认识的过程。文员在日常工作中,需要经常对不同来访者和本公司人员进行介绍。所以,介绍礼是文员必备的礼仪常识之一。介绍礼的过程和要点如下:
2 C% s- U* l' V介绍者站于待介绍两者中间外侧位置,介绍甲方时,靠近甲方的手臂手指并拢、手掌向上、手臂伸直,指尖指向甲胸部位置;同时,上身微侧向乙方,面带微笑注视乙方,并介绍甲方情况。介绍乙方时亦然。整个过程介绍者大方得体。
3 E; k- W+ U( P* {5 N' Q* w& z9 P# K 握手礼是见面礼中最常见的礼节(见面礼还包括:拱手礼、鞠躬礼、拥抱礼、亲吻礼、合十礼等),一般在相互见面、离别、祝贺、慰问等情况下使用。正确的握手姿势是:与对方距离一米左右距离时,身体呈站立姿势,上身微向前倾,同时伸出右手,手指稍用力握住对方手掌持续轻摇1-3秒钟,双目注视对方,面带微笑。
- `$ K- P9 G1 D7 g, y5 l) n- T 握手礼看似简单,但许多问题需要注意:
6 [8 b& w/ {2 G* G8 C5 r b 1、伸手顺序的问题。一般情况下:长辈、领导、女士先伸手,表示愿意致礼;而后晚辈、下属、男士迅速伸手回礼。不回礼是非常严重的无礼。
1 E& M7 i0 i b- N 2、与女士握手的问题。与女士握手应只握女士手指部分,以示对性别的尊重。
- `9 m* k2 [; h/ j 3、戴手套握手(女士可以例外)、坐着握手(残疾人除外)、握手时心不在焉或嚼着食物等问题,都是不尊重别人的表现。4 _* T7 k. J. |' ?
4、如果你的手较脏、很凉或者有水、汗,不宜与人握手,只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。6 h* y7 A( _6 P5 |. D: f4 C% d- ^
社交场合中如何介绍他人
: `! J/ A7 R, F4 s" ?3 W0 j 在社交场合,我们往往有为不相识者彼此引见一下的义务,这便是为他人作介绍。为他人作介绍,有三点应作得合乎礼仪:$ n+ w. g u+ }# N% O: k
1、是介绍人的问题。在公务交往中,介绍人应由公关礼仪人员、秘书担任;在社交场合,介绍人则应由女主人或被介绍的双方均有一定交情者充任。
: K. l% r6 D- \ 2、是被介绍者的先后顺序问题。礼仪规定:尊者有权先了解情况,因此男士应被介绍给女士、晚辈应被介绍给长辈、下级应被介绍给上级、客人应被介绍给主人、迟到者应被介绍给先到者。熟悉的人介绍给不熟悉的人,把未婚者介绍给已婚者,把家人介绍给同事、朋友。8 }, V1 U6 M$ Q
3、是介绍的内容问题。为他人介绍的内容,大体与自我介绍的内容相仿,可酌情在三项要素的基础上进行增减。作为第三者介绍他人相识时,要先向双方打一声招呼,让被介绍的双方都有所准备。- [! [& A; u, F) X& J
他人介绍
7 i3 g$ L. j" ?: ~3 i2 G. n 他人介绍是经第三者为彼此不相识的双方引见、介绍的一种介绍方式。他人介绍通常是双向的,即将被介绍者双方各自均作一番介绍。
' t" S/ g. ^7 I) l' V 遇到下列情况,有必要进行他人介绍。) U' m+ n5 A8 T, N% u+ @
与家人外出,路遇家人不相识的同事或朋友。/ j# ]3 T& U- h$ M
本人的接待对象遇见了其不相识的人士,而对方又跟自己打了招呼。
& }" k9 E. l5 I# s. U( w 在家中或办公地点,接待彼此不相识的客人或来访者。/ J0 y: N" k7 ]. K
打算推介某人加入某一方面的交际圈。
& ?' `3 G* U" b 受到为他人作介绍的邀请。
$ B9 M% ]1 }! _, } 陪同上司、长者、来宾时,遇见了其不相识者,而对方又跟自己打了招呼。
+ Y' D @ h1 Y0 B5 O- |% O# \+ ^ 陪同亲友前去拜访亲友不相识者。( `8 O$ f! j) | B, ?; \) o
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