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背景资料 制造业老板聚会,自然谈起一个共同关心的严峻话题:春节后到底能够有多少劳工回流?工厂怎样才能招到足够的工人?
我笑道:这个老掉牙的话题,几乎成了工厂年年讲月月讲天天讲的心病了……
陈老板说:但是,今年真的特别严峻啊……
我说:那确实!而且我敢保证,明年更严峻!后年会更更严峻!越往后只会一年比一年严峻!
王老板说:唉,往后工厂一定要搞自动化,不能再靠人海战术啦。你说,政府怎样才会支持我们搞自动化呢?
李老板说:临急抱佛脚!等到自动化搞成,我的工厂早关门了……
我说:与其一天到晚老想着怎么招人、挖人,不如想想怎样留人吧!
陈老板说:确实!现在工厂员工中,“90后”已经成了主流,他们比上一代“80后”更难搞!走的速度比来的还快(意指离职的人数比入职人数还多),梁老师能否支点招?
“90后”的追求:自由、轻松、快乐!
我说:那我倒想问问你们,有没有好好想过,在你们工厂里的“90后”都有哪些特点呢?
陈老板说:
想当年,我初中毕业就跑到番禺打工,当时工厂的条件很差,工资低不说,还经常挨骂,好几次我都想离开了,但一想到家里的老父老母,再苦再累也就忍下来了。
这两年,我也在老家招人,特意挑那些家境很不好的“90后”招,本想着穷人的孩子早当家,应该还是比较能够吃苦耐劳的吧。谁知道带来之后才发现,个个倒像富贵人家出来的孩子,根本吃不了苦,受不了气。
现在工厂的条件已经史无前例的好了,宿舍里又有空调又有独立洗手间,每天还四菜一汤,比老家的条件好多了!但还是有不少人没做几个月就说要辞职,理由是嫌工厂小,没有娱乐设施,不好玩;有些更过份,工资一发完就辞职走人,理由是老呆一个地方没意思,想变一变,换个环境……
李老板接着控诉:
那些年轻人跟我们那一代是完全不同的,他们好像根本不用承担家庭责任,不用想着帮补家里,每天只想着自己过得好就行,要他们踏踏实实、规规矩矩地做事根本是不可能的,更别说像我们当初一样忍辱负重了。打工做事像过家家一样儿戏,最看重的是好不好玩,根本不想将来前途!
王老板:反正总的说来,“90后”的特点就是要自由、要轻松、要快乐!
员工娱乐部
我问:你们是否知道现在珠三角有些工厂已经新设了一个以前从来没有的部门——员工娱乐部——职责就是极尽所能哄员工开心,为员工提供快乐氛围,进而产生归属感……
陈老板说:我们几年前就有员工俱乐部了,有卡拉OK室、图书室,配套齐全着呢……
我问:您那个“员工俱乐部”,有专人经营吗?您的卡拉OK室,有没有最新流行的歌曲?还是全部都是怀旧金曲?您知道现在的员工喜欢看什么书吗?您的图书馆有提供吗?一句话,您提供的“娱乐设施”,员工使用率到底有多高?您在这方面有考核吗?考核与绩效挂钩吗?员工有“俱乐部会员”的感觉吗?
陈老板:……
我说:如果您回答不出来,您的“员工俱乐部”就只能算是走过场、做样子。“员工娱乐部”是很实际的,如果员工不快乐,这个部门的人就要下岗!
且不说工厂的卡拉OK应该有最新的流行歌曲,图书馆有漫画、玄幻小说、时尚八卦杂志,这些都是最基本的!
所谓“员工娱乐部”,是要满足现在员工的切身需要。举个例子:
如果工厂男工多,宿舍旁边设有游戏厅,优秀员工的奖励是免费玩一个小时的最新游戏X-BOX……
如果工厂是女工为主,则要请有经验的女工教年轻女工如何育婴,如何找男朋友,如何谈恋爱……
每月还要搞小型“春晚”娱乐员工,主持人恨不得都能当电视台主持人,做脱口秀……
“员工娱乐部”,既娱乐,又教育,深受员工欢迎,员工的流失率因此低了很多……
众老板哗然:闻所未闻!深受启发!回去照搬!
我预言:如果中国的工厂都意识到“90”后追求轻松、快乐的特质,与时俱进,都纷纷设置“员工娱乐部”,不久的将来,中国的娱乐文化产业将掀起真正的草根革命高潮,到那时,将会是人才辈出……
陈老板感慨说:是啊,一不小心,工厂里会出个曾志伟、赵本山!
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