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许多人事经理省去了离职面谈这一环节,他们的民理大概不外乎以下几种:
& k# P- O' m& a& f, k; V/ ^: J1、认为没必要,无话可说,人都要离开了还需要说什么?! N1 p& Y: }; x7 t
2、愧疚,不敢面对,辞退人是迫不得已,心中不安。
8 L% U x8 v) w3 g' ^+ ?3、公司培养他几年,他竟然走了,这种人还跟他罗嗦什么?
$ b( \& B& U+ F' c, \% x/ {5 }! H& o4、假惺惺地干什么?可是,作为经理人,有没有想过,正因为缺乏这一环节,你失去了改善管理的一次机会。由于缺乏这一环节,将来可能有更多的人不知什么原因走了,或是更多的人会成为与公司作对的对手。同离职人员面谈是了解公司状况的重要途径。
. ]0 S. @1 y8 a+ p% \* v2 m8 P离职面谈,要把握以下几点技巧:
* V" o6 l1 e- [+ W' }* N1、天下无不散的筵席,个人寻求发展机会,公司寻求适合的员工,都是正常的。
9 Y E: |2 X, U3 X; Q2、以朋友的身份,不妨请他吃顿饭,为其钱行。在这种轻松的气氛中可以了解职到许多离职人员对公司的真实想法。
! W# e8 Q+ I m" g. @+ I" `) d' h9 p8 _3、主动提出给予帮助。
+ J; F4 m4 k/ F' e# j4、“有空来坐坐”3 a, K6 K0 |" T7 i
5、衷心祝愿离职人员成功。最后,别忘了将面谈的东西整理出来归档,并将有价值的意见反映给上级,以期不断改善管理。 |
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