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每一个人都不是天生的管理者，每一个人都一定会有做下属的经历。而最常见的是，我们要同时扮演着上司与下属的双重角色。很多员工都在抱怨上司如何如何不体恤自己，如何如何抠门，等等，却从未想过自己做下属，是否做得合格。
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今天读了一篇博文，大意是说一个颇有能力的总裁办主任，起初很受领导重视，后因与集团行政副总裁产生冲突和对立，最后被迫离职的事情。看了之后颇有一番感慨，随着企业间人才流动的加剧，企业可以选择，领导却不可以选择，所以对员工的适应性和职业素养就有了更高的选择。这是该文作者的一段亲身经历，在最后文章结束时，作者也说其实当时很多做法未必妥当，很多事情也并非非此即彼，是完全可以两全的。做一个称职的下属，需要两方面的素养，一是专业素养，一是职业素养。8 ^. m$ n5 i& l4 ~* C- `. J& {
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大多数职场人士，非常看重专业素养的提升，但在职业素养方面，所知甚少。而出问题，绝大多数情况下，却是职业素养方面的问题。作为一个好的下属，除了具备一定的专业能力以外，还应该注重那些方面的问题呢？$ u0 @: J4 N' p% k+ D
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我想第一点，莫过于服从意识。顾名思义，管理与被管理者，就是一个是命令发布者，一个是命令执行者。如果管理者的话不管用、不算数，或者被管理者不服从管理，那么最基本的组织原则都将被破坏。我们所受的教育或者一般的论调，是谁有理听谁的，那只不过是表面的说辞罢了，谁说了算，是由位置决定的，权力决定的，而非道理决定的。我认为对于这一点，每一个员工都应该有一个最起码的认识，但事实可能并非如此。我们可能被迫服从命令，但内心并不服气，这时候就需要一个好的心态。很多情况下，在工作方面的不愉快，并非利益冲突引发的，更多是观念冲突或理念问题。理念不相容，就容易引发矛盾，那么在这种情况下，就需要有一个客观的认识和理性的对待。理念不同是再正常不过的事情了，彼此理解最好，不理解也要彼此包容，不能彼此包容，就有一个谁说了算的问题。谁说了算，答案不言而喻，上级说了算。所以，缺乏服从意识，完全是自己给自己找不痛快，而且隐患是比较大的。' u- z8 v) s2 t0 |3 [- U
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第二点，就是抬轿意识。给上级抬轿子，是下属的职责所在。抬轿子的比喻也许有点奴化色彩，但在这里来讲，是很合适、很形象的。上下级之间也是一个团队，虽然很少有下级会喜欢自己的上级。我们有时候在有些方面容易走极端，就拿对待上级来讲，要么容易出现奴才情节，要么容易出现仇视情节，认为上级挡了自个的路。上下级之间，正常的关系就是相互支援、相互帮撑的，对待上级，一是尊重，二是帮撑，这样才能结成革命友谊。拆台的行为不可有，抬轿子，正是体现自身价值的机会，需要好好把握。! W3 H( I" q6 k5 J* O3 Q/ l
2 ?# S5 [3 o: S8 R# [; k4 n: N: } 第三点，就是融合意识。有句话常说，理不辨不明，而事实上，有些事情根本就不是用来说的，而是需要实践。与上级沟通不畅，出现分歧与偏差，其实在大多数情况下，只是出发点和角度不同而已，目标和根本是一致的。所以在这种情况下，我们不考虑上司的想法，一意孤行，自己没有好果子吃。完全按照上级的要求，不折不扣的执行，又行不通或者引发新的问题。跟上级去解释沟通，又没有什么效果，这种情况下，我们该如何行事，是考量做下属的职业素养的关键。在这种情况下，我们就需要讲一个融合意识，也就是整合不同的思想观念，重新聚焦于目标的一个过程。为什么这么讲呢，我们跟上级意见不一致时，我们就会起分别心，把焦点和注意力放在试图证明谁对谁错上面，一旦上级通过权势压人，做下属的一方面觉得委屈，或者认为自己很正确，另一方面又不知该如何应对。此时，最危险的举动，莫过于跟上级斗法，这与事无补，且发生了目标偏离。所谓融合意识，就是把我们的视觉重新汇聚到我们期望的目标上，方式可以不同，目标必须一致。有分歧的一定是方式上的，而非目标上的，那么为了达成目标，我们需要选择最有效的方式进行，这方面要多理解上级关注什么。然后将方式进行包装，就可以往下执行了。 C4 K4 f2 L( ~( Y. z4 j" a
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分歧和矛盾只是方式不同而已，而条条道路通罗马，方式又是最不重要的，所以我们需要聚焦目标、求同存异。另外仅有自己放下时不够的，上级有关注的地方，我们需要包装以迎合之。作为一个称职的下属，需要做到这样几点，一是行事符合事理，以便求得事功。二是行事符合情理，以便求得诸方满意。行事成功，让人满意，做到这两点，自己也就会有一个好出路，职场前景不言而喻。
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; L8 ^1 Z1 T3 @4 L" [ 此外，如果你或者你身边的同时喜欢不时的评论上司的不足，或者你认为你的上司不如你，那么，我建议你最好认真的阅读以下内容：
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5 C8 ?; A$ _5 v& X 作为下级的你没有能力评价上级，上级领导的岗位是上级的上级确定的，是按照岗位职责的需求寻找合适的管理人员，同时作为你上级的上级领导，他的判断能力应该远胜过下级的下级的你。如果你的上级，无论下属怎么评价，但他每年都能够及时完成自己的绩效管理的指标，应该说明他是优秀的，所以说，茶余饭后的闲聊，只能当作打发时间的一种方法，不能作为判断的依据。
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看人的角度要全面客观，我们很多人习惯拿自己优点和领导的缺点对比，就是领导真得有些缺点，但这些缺点不影响其工作岗位的发挥，这类缺点不能作为管理者的缺点。其实，现实生活中的今天，每个人父母的性格、受教育的环境、成长的经历都不尽相同，所以说，我们只能用积极、客观的视角评价你的领导，这样才有意义。 }, X K8 m _8 p! [6 s
9 o: x9 r5 l" ^- d 不要错误的认为你们一起把你的领导从管理岗位上轰下来，你就有机会取代他的位置，其实从管理的角度，你的上级领导表现不行，一般都认为整个部门都不行，不会认为领导不行，作为下级的你非常优秀。公司会从其它部门调一位领导过来任职，也不会从一群比较差的下级中提拔干部。
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R' N, b" r) z1 S5 E5 D( ]1 x" q' e 作为下级的你，要时时刻刻记住，只有很好的配合上级开展工作，把本部门的工作一起做好，这样一来，你的上级有获得提拔的机会，那样你也有机会；要么，你的能力被你的上级推荐或直接被上级的上级发掘，那你的机会就来了。所以说，作为下级的你，随时要想帮助你的上级。因为只有做好合格的下属，你才有机会做领导，就是你的上级有些低级的错误或不足，你应积极的补位和帮助，默默的给予扶持，因为只有帮助他成功，你才有机会进一步发展。所以说，“要做优秀的领导者，先做杰出的追随者”。 |
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发表于 2010-8-23 23:39:07
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