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《职业经理十项管理技能训练》高级培训课程

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发表于 2003-7-28 15:17:00 |只看该作者 |倒序浏览

8月16-17，章哲上海开讲：《职业经理十项管理技能训练》高级培训课程。详情登陆： http://www.21tb.com/open/20030816.htm 课程提纲如下： ■ 管理技能训练一：角色认知　　如果在足球场上，后卫老打前锋的位置、前锋老打后卫的位置，这支球队能赢吗？我们企业这支队伍，象这样的角色错位、角色缺位的事还少吗？　　训练摘要：作为下属的职业经理，应当是经营者的替身；作为同事的职业经理，应当互为内部客户；作为上司的职业经理，应当是管理者、领导者、教练。 ■ 管理技能训练二：时间管理　　一项国际调查表明：一位糟糕的经理与一位高效的经理工作效率相差可达10倍以上。你的经理是忙乱的经理还是高效的经理呢？训练摘要：时间管理的四个原则；时间管理的改进方法。 ■ 管理技能训练三：有效沟通　　管理上有一个著名的双50%，即经理人50%以上的时间用在了沟通上，如开会、谈判、指示、评估。可是，工作中的50%以上的障碍都是在沟通中产生的，一个沟通不好的经理人，你能寄希望他领导好一队人吗？做好工作吗？训练摘要：沟通对象分析；倾听的五个层次；经理之间沟通的三种方式；与下属沟通的技能。 ■ 管理技能训练四：目标管理　　为什么有的公司"一千个人，两千条心"，为什么目标变来变去，为什么计划赶不上变化，为什么下属们对目标不满，如何解决？训练摘要：SMART原则；设定目标的七个步骤。 ■ 管理技能训练五：激励　　加薪、晋升等等当然是激励下属的"当家菜"，可是绝大多数经理是无权决定下属的加薪、晋升等方面的，难道他们在激励下属上就无事可做了吗？训练摘要：激励是每位经理的事；激励的分析；激励的五个策略。 ■ 管理技能训练六：绩效评估　　为什么绩效评估难搞，为什么考核往往难以量化；作为一位职业经理，自己扮演什么角色才能使绩效评估起到发展员工绩效的作用。训练摘要：绩效循环；如何设定绩效标准；如何使绩效标准量化；负面反馈技术。 ■ 管理技能训练七：领导　　很简单，领导并不是说你被任命或坐在某个位置上，背后不服你人多的是，只有具有影响力，让别人心悦诚服地追随你才是领导。训练摘要：权力戒律；四种领导风格；不同领导风格的应用。 ■ 管理技能训练八：教练　　每一位领导者应当是一名出色的教练"，这是杰克!韦尔奇的心得。你呢？训练摘要：做好下属教练的八个要点。