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寻找潇湘文化快速成长的秘密
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# I( n2 Z3 y0 ?( m. x《潇湘文化》记者 小娟
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光阴荏苒,悄然岁末,又至一年盘点时。蓦然回首,东莞潇湘文化传播有限公司已经走过三个春秋,伴随她成长起来的《潇湘文化》也迎来自己的第三个生日。为探寻东莞潇湘文化传播有限公司快速成长的秘密,本报记者多角度采访,以期从中找到答案。2 E! O6 i' k* c/ F8 D, R
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专业:缔造企业精彩+ Z, \: @. N0 Y; v1 {2 y
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在市场鱼龙混杂的情况下,一些广告服务企业为求生存,几乎将自己打扮成万金油,除了客户未曾想到的,否则,没有其不能制作的。但久而久之,给人的感觉是什么都能做的公司结果是什么也做不好。
& S# ?3 q" |4 ?2 l3 g* }0 b6 p东莞潇湘文化传播有限公司在创业初期却坚持只做内刊,认为只有专业才能缔造精彩。也许是因为这一专业的市场路线,使公司自2007年成立以来,获得迅猛发展。
! X( C+ }/ i0 }& ^% W除与东莞地税、东莞安监、东莞城建、东莞社保、增城文广局、增城市文联、从化宣传部、东莞理工学院、东莞城市学院等众多政府机关、事业单位合作外,与宁波大发集团、江门南洋船舶、深圳维他奶、广州真功夫等行业龙头企业也建立业务合作关系,编辑制作的内刊达到两百多种,业务覆盖北京、上海、杭州、宁波、深圳、广州、江门、茂名、东莞、长沙、郴州等20多个城市,短短三年时间,成为珠三角内刊传媒的领军企业。$ t( d. d* q) b! P- ]2 G
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品牌:赢得客户尊重, Q# K0 ~. \6 `9 F
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总经理罗建云常说:“这年代,任何一个行业都充满竞争,客户绝对不差选择的对象,但要赢得客户的忠诚,我们没有其他选择,一是做好服务,二是做好品牌。”
( z T: l @. ^- l& z; P1 B在服务上,东莞潇湘文化传播有限公司几乎做到无微不致,在专业领域,会比客人考虑得更周到、更全面;在沟通上,轻声细语,以诚相待,从而获得客户的广泛认可。8 K ]1 P' W7 H z* \
不少客户说,“同样是找广告公司帮忙设计东西,可与潇湘文化合作的感觉完全不同,两个字描述:舒服!”6 k: O0 c, U1 P4 N5 X
而就品牌的建立,东莞潇湘文化传播有限公司也煞费苦心。$ B0 W* w7 |/ g
不单建立了自己的一级网站,也通过博客、论坛、QQ群等发布公司的消息,同时斥资创办《潇湘文化》,迄今出版18期,全部免费赠阅给各政府机关、事业单位、企业学校及所有客户。每期的编辑、校对、设计、印刷、邮寄、稿酬等各项费用不下万元。
: T$ M$ j: [; y6 H, J5 d; R另外,公司也积极参与社会公益活动,除为白血病患者捐款,也到韶关翁源、湘西保靖等地为贫困学生捐款捐物,从而获得良好的口碑。
' S- [" ]7 _, ~( t1 X" h“品牌建立不是一朝一夕的功夫,但只有从每一个细节下功夫,潇湘文化才有明天。”总经理罗建云如此告诫自己。
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自觉:员工自我管理6 L/ n" e1 s% D6 s
* K. l$ r' P3 z: T也许你不信,如今的企业,仍有员工上班不用打卡的。可在东莞潇湘文化传播有限公司,所有员工上下班均不用打卡。
# H+ Y( A; f- c8 R1 D: X一些前来取经的同行及考察的领导也极其疑惑,上班不打卡,员工难道不天天迟到吗?如此而往,公司如何发展?可公司负责人却有另外一种看法,他说,公司招聘的均是高学历、高素质的人才,他们有自我管理的责任与意识,不必要再给他们强加一道不必要的精神枷锁。
" [4 U7 h+ U& G! S& T说得也是,东莞潇湘文化传播有限公司自成立以来,三年多时间,几乎找不到迟到、早退、旷工的相关记录。
3 a7 ~0 w: A5 A ]5 ~另外,公司制作了《员工手册》,国家法律规定的各种福利待遇、节假日等,均一应俱全。让员工从心理上获得满足感。
% y4 S2 G5 e( L* W5 z0 e2 K举个例子,很多企业害怕员工结婚,因为结婚就面临生育、抚养等一系列问题。可东莞潇湘文化传播有限公司却在《员工手册》中明确规定员工享有婚假、产假、护产假、婴儿喂乳等相关权利。
# ^3 D7 o! z7 }4 z$ @- t/ q正是这些人性化的管理制度使员工自觉养成高度自治的责任心,把自己管理好,做打工路上的主人。
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& o5 U3 H" ?3 e1 C: x; N转型:开拓光辉未来& {/ v9 S% S1 }; E0 E
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再好的福利待遇与管理制度,如果没有良好的业务来源做保障,犹无源之水、无本之木,毫无意义与价值。
! z! B/ v0 K* y为确保东莞潇湘文化传播有限公司的可持续发展,在内刊传媒做到行业领先后,现在也试水文艺演出、广告策划与校园文化工程等领域。特别是校园文化工程,一些学校的领导感觉东莞潇湘文化传播有限公司制作的报刊、杂志、书籍、画册均很漂亮,完全有能力设计出一流的文化长廊、校园雕塑、功能室等。从未有过此类经验的设计团队也临危受命,奋斗几十个日日夜夜,做凫山小学等多所学校的校园文化迈上新台阶,参观过的人几乎赞不绝口。! {6 v: h$ Z0 k1 t, t0 _1 {/ N
内刊制作、广告策划、文化长廊现已成为东莞潇湘文化传播有限公司快速发展的三驾马车,他们将用三至五年的时间,再次创造校园文化工程的奇迹。3 c! {. p: s$ W" [% k
& @/ ^5 T$ H$ M出处:《潇湘文化》第18期A2版
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