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請教Kenny與大家，對以下研究的建議。
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在10月中旬我參加了黃熾森老師在台灣的工作坊，在演講中提到了一個新研究的開端，可以是去思考已經成熟的議題，是否仍有其他的觀點呢？於是我試著思考OCB這個行為。
. J$ H9 {* z1 C$ c1 v
7 ]9 f2 v% D# y7 ^, Q我觀察到，其實人一天中，不斷的在進行角色變換，在公司是員工、主管，下班了是父/母親、丈夫/妻子，也有可能是扮演朋友、親戚......，而時間資源有限，人們為扮演好不同的角色，所以在結束一個角色後必須馬上去扮演另外一個角色，也因此我在想，人們在組織中不常展現OCB，是否是因為其他角色相對於員工來說更為重要？
$ u2 Z5 W( `' a" o9 D, o這個研究利用了工作記憶(working memory)相關研究中用以解釋人們為何會"遺忘"的一個理論，Time-based resource sharing model，此模式主張人的認知負荷(cognition load)=(提取某字元的難度*提取某字元的次數)/提取的時間，單位時間內當提取(retrieval)某各字元的難度或次數越多，人們就會遺忘其他字元(因為人專注在上面)。我將這個觀念引申到OCB這個行為上，我將原本的認知負荷轉換為社會角色認知負荷，並沿用原來的內涵，每個人的社會角色認知負荷=(某角色的重視程度*某角色花費的時間)/時間，我認為人們其實在本質上很願意執行OCB，但是在生活上必須在有限的時間內進行角色的變換，職場外其他角色的社會認知負荷比較高，也因此人們"遺忘了"在職場中呈現OCB。因此我有一個假設，OCB這個社會角色認知負荷佔個人所有社會角色認知負荷的比例，會和OCB之間呈現正相關，也就是說當這個比例越高，人們越容易出現OCB。
% K' z0 P2 I6 @: {% j這個研究想達成的目標有，在學術上，提出一個新的觀點來解釋OCB，在實務上，提醒企業若要讓員工展現OCB行為，必須提高OCB這個角色認知的比例，例如：公司是否應該思考每週安排一個培養OCB的專門時段，讓員工能暫時離開正規的角色，而完全扮演OC的角色。; R, L- o8 P' }+ a7 R1 h
5 A$ G' Q' d# B! P. V+ P
接下來就是研究方法的設計，這也是目前比較大的困難，不知大家可以給我些想法或改進的意見嗎？
5 k. D a8 M7 E- A) X' M3 D# n/ b, t/ l T. I i
我設計了一份小問卷，並且進行了前測，對象是教師(有效問卷48)，但是結果並不佳(4~8是教師的OCB)，問卷如下：4 {) ?$ D5 D# K4 I/ H5 b
, [: _+ t( T; z
第一部分：
7 o9 P, n l+ D) N) G請在閱讀完題項之後，回答(1)每星期約花多少時間(小時)在該活動(行為)上(2)您對於該活動(行為)重視的程度(非常不重要[1]<─>非常重要[10])。時間對照參考：每星期有168小時，每週學校上班時間約為42小時。" u$ @0 a( i& w2 o" P' g
6 e7 I9 g& b) }6 R6 z: O2 T1.我每星期平均花多少小時與家庭成員互動(請圈選以下數字，從1~60小時)(例如：接送小孩、照顧太太/先生、照顧母親/父親等)
8 b+ z( z. a& N6 x/ l6 h 我對於與家庭成員互動的重視程度(請圈選以下數字，從1_非常不重要~10_非常重要)
U4 M0 b' p. _+ {- {; l
. p0 A q! d, {2.我每星期平均花多少小時與朋友互動(請圈選以下數字)
2 d6 d( x" R5 X) b1 L 我對於與朋友互動的重視程度(請圈選以下數字)
( B( {3 h. m* R5 f5 e( G4 p6 O/ p9 E/ V
3.我每星期平均花多少小時在處理學校規定事務 (請圈選以下數字) (包含教學、行政等)& {4 b* T% s) ^/ T" o9 S
我對於處理學校規定事務的重視程度(請圈選以下數字)
5 @( J6 t0 V& [6 ^# w( E/ M3 v
! {; n- Q' N5 x1 D: _$ m4.我每星期平均花多少小時在提升個人素質 (請圈選以下數字)(例如：進修、改善教學技巧、提升專業能力等)/ r) k A- W6 `. ~
我對於提升個人素質的重視程度(請圈選以下數字)
! y/ h& s2 X7 u" F p# i2 U' x5 h8 J, P
5.我每星期平均額外(非學校強制規定)花費多少小時在關懷學生 (請圈選以下數字)(例如：犧牲個人時間，回答學生問題、私下關懷學生家庭情況等)
( ^& ]5 K( |: b4 t& w7 e9 p 我對於額外花費時間關懷學生的重視程度(請圈選以下數字)
* G" L; ?9 U$ k; l o5 b
' Z! _. o& G- P% _1 r% ^6.我每星期平均額外(非學校強制規定)花費多少小時在經營班級 (請圈選以下數字) (例如：犧牲假日時間，進行教室佈置、安排親師聯誼活動等)1 C$ L7 x# P: l& V
我對於額外花費時間經營班級的重視程度(請圈選以下數字)
! p5 a( M- R6 @. Y8 v
2 `: }7 P7 t# s8 W7.我每星期平均花費多少小時在體恤同事 (請圈選以下數字)(例如：主動協助新進教師、主動協助其他有沉重工作負擔的教師、彼此分享教材等)' G: G0 ?+ D7 f
我對於體恤同事的重視程度(請圈選以下數字)
+ M+ H* k3 D/ c0 R% e' d1 r7 G. X3 b; N" p& J
8.我每星期平均花費多少小時在促進學校發展 (請圈選以下數字)(例如：提供建議以改善學校環境、自願參加促進學校發展的相關會議或活動等)9 X0 C6 J) S+ E$ ^% K$ [$ T
我對於促進學校發展的重視程度(請圈選以下數字)
8 [* F. k6 T* `9 [. w
* z5 Q8 `2 O! t第二部分：教師OCB量表(DiPaola, M., & Tschannen-Moran, M.(2001).Journal of School Leadership)& x/ `/ K- _* {* ^
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. r2 K" N8 w H f, E6 ?; e而後我利用社會角色認知負荷的關係式，計算4~8佔所有角色行為的比例，再計算和OCB之間的相關。初步的結果顯示，兩者間沒有相關。
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, O% n; L* v5 X! {# n2 [7 Y e此份問卷填答的困難點在於，人們並不很精確知道時間的分配情形，從回收的問卷發現，有很多人的總時間加起來超過每週168小時，顯示大家不容易分辨不同角色的扮演時間，所以有重疊的現象發生。3 i, R. {* I. `
. Z- }/ P1 i4 \5 U% W9 f; ~; r9 l想請教Kenny與各位，這個研究有價值嗎？若有，需改進的地方為何？可有更好的研究方法可以幫助我繼續這個研究嗎？感謝大家！
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发表于 2011-1-7 17:20:18
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