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[讨论] 要不要横向部门考核？

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秀才

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[LV.1]初来乍到

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电梯直达

楼主

发表于 2010-11-28 16:39:56 |只看该作者 |倒序浏览

目前我公司各个职位都在实现横向部门考核，现在收到的反馈意见是，当我被要求给某个职位打分的时候，我一头雾水，我和这个职位上的人根本没什么接触，或者接触的很少，我无法给予评价。。。
横向考评本来的出发点是好的，但是结果出来的情况是：1、部门碍于情面，打人情分；2、某些人利用这个机会打击他人，故意打低分；3、某些人觉得这个反正跟自己关系不打，随便给个分数就是了，分数真实性低。4、某些部门需要参与其他部门职位的横向考评很多，占用了自己的时间很多，抱怨这考核影响了自己的正常工作。5、我对这个人不了解，或者这指标我不清楚，难打分。。。
该怎么完善这个横向部门考核呢？

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五自斋主人

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冬眠中……

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沙发

发表于 2010-11-28 18:44:17 |只看该作者

横向考核就是区别于单一部门考核，通过具有互相合作（协作）工作关系的其他部门参与的考核，对于一些服务性的部门，如行政后勤部门等，可以更我的采用横向考核。我们通常讲的员工满意度，360度考核，基本上都是在做横向考核。

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loulan777

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板凳

发表于 2010-11-28 21:47:36 |只看该作者

我很赞同横向考核，注意好方式与方法，这种方式存在适用范围的。
对于楼主提到的几个问题，说下我的看法：
1、打人情分：
2、故意打低分：
3、随便给个分数：
——以上三个问题，存在共同点，解决思路：
A、做好绩效实施前的培训，关键是绩效管理思想的“灌输”，让员工懂得绩效管理的目的，即提高绩效，形成良性循环；
B、加强考核评价中绩效专员的跟进及辅导；
C、适当的强制分布；
4、不了解：那就让尽量了解工作的人打分评价。
5、影响了自己的正常工作：上面提到的加强培训是很重要的，让员工明白了磨刀不误砍柴工的道理会使其在行动上予以改变的。