[分享] 同事——同事间的应酬艺术（五）

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小小香儿

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电梯直达

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发表于 2011-5-25 08:56:12 |只看该作者 |倒序浏览

"和事佬"未必能"和事"

　　一个矛盾的产生，往往并不是这个矛盾本身，它也许是另外一个矛盾的衍生物。

—— 黑格尔

　　老李和老吴是一双在同一科室配合了数年的老搭挡，平日关系极好，两人无论谁受了同事的"欺侮"与误解，另一方总会挺身而出，"仗义直言"，为老友寻个公道，真可谓荣辱与共。可最近竟然分别在同科另一位同事老丁面前大加数落对方的不是，但表面上却依然友好。老丁惊异之余深感二人都把自己当亲近者诉说"心理话"，实在是很瞧得起自己，何不替他们双方出面调和，做个"和事优"，最终化干戈为玉帛，不仅对得起他们对自己的一片信任，今后求他们办事也方便。于是先跑到老李家替老吴"承认错误"，说好话，表达"和好"之心，又跑到老吴家替老李做"自我批评"，痛陈"谅解之意"，然后心满意足，好不骄傲的回到家里，暗想此事办得实在漂亮，那两位肯定会对自己感激之至。不想等了数天，李、吴不仅没有丝毫谢意，反而都对其冷淡之至，俨然一副攻守同盟的样子，又好得像一个人似的。弄得老丁在同事中落了个挑拨离间的坏名声，真是伤心之极。过了很久老丁才明白自己错在哪里：办公室里的是是非非天天都有，连夫妻都免不了"勺子碰锅沿"，又何况是还各存利害关系的一对同事，偶而的摩擦，不满自不用说，互相指责对方不是，发泄一下心中不快也很正常。而自己的那番话不仅让李、吴二人觉得自己是个典型的"两面派"，不值得深交，更会担心二人"黄金搭挡"的良好形象在领导和同事们中间遭到破坏，影响日后发展。那么关键时刻自然立即"求同存异，一致对外"了。
　　老丁的教训是惨痛的。同事之间，有太多的微妙关系存在，大部分是亦敌亦友的，无论私交如何要好，但在利益面前，总要有竟争，甚至斗争，数不完的斗争。办公室里的"冤家对头"，也许正是办公室外的"铁哥们儿"。所以，在工作环境下如果总想做个有"正义感"的人，动不动就要去做"和事佬"，不仅很少能得到感激和好处，反而会招惹是非，要知道是非背后麻烦多啊！
　　更何况有的时候，一些同事为了某些目的，既想与"对手"暂时停止干戈，便于成功，但又不便亲自出面，免得尴尬、唐突，于是便选择一个适当的"和事佬"。本来做一件可以令人化敌为友、化干戈为玉帛的好事是理当义不容辞的。但做"和事佬"也应该有一个界线和分寸，免得成事不足还殃及自身。
　　对领导、对同事、对工作不满的人永远大有人在，遇到有同事前来诉苦，大骂某人有意为难他，某人的做法对他极不公道等等，最明智的倾听者所表现的态度将是既关心同事的利益，又注意会置身事外；既会很有耐性的听着对方的"苦水"和牢骚，但又只听不问，尤其不会追问事件的前因后果，因为一旦成了"知情人"，日后恐怕就大为不利了。其实，过去的都已经过去，又何必去追究？除非这个同事一向与自己十分要好，那倒无妨略做了解，献些小计，但千万不可在事后做了"高音喇叭"。
　　总之在公事应酬繁忙的圈子里，许多不妙的情况实在太多，简直防不胜防，但可以有这样一条法则帮你时时以不变应万变，那就是：既不做"和事佬"，也不做"软柿子"，就像下面这位我们要认识的丙先生一样：
　　雨和同事甲、乙都私交不错。乙是甲的助手，虽说合作不久，但由于性情、年龄相仿，所以关系很好，业余经常结伴去消遣。但日子久了，乙便发现高兴过早，因为甲的工作能力和领导方式实在令乙不敢恭维，常常因他而导致工作混乱，任务完成欠佳，深恐长此以往会影响自己的升迁。但又碍于私交，实在不便向领导投诉，何况甲还是自己的顶头上司，也不好向上司表示不满，只好得过且过。以至某天终于出了事：甲因病告假，交待一切工作由乙负责完成，但乙由于任务繁重，一时疏忽便出了许多漏洞。甲上班后，对此事不闻不问，甚至连本来他曾插手的部分也一概声称不知，并在人前人后总说任务一直是交待给乙全权负责，言外之意"黑锅"定要乙背，与他无关。乙闻讯自然满腔怒火，愤然去两家商量对策，不料竟遇上甲也在场，真是狭路相逢。不料而却平静异常，同样热情地招待乙人座，然后装作一切不知，仍像以往那样与甲、乙同时轻松地聊天调侃，就当什么事都没发生过一样，反倒弄得甲、乙都如坐针毡，极不自在。甲终于按捺不住，大声指责而幸灾乐祸，隔岸观火，为了置身事外就装傻，简直小人作风。丙闻言并非气极败坏，却也当仁不让，以退为进道："大家合作贵在愉快，我看你们二位不妨冷静地坐下来讨论一番，好好谈谈，否则我是帮不上忙的。"言毕端茶送客。
　　雨的做法明智之至，"和事佬"固然是不宜做的，免得招惹麻烦，但也不能一味忍让，免得让同事认为软弱可欺。
　　绝不做"和事佬"，但也绝不做"软柿子"，对别人的指责有意见就要提出来，哪怕从此分道扬镳，得罪同事。假如真能这样做，那么相信你的同事一定会发现你身上这个优点：坦率明理。不打不相识，以后反倒更得人心。