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道歉培训,你会参加吗?

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楼主
发表于 2010-10-26 18:42:58 |只看该作者 |倒序浏览
        你会道歉吗?在每一个人的成长过程中,肯定都有过道歉的经历。在孩提时代,因为偷偷跑出去玩,向父母道歉;在学生时代,因为欺负邻桌的她,向老师道歉;参加工作后,因为自己考虑不全面而造成失误,向领导道歉;交男女朋友后 ,因惹对方生气,向她/他道歉等等。那么你敢肯定的说“我会道歉,我的道歉都达到了预期的效果."吗?% W9 G  ~/ Y9 a1 K) G; T
       在社会活动中,不论是国家、社会团体、企事业单位,还是个人,都不可避免地要出现大大小小的失误或者错误。那么在挽救之时,我们就少不了向对方致以歉意。4 V, Z  p, H: p0 u: \
       在商务活动中,该如何向合作方,公众致以歉意,以维护企业形象和企业利益不受损害,让企业行为顺利的进行下去.
* j/ c6 `! j2 h) p8 }, x) H8 C       在工作中,作为一名领导,你该如何表达才不会令你的团队离你而去,反而加深信任,走上一条更好的路。作为一名员工,你该如何解释才能得到领导的原谅。
9 }! a( S$ k) i( y4 @# X% B% s- @# a
       我打算在我们公司做一期道歉的培训,如果你是我们单位的员工,你会参加吗?# i; f" v/ B3 n9 v6 f5 i
1 {7 |; Z. D7 [' K; S
/ w; w; T, Y- X

+ Y% X: r( j; k# m- n
6 E3 y4 x+ J2 C9 ^9 q
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发表于 2010-10-26 19:05:22 |只看该作者
什么培训啊* h- ~" g/ x  [3 b, D# X( D5 w
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发表于 2010-10-26 19:09:23 |只看该作者
有意思。。。。我会!
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MDR    

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地板
发表于 2010-10-26 20:47:00 |只看该作者
难说。关键看公司的氛围是什么样,包容性高的组织需要,包容性低的大家会有抵触感
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发表于 2010-10-26 21:34:44 |只看该作者 |楼主
补充说明:道歉培训的主要内容是道歉的类型、道歉的表达方式与要领、以及注意事项,以便大家在日常的商务活动和日常生活中,在出现失误等情况下,该如何挽救,使损失降到最低。道歉培训是沟通力培训当中一个很小的分支。
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发表于 2011-7-30 20:52:04 |只看该作者
这个需要点技术
马上要赢,要赢不要输。
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