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双人“鱼”

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电梯直达

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发表于 2011-6-21 15:57:55 |只看该作者 |倒序浏览

与上级相处计谋（三）之注意小节

有素养的上级总是希望自己的下级富有教养。上级外出时，希望自己的随行人员谦虚、恭顺、懂礼节、善交往，能够受到人们的称赞。

　　做人平时要注重"大节"的修养，在才干素质和品德上下工夫，提高自己的内涵；但同时也不要忽视"小节"，因为"小节"虽小，却也往往能起到"窥一斑而知全豹"的作用。一些细节的品质往往在不经意间对自己的工作产生不小的影响。

　　我们可以举几个例子加以说明。

　　例如，在大庭广众之下接受上级交代的任务时，下级要认真、恭敬；对上级的要求要表明态度；对上级讲的重要内容要做记录；尽可能地少提问，不要给人以啰嗦的感觉。

　　又如，随上级外出参观、学习时，要认真听取介绍、讲解，做笔记，不要过多地发表意见，尤其不能发表不同的观点意见。表扬性的意见也不要太多、太过，不要给人以吹捧的感觉。

　　上级公开发表意见时，下级要表示同感，但只需用面部表示即可。和接待单位有关人员私下谈话时，要集中学习人家的经验，不讲本单位或自己如何。不能在表扬别人的同时，把自己贬低得一文不值，因为这样只会使本单位上级的面子受损。

　　再如，随上级在公开场合时，不可离上级太远，更不要挤在前面，一般跟在上级后面不远处为妥。不管组织者如何安排，都不要和上级并排就座。选择自己的位置时，要注意周围人的身份，不要过于显露自己。要注意避开摄影、摄像机镜头，将镜头让给上级。

　　随同上级出现在社交场合时，要记住自己不是主体，而是随员，是下级。言语要适当，忌过多或过少。在任何情况下都不要大呼小叫、放声大笑或大声与人说话，要学会经常面带微笑、低声谈吐，给人以谦虚、亲切、恭顺、严肃之感。

　　在别人通过自己向上级转达事项或请示时，不要做肯定答复，也不宜表明自己的看法。即使了解情况、很有把握，也不要过早表态。因为自己是下级，不能做越俎代庖之事，也不能说越级的话。不要主动为别人向上级传递信息、转达请示，转递信件和材料，或者送上级批示等等，以免给人造成包揽办事、以图私利的印象。

　　以上所说可以说都是"小事"，但是如果处理不当，也会给上级脸上"抹黑"，同时也使上级对自己产生不好的看法，使自己在今后的工作中很被动。