12 3 / 3 页下一页

查看: 7661|回复: 29

昨天去面试，问了一个问题。该怎么回答好呢

[复制链接]

liwang1

272 主题	7 听众	5128 积分

贡士

Rank: 15

签到天数: 203 天

[LV.7]常住居民III

注册时间: 2011-7-20
最后登录: 2013-6-18
积分: 5128
精华: 0
主题: 272
帖子: 820

电梯直达

楼主

发表于 2011-8-31 09:17:53 |只看该作者 |倒序浏览

怎么处理员工之间的矛盾？比如当两个员工争吵起来，作为人事怎么处理呢？

转播0 淘帖0 分享0 收藏0 支持0 反对0 @朋友

使用道具举报

lf2362011

94 主题	14 听众	1万积分

会元

Rank: 19

签到天数: 839 天

[LV.10]以坛为家III

注册时间: 2011-8-25
最后登录: 2020-10-22
积分: 11937
精华: 2
主题: 94
帖子: 1215

沙发

发表于 2011-8-31 09:28:52 |只看该作者

先分开了解情况逐一攻破之

一定向身边传递正能量

2016 如此圈子你不加入就OUT了！

使用道具举报

lf2362011

94 主题	14 听众	1万积分

会元

Rank: 19

签到天数: 839 天

[LV.10]以坛为家III

注册时间: 2011-8-25
最后登录: 2020-10-22
积分: 11937
精华: 2
主题: 94
帖子: 1215

板凳

发表于 2011-8-31 09:29:58 |只看该作者

对了，一定要让他们的主管领导参与哦大事化小小事化了

一定向身边传递正能量

中人网社区招募“中国好版主”11月话费已送出

使用道具举报

糖糖2003

472 主题	75 听众	7万积分

状元

人生の楽しみ

Rank: 32

签到天数: 769 天

[LV.10]以坛为家III

注册时间: 2011-6-1
最后登录: 2023-2-17
积分: 76028
精华: 8
主题: 472
帖子: 7271

地板

发表于 2011-8-31 09:31:01 |只看该作者

先把员工劝开然后了解情况协调处理

我就是我,是颜色不一样的烟火.天空海阔,要做最坚强的泡沫.

使用道具举报

折柳灞桥

4 主题	5 听众	3410 积分

解元

Rank: 12

签到天数: 8 天

[LV.3]偶尔看看II

注册时间: 2010-5-12
最后登录: 2024-4-29
积分: 3410
精华: 0
主题: 4
帖子: 156

5楼

发表于 2011-8-31 10:09:12 |只看该作者

首先把当事人劝开，分别询问当事人为什么打架（如有其他在场人员，可再询问在场的人员），将事情通报给当事人的主管部门领导，并根据公司的相关制度给予当事人相应的处理意见。以上仅个人观点。请大家多提些建议。

已有 1 人评分	金钱	收起理由
haoed	+ 3	同意你的观点

总评分: 金钱 + 3 查看全部评分

提升自我的专业度，转变思维方式，让内心变得更加强大

使用道具举报

！鹅蛋孵鸡

70 主题	4 听众	9554 积分

会元

人贩子终端

Rank: 19

签到天数: 20 天

[LV.4]偶尔看看III

注册时间: 2003-12-25
最后登录: 2013-10-21
积分: 9554
精华: 1
主题: 70
帖子: 645

6楼

发表于 2011-8-31 10:11:18 |只看该作者

每人一杯水，先喝口水再吵

我鸟

2016 如此圈子你不加入就OUT了！

使用道具举报

JENNYSH

8 主题	7 听众	1万积分

会元

Rank: 19

签到天数: 181 天

[LV.7]常住居民III

注册时间: 2010-10-13
最后登录: 2016-10-11
积分: 11708
精华: 0
主题: 8
帖子: 601

7楼

发表于 2011-8-31 10:17:02 |只看该作者

一定要让两个人先冷静，或者不是当时就处理、解决，也许过个半个小时，他们就会觉得，这是不值得的。处理起来就会好办，

使用道具举报

我爱蓝色

2 主题	8 听众	1210 积分

秀才

Rank: 5 Rank: 5

签到天数: 194 天

[LV.7]常住居民III

注册时间: 2007-10-9
最后登录: 2020-10-26
积分: 1210
精华: 0
主题: 2
帖子: 393

8楼

发表于 2011-8-31 10:28:35 |只看该作者

首先结合他们部门领导分开怒气中的当事人，逐一了解情况，倾听完毕后做好沟通工作。其实工作中很难分清绝对的对错，必要时可以给他们放两天假。但是要以点为面，结合公司员工手册和相关规定，给予警告等处分。另外还要注意平时公司的员工培训，比如情绪管理、心理健康、公司礼仪。有时问题严重到需要审视部门领导的管理能力。