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[求助] 离职员工谈话技巧

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楼主
发表于 2011-12-16 21:28:41 |只看该作者 |倒序浏览
如何做好离职员工的谈话工作呢?

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沙发
发表于 2011-12-17 09:00:02 |只看该作者
前段时间才讨论了这个话题,你找一下帖子吧
一步一步地走上去,我最响亮!
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板凳
发表于 2011-12-17 09:01:12 |只看该作者
一步一步地走上去,我最响亮!
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地板
发表于 2011-12-17 09:55:46 |只看该作者
1、倾听员工的离职理由并分辩离职的真伪,很多的时候离职原因不外乎:薪酬,升职,自我感觉没被重视,家庭原因等,收集他对于公司的看法和意见' _; C1 i2 d, N  t" N/ }  j, Y
2、对于任何的离职要求都应控制在小范围内,
! _4 {- A. W3 k2 E4 Y3、避免在员工提出离职时立即用加薪或升职进行挽留,当然这个要求是有前提的,如明知该员工的薪酬不合理等。% Y5 J$ C7 G+ c1 ?! z
4、替员工做出合理性岗位分析, 从温情出发,以情留人。
+ D( `. E6 E8 K/ d# d5、如实在是挽留不了,只能说再见亦是朋友,在离职一个月和三个月时间再与之保持一下联系,了解他在外面的工作情况。9 Z2 o8 }1 ?; S( L7 C, B
1 P. L0 @! i1 u) \' k( n# G
以上只是一些小看法,

点评

中队长  做的蛮细的  发表于 2011-12-19 16:55  回复
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发表于 2011-12-17 10:12:03 |只看该作者
换位思考是前提;套路大致是:理解安抚------赞扬在公司的贡献-------引出离职原因,说白了就是走感情路线,人常说HR是桥梁,在离职面谈这个环节就表现的淋淋尽致了: M3 N5 L' E6 z% h
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decy    

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发表于 2011-12-17 10:21:03 |只看该作者
同意5楼意见
. ^8 [) I0 y9 Q* l. R- S
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发表于 2011-12-17 10:30:55 |只看该作者
呵呵,对症下药!
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发表于 2011-12-17 10:34:55 |只看该作者
学习了,谢谢!
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