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[培训实施] 体系文件该如何培训？

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书生

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电梯直达

楼主

发表于 2011-6-8 16:14:56 |只看该作者 |倒序浏览

最近公司对所有体系文件进行全面的培训。
前面几天都是由我开始的，针对的是人事行政文件做全员培训。我策划中是将文件中经常用的条款以PPT的形式呈现，然后配合讲解工作过程中出现的例子来讲解，并带给大家一些相关的知识。例如，我讲解《绩效考核办法》的时候，针对员工目前的状况以及年度绩效订立过程中经常犯的错误进行讲解。最后给他们讲解了作为绩效的订立，引入的SMART原则等等，相信效果还是可以的。
到后面其他工程师文件培训的时候，大家都是对照文件开始念起来了，底下的员工开始昏昏欲睡了，培训基本达不到预定的效果。
我想问问大家，针对类似的体系文件的培训，该如何做呢？大家有没有好的建议？

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贡士

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沙发

发表于 2011-6-8 17:25:30 |只看该作者

从培训工作来讲，长期的说，企业自己培养的培训师是非常重要的。你文中的其他工程师是不是具有培训的相应技巧？是不是能够了解成人培训的特点，针对性的使用培训技巧调动，参训人员的积极性？以下省略1000字。。。这个是很需要重视的问题。
至于你的问题，针对类似的体系文件的培训，该如何做？

1.体系文件本来就是枯燥无味的，你将文件中经常用的条款以PPT的形式呈现，配合讲解工作过程中出现的例子来讲解，并带给大家一些相关的知识，是非常好的。
首先突出了重点，提高参训人员的注意力；其次使用实例，让参训者感同身受，更快理解；针对知识性的培训来说，这样的方式已经是最好了。建议了解一下TTT培训技巧，然后过程中加入一些，再加上刚开始的破冰，最后的总结回顾等。
2.对于此类培训，想要有较好的培训效果，那么首先是领导要重视，自上而下推动，各个部门经理就应该对部门人员进行要求，要认真学习；
其次要培训过程中遵循一些特有原则：比如推力和动力（动力：鼓励参加、晋升机会；推力：监督检查制度），重点原则（吃透知识，言简意赅的传授），温故而知新（不断强化学习），封闭（环境及时间要求一定要遵循），练习（让参训者来朗读培训内容）等等等等（自我总结的）；
最后学习了，培训了，但是要知道培训不是万能的，也不是一蹴而就的，要让领导知道培训的结果评估是重要的，需要不断的监督和检查，不断的调整。有了相应的评估系统，让员工知道要接受检查，那么自然而言他的注意力也会集中了。
没有太多时间写，偷懒写点。希望有帮助。

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芋儿

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板凳

发表于 2011-6-8 20:18:03 |只看该作者

加个书面考试，也可以促进大家积极自学

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yinger_72

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地板

发表于 2011-6-8 23:25:31 |只看该作者

我个人觉得，行政人事的文件大部分是下经总经理签暑后下达执行的，没有必要进行全员培训。如果有需要讲解的内容，可与各部门负责人沟通清楚即可，不用全员培训形势

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cathy034

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5楼

发表于 2011-6-9 09:05:19 |只看该作者 |楼主

先介绍下我公司的现状：我们是一家中外合资企业，目前在湖南地区开设分公司，大家基本都是新人。为了尽快熟悉集团的企业文化及规章制度，我们按照公司的要求组织了体系文件的系统化学习。
我曾将参加过深圳刘大海老师的TTT培训，受益匪浅，对一些类似五线谱设计，破冰游戏等等还是有所了解。领导对我们此次文件培训也相当的重视，都会抽空参加培训。其它工程师，参加过TTT的人应该很少，当然，各人的沟通，讲解能力是参差不齐的，主要认为是讲解各自领域的文件内容。
对于培训评估，我们完成培训后进行了考试（发下去自己做再回收），估计效果也是应付了事，真是认真去做的人不多。对于这种培训评估，确实没有起到很好的作用。
后续我们打算做其它系统类的培训，我规划中是让每个工程师将做好的PPT先发我看看，然后我们谈论看看一些配合课堂的形式及内容，适当增加一些竞技类的团队比赛，这样既可以增加团队合作力，又可以起到巩固培训内容的需要。