培训6+4,当代企业培训的六种罪过与四种解决方法
C. Z8 Y7 i- ^" I, _1 P 文:陈中来 , n% ]: v& j5 n9 V
& o& w. Z5 n3 V& F9 V7 F; P二十世纪,中国主要经历了两件大事:第一件事是革命,第二件事是改革;前者倾向于政治,后者倾向于经济,中国的经济改革是非常成功的,这一点毋庸置疑:国力增强,人民生活水平提高,经济快速平稳增长、整体运行良好等,许多经验都可载入史册。但中国企业在经过改革开放三十多年快速、粗放的发展后,今天所遇到的管理问题,却又值得我们关注。
6 N- O- C3 C }% U. M4 c; N中国企业的今天所遇到的种种问题,我个人将其归纳为组织中遇到的五种病态,这五种病态分别为:神经病---企业文化之病、骨质疏松---制度之病、高血压—组织结构之病、腰肌劳损—中层干部之病、脑血栓—组织沟通之病。
2 h w9 H4 @% W5 J' |$ y如何有效的解决企业之病,让企业从亚健康的状态回到健康的状态中?很多企业想到了培训。
( G! R. X7 G1 \$ v然而,我们有没有真正的去思考: & e7 z. Q F3 ]5 ?' r5 K) M) [0 @
培训到底能给你的企业带来什么?
& t/ c# ]+ P2 H什么样的培训是你的企业需要的? $ ?, t' J# r" H- T4 G
怎样的培训才是有价值的? ) R; b3 n, U5 {! @9 k6 z
对于这些问题,你有答案了吗?
0 @3 K+ i& M2 m8 q$ J; i+ Z现在,企业培训的终点、中点、重点已越来越背离了培训本身应该产生的价值。结合目前的企业培训现状,以个人职业角度分析并总结了企业培训的六宗罪: + q3 b( D, H8 T" I- s9 ]; H2 T
【六宗罪】之一:培训具有随意性
5 q' L0 E; X3 l! }0 b" q- G培训具有随意性,领导想到了就做一做,领导不提就不做;问题严重了就做一做,问题不严重就不做;有时间就做一做,没有时间就不做,培训已俨然成了个别人的事……
! @7 A( @7 Y- G1 v" C友情提醒:培训不是药到病除,培训根本上是保健,不是治病。 - l# R9 V3 Y: D, s. {
【六宗罪】之二:培训过程任务化 9 O$ W, Z' p$ J& @! ~) D
为了完成任务而培训,只强调培训实施过程本身,而忽略了培训前期的目标开发与培训后期的行动跟进。 5 A4 ]5 o6 x( X" ?) g
友情提醒:培训是个系统工程,不是一两个环节就能解决的。
* J2 y; F$ V" ^: f) E【六宗罪】之三:培训组织不合作 9 J+ u. v8 M8 R9 U, n" h, _
培训合作性不够:部门之间不够配合,很多人认为培训只是培训部门的事情;更有甚者,每一次的培训,组织者就四处求人。
4 U( w* P _* m友情提醒:培训是每个人的事情,通过培训可以增强你的免疫力,增强你被别人利用的价值,让你不至于提前出局。
& A! A% i/ ^3 F' _6 B# O& H【六宗罪】之四:培训体系不健全 % _0 U6 d- V* Q7 R! `
培训体系紊乱,没有形成体系化、进阶性! * G- E+ \1 W/ F4 k3 n
公司前年做了《团队建设》课程,课程中讲了沟通,去年做了《领导艺术》主题课程,同样讲了沟通,今年做《冲突管理》还是讲了沟通,那请问,明年的培训该路去何方? , }6 `* a& J, q- h6 z+ r5 P' ~
友情提醒:培训应目标前置,课程的选择与目标要进行有效的对接,内容是为目标而服务的。
$ ~: i' |! L; r# p6 @【六宗罪】之五:培训管理人员不职业 培训管理人员人专业度不够,不知道何为培训、不知道培训目标如何开发、不知道培训需求如何去收集、不知道讲师如何选择、不知道课后如何跟进…… 9 M, ?0 A2 I/ i
友情提醒:我们组织培训的同时,往往忽略了对自己的培训。
- q+ ^+ h4 w9 N/ u4 L7 O3 y2 }% m) w, ^【六宗罪】之六:培训效果不落地 过分的依赖培训本身,以为培训就是挑老师、挑课程、签协议,剩下的全部都是培训公司和讲师的事情,从培训讲课结束的那一瞬间开始,培训项目即宣告结束。培训后续不跟踪,如何让效果有效落地?
( y" |% c* t( |友情提醒:结果不跟进,结果不达成! I" X, |4 k; y# g/ P
如何让培训真正产生价值,让企业内部培训、内部培训管理者、培训供应商都真正的将培训工作从“任务”走向“结果”,从“过程”走向“价值”,以下四点期望能给大家一些启发: " ^4 R$ L1 _2 A( A+ @9 X
1、对培训工作的开展建立科学的认知 5 N R4 n/ I4 M0 E$ s2 c& R2 _
培训的终极归宿是为了支撑战略落地,所以,培训工作的开展必须要结合企业的战略。通过战略重心在各维度的拆解,对战略达成的核心人员、核心能力进行定位和模型开发,并以此为导向进行培训目标的实施,进而进行培训工作的开展。 2 ?( K4 n% [5 p' l V
2、对培训工作的组织进行有效的参与
" A! ?5 N9 J1 U9 T+ {+ y组织培训工作不单是培训部门的事情。公司的培训是否科学,一定程度上取决于公司高层领导对培训的认知度。公司的培训必须通过自上而下的推动与自下而上的组织反馈相结合,双剑合一,形成有效互动,并将此方式进行流程化和固化,在实现和转化过程中还要进行优化。
7 a4 { C7 s' ]2 J$ ~" d! u( }3、对培训部门的价值进行有效的定位 $ a2 L2 k2 y) }7 \2 a* S+ J
培训部门的工作更多是协调和组织,首先,培训部门的客户是受训部门的领导;其次,其他部门对培训部门工作的支持度是培训能否开展好的关键。因此,作为培训组织部门,工作的重心不仅仅是选择课程、选择老师,还需要对培训管理本身建立职业化的认知,并加强自身职业化的提升,有时候我们往往会去组织培训,但同时却忽略了自身培训的重要性。
5 V# m7 u" ]( \. @9 r4、对培训课程的设置进行系统化建设
+ w6 {' b, \6 H培训课程的设置必须做到系统化、科学化,不能为了培训而培训,更不能看到别人培训时才想到自己企业也要培训。 : o* x0 h; c# ^+ z$ L i# k4 [% y
组织培训系统的建设重心有三点: A、培训课程的体系化:培训课程一定要适用、科学、有进阶。课程主题设计的依据是受训目标,而受训目标需要结合组织战略重心,自上而下的推动和自下而上的反馈去开展。 B、组织内部培训制度建设:一些流程和管控制度要建立起来。 C、内部讲师建设:对于技术型和业务型课程,公司内部的老师会比外部老师更为专业,因此公司内部也要建立自己的讲师团队,建立的核心是对讲师的授课技能进行系统开发和建设! |