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[原创] 【我的工作总结】2011年工作丰收年，用数据说话的总结！

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stelltang

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电梯直达

楼主

发表于 2012-1-12 16:32:23 |只看该作者 |倒序浏览

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本帖最后由 stelltang 于 2012-1-12 17:09 编辑

上月底，刚刚给经理交了一份2011年的工作总结和2012年的工作计划。又能赶上这个活动，真是不错哦。

我的工作总结，看起来就象流水账，但都是用数据说话的，希望上级能满意，到年底能多给我发点奖金。

随便附上我的工作总结的PPT，希望能对大家有帮助。

一、人力资源工作总结

1.员工招聘

2.员工流动

3.派遣管理

4.体系审核

5.安全培训

二、安全管理工作总结

1.保安管理

2.保安培训

3.安全投入

4.安全事故

5.EHS工作

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stelltang

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沙发

发表于 2012-1-12 16:33:07 |只看该作者 |楼主

本帖最后由 stelltang 于 2012-1-12 17:13 编辑

一、人力资源工作总结

1、员工招聘
根据公司生产需要，制定招聘计划并完成日常招聘工作，在年初用工紧张时，提交了【春节后的普工招聘办法】【2011春节后两周招工900人的前前后后】，采用多种方式招工，满足生产劳动力的需要。改善和加强与劳务公司的合作，整合和优化劳务派遣管理，终止2家劳务公司合作，保留1家优质劳务公司继续派遣。从整年的招聘情况看，公司第一季度和第三季度用工量比较大。

2、员工流动
年初公司用工量大，第一季度面试招聘的人员多，入职员工占全年的50%左右，9-10月用工量比较大，入职员工占全年的25%左右。但是整年员工的离职率都比较高，1月份因为春节，离职率为36.9%；3月份因为发放了2010的双薪和年终奖（合计5个月工资），离职员工也比较多，为13.6%；5-6月份因为进入淡季，离职率分别为12.5%、24.4%；11-12月，因为春节，离职员工也相应增加，11月为13%，12月离职了240人。

3、派遣管理
年初因公司用工量大、劳动力市场紧张和周边公司招工竞争，公司正常招工无法满足生产劳动力的需求；与3家劳务公司合作，采取劳务派遣用工方式。经过严格考核，到年中时只保持与一家劳务公司合作。从整年派遣情况看，每月平均派遣员工为生产总人数的36%左右。第一、二季度派遣员工为全年派遣总人数的75%左右。3、4月份派遣员工最高为558人。

4、体系审核
全年参加15次审核，主要为CSR、EHS、ISO(9000\28000\2700014000)和C-TPAT。这些审核一般集中在年初、年中和年底。在审核过程中，EHS这块会发现一些问题，主要是现场审查和记录保存（监控、消防、钥匙、宿舍、劳务派遣）。这些审核发现的问题，都在参照的客户要求及时跟进和改善，一年下来花了不少钱，增加了不好安防设备和起草、更新了几百页的文件和现场整改。

5、安全培训
全年入职员工都参加了入职安全培训和三级安全培训，同时也都签了安全生产责任书，并分类保存。在员工培训结束后，都安排进行安全测试（入职安全测试和三级安全测试），并及时将记录存档。每月跟进各部门三级安全培训（部门三级安全和岗位三级安全），并及时将记录存档。

6、其他工作
下半年参加2次客户（耐克、苹果）安排的外部培训（安全管理、规范用工），丰富了相应的管理知识，能更好的提高工作效率。协调处理了多起员工矛盾和劳动纠纷（劳务工退回、员工打架、物品偷盗、工伤处理），提高了处理紧急事宜的应变能力。及时完成上级交代的临时事务和安排，做到让上级满意、让公司放心。

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stelltang

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板凳

发表于 2012-1-12 16:33:36 |只看该作者 |楼主

二、安全管理工作总结

1、保安管理
目前与2家保安公司合作，全年保安报到人员为129人，离职为95人，保安流动特别大，对日常保安工作影响也很大，导致保安岗位缺岗；同时因保安频繁更换而使工作质量下降。目前保安的正常编制为34人。公司内部保安人员为11人（内保、跟梯和宿管），无人员流动，都很稳定。9月份因客户的重要项目启动临时增加了7个保安，重新优化了岗位编制，外部保安编制为34人，保安费也相应增加。为了更加好的留住保安，提高工作质量，11月进行了保安班次调整（调整为白、夜班次），同时提高了保安岗位的补贴。

2、保安培训
全年组织保安培训11次，主要培训内容为保安业务操作、工作异常记录汇报、安全消防、反恐、沟通技巧和日常礼仪培训。但是沟通技巧、礼仪培训偏少，需要在次年加强；培训效果没有预期的好，需要更新培训内容和方式，改变考核方法。

3、安全投入
全年安全资金投入为85540元，主要为防雷、购买安全鞋、充装干粉、购置灭火设备、烟感器和应急设备。其中防雷整改和检测占总额的50%左右，购买安全鞋占总额的15%左右。

4、安全事故
全年记录存档的安全事故为5起，个别微小事故和派遣工安全事故（派遣公司处理）没有记录。1月为车祸事故，4月都是工作岗位事故，主要是4月新入职员工太多，不熟悉岗位操作而导致。同时在第一季度因为工作量大，也有几起员工晕倒送医院。

5、EHS工作
组织公司每月EHS检查，并及时跟进改善情况和记录存档。协调组织公司员工参加白班和夜班的消防演习和记录存档（白班、夜班和宿舍）。同时安排保安人员做好岗位登记记录、安检设备的检查记录和异常记录、消防设备的检查记录和异常记录。安排每周进行一次保安安全会议，及时总结每周的保安工作问题，并改善和存档。