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绩效考核中如果运用平衡计分卡怎么更好地选择考核主体？

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会元

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[LV.7]常住居民III

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电梯直达

楼主

发表于 2010-12-28 09:21:42 |只看该作者 |倒序浏览

请教各位HR高手，在平衡计分卡中，有了财务、客户、内部运营和学习与发展四个层面的考核维度，那在选择考核主体除了自评和上级评分之外，还需要相关部门的评分吗？因为财务指标和内部运营指标数据具有很强的保密性，如果需要如何确定相关部门的考核者？谢谢~~

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顽石陈

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秀才

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沙发

发表于 2010-12-28 10:06:10 |只看该作者

财务指标的设定是指与其工作相关的财务数据，比如人事的财务指标是招聘会用于成本的控制等，涉及到保密数据的应该是营业利润及成本等，这个可以有财务主管作为考核评定人员，按考核参数计算出比例，你根据比例就可以核算得分。

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蓝瑟清香

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板凳

发表于 2010-12-28 11:48:13 |只看该作者 |楼主

参数，太专业，太复杂了，头大啊

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萧然1983

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版主

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地板

发表于 2010-12-28 15:37:54 |只看该作者

呵呵，其实平衡计分卡的推行，几个数据指标的提供只需要专门人员提供就好了，人力部门进行数据汇总，最后将数据汇报给总经理。
所以，基本不存在数据保密的问题，因为数据来源是相关人员，考核人员就是数据提供人为数据负责，一切以数据说话，直接交数据给总经理就好了。

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5楼

发表于 2010-12-29 14:37:44 |只看该作者

1、360度考核是有限制，不是什么指标都要用360度考核。360度考核更多的用在工作能力和工作态度等定性方面。

2、像财务指标和内部运营指标，是不需要自评和主管评价的。因为这些数据是刚性的，全公司统一，如果自评和主管评价有差异，就有问题了。这方面的数据从相关部门提取就可以了。

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6楼

发表于 2010-12-29 16:15:22 |只看该作者

平衡计分卡是以企业战略为基础，将各种衡量方法整合一体，从四个方面来考核的。从四个方面出发，来提炼绩效指标。
财务指标如楼上所说是刚性指标（是具体数据体现的）及来源于相关部门：利润增长率、投资回报率、成本降低率、市场份额；大的公司应该由经济运行部（或经济计划部）专门负责统计的人员提供。
公司内部考核，需要提供相关数据支撑，这些数据因保密而不能提供就失去意义了。