培训6+4,当代企业培训的六种罪过与四种解决方法
3 f8 U+ W9 M4 g, Q6 {; ~' k4 c. Y+ N 文:陈中来
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( x2 Q9 e h ^) d$ K" o二十世纪,中国主要经历了两件大事:第一件事是革命,第二件事是改革;前者倾向于政治,后者倾向于经济,中国的经济改革是非常成功的,这一点毋庸置疑:国力增强,人民生活水平提高,经济快速平稳增长、整体运行良好等,许多经验都可载入史册。但中国企业在经过改革开放三十多年快速、粗放的发展后,今天所遇到的管理问题,却又值得我们关注。
b$ |" K3 g& W% v$ L中国企业的今天所遇到的种种问题,我个人将其归纳为组织中遇到的五种病态,这五种病态分别为:神经病---企业文化之病、骨质疏松---制度之病、高血压—组织结构之病、腰肌劳损—中层干部之病、脑血栓—组织沟通之病。 - E! q6 j5 i6 w7 S7 s; v
如何有效的解决企业之病,让企业从亚健康的状态回到健康的状态中?很多企业想到了培训。
, W$ d3 |6 R" e* d4 `" F然而,我们有没有真正的去思考: & C9 ^# S# {4 W9 |2 ^2 T$ ^: d
培训到底能给你的企业带来什么? " F" B5 x1 s1 k( `) K
什么样的培训是你的企业需要的? % _; B: V8 { z2 Q% g$ s
怎样的培训才是有价值的?
7 U$ a0 r3 a! e; O$ Q1 i! I对于这些问题,你有答案了吗? % J: j+ b9 I v* M1 Z
现在,企业培训的终点、中点、重点已越来越背离了培训本身应该产生的价值。结合目前的企业培训现状,以个人职业角度分析并总结了企业培训的六宗罪:
+ Y/ e2 T. E% ]% b【六宗罪】之一:培训具有随意性 ( R! T" k0 K* S
培训具有随意性,领导想到了就做一做,领导不提就不做;问题严重了就做一做,问题不严重就不做;有时间就做一做,没有时间就不做,培训已俨然成了个别人的事……
0 A- t) k f3 I4 N% \$ N& ]友情提醒:培训不是药到病除,培训根本上是保健,不是治病。
& Z+ S0 V& o, c5 w3 _% |【六宗罪】之二:培训过程任务化 # d4 v% P1 D: r( K4 x& y8 L
为了完成任务而培训,只强调培训实施过程本身,而忽略了培训前期的目标开发与培训后期的行动跟进。
' y' N/ C; i* |3 }5 r2 Q+ {; E友情提醒:培训是个系统工程,不是一两个环节就能解决的。 # h& C! L* i# y4 b B$ @
【六宗罪】之三:培训组织不合作
& @7 U& y! l! s2 t( |' `- ^$ M% X培训合作性不够:部门之间不够配合,很多人认为培训只是培训部门的事情;更有甚者,每一次的培训,组织者就四处求人。
4 F# M! l/ T' Z( b7 Z, }" n友情提醒:培训是每个人的事情,通过培训可以增强你的免疫力,增强你被别人利用的价值,让你不至于提前出局。
5 a, T' t: ~0 N【六宗罪】之四:培训体系不健全 : \+ d1 w7 K9 x9 Q6 w# b; b
培训体系紊乱,没有形成体系化、进阶性!
9 d, ?- k" V, U$ _/ ^7 {$ |公司前年做了《团队建设》课程,课程中讲了沟通,去年做了《领导艺术》主题课程,同样讲了沟通,今年做《冲突管理》还是讲了沟通,那请问,明年的培训该路去何方?
% R/ a( g' C+ c0 b友情提醒:培训应目标前置,课程的选择与目标要进行有效的对接,内容是为目标而服务的。
) u, A" I" y) H6 d2 O/ ]9 ]【六宗罪】之五:培训管理人员不职业 培训管理人员人专业度不够,不知道何为培训、不知道培训目标如何开发、不知道培训需求如何去收集、不知道讲师如何选择、不知道课后如何跟进……
, W! \3 ?9 C8 R友情提醒:我们组织培训的同时,往往忽略了对自己的培训。 ( `. E& T( x: F) z3 ]7 l- U
【六宗罪】之六:培训效果不落地 过分的依赖培训本身,以为培训就是挑老师、挑课程、签协议,剩下的全部都是培训公司和讲师的事情,从培训讲课结束的那一瞬间开始,培训项目即宣告结束。培训后续不跟踪,如何让效果有效落地? " D' F& ?5 y* |& E/ J
友情提醒:结果不跟进,结果不达成!
$ C; o( U: f5 O5 u! O如何让培训真正产生价值,让企业内部培训、内部培训管理者、培训供应商都真正的将培训工作从“任务”走向“结果”,从“过程”走向“价值”,以下四点期望能给大家一些启发:
; G4 D: C& G X W7 D/ Q% d1、对培训工作的开展建立科学的认知
1 e: m* w8 q6 N( S5 S培训的终极归宿是为了支撑战略落地,所以,培训工作的开展必须要结合企业的战略。通过战略重心在各维度的拆解,对战略达成的核心人员、核心能力进行定位和模型开发,并以此为导向进行培训目标的实施,进而进行培训工作的开展。 ' _* y4 k$ m! S8 B; l j% f
2、对培训工作的组织进行有效的参与 # k* y H. f3 Q0 }: d' n. Z
组织培训工作不单是培训部门的事情。公司的培训是否科学,一定程度上取决于公司高层领导对培训的认知度。公司的培训必须通过自上而下的推动与自下而上的组织反馈相结合,双剑合一,形成有效互动,并将此方式进行流程化和固化,在实现和转化过程中还要进行优化。
( v# N {# ~# u8 r& Q8 F3、对培训部门的价值进行有效的定位
2 {5 W/ Q; J) S3 ^培训部门的工作更多是协调和组织,首先,培训部门的客户是受训部门的领导;其次,其他部门对培训部门工作的支持度是培训能否开展好的关键。因此,作为培训组织部门,工作的重心不仅仅是选择课程、选择老师,还需要对培训管理本身建立职业化的认知,并加强自身职业化的提升,有时候我们往往会去组织培训,但同时却忽略了自身培训的重要性。
( z3 N+ u" }% d/ b4、对培训课程的设置进行系统化建设 p* p# N4 t4 t5 H+ g5 N
培训课程的设置必须做到系统化、科学化,不能为了培训而培训,更不能看到别人培训时才想到自己企业也要培训。 % z0 k: v0 X# `5 D
组织培训系统的建设重心有三点: A、培训课程的体系化:培训课程一定要适用、科学、有进阶。课程主题设计的依据是受训目标,而受训目标需要结合组织战略重心,自上而下的推动和自下而上的反馈去开展。 B、组织内部培训制度建设:一些流程和管控制度要建立起来。 C、内部讲师建设:对于技术型和业务型课程,公司内部的老师会比外部老师更为专业,因此公司内部也要建立自己的讲师团队,建立的核心是对讲师的授课技能进行系统开发和建设! |