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人才“高消费”——谁是人才

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秀才

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楼主

发表于 2004-3-24 16:21:00 |只看该作者 |倒序浏览

近几年，在企业人才招聘上普遍存在着“人才高消费”的倾向，即在企业招聘、选拔和晋升工作中，过分追求高学历，以“研究生多多益善，本科生等等看，中专生靠边站”为人员招聘、选拔的基本方针，把文凭看成高于一切的东西。甚至有的单位无论什么岗位招聘，不管实际需不需要，统统打上“非本科生不要”的标签，有的商场招聘营业员其首要条件是大专以上学历，有的银行招聘保安也提出大专学历的条件，等等。尽管这样做使得企业整体文化素质在统计表上上升了几个百分点，尽管一个单位文化水平总是高比低好，但能够做到“量才适用”才是人力资源管理和开发的根本所在。更何况过分追求人才的“高消费”，其负面效应也不可避免：一是高才低用的浪费；二是文凭低、实才高的人才被扼杀造成的浪费；还有企业为人才“高消费”所支付的高成本等。可见，量才适用才是最有效的人力资源管理方略。造成人才“高消费”的原因，除了和我国劳动力市场供大于求的外部环境有关之外，也与用人单位存在的用人误区相关联。一是何谓人才，是否只有高学历的人员才是人才；另一个是企业用人的标准如何确定，是越高越好，还是根据岗位和实际需要来确定。何谓企业人才目前，关于企业人才的认定：一是指那些具有专业知识与技能，能够创造性地发挥出专长和才干，为企业的发展做出突出贡献的人。其重点是创造性劳动和做出一定贡献，这是人才学的人才界定。另一种是泛指有某种特长的人，如上海的维修工徐虎、北京的售票员李素丽等，均是人才。它的范围要比第一种广泛一些。上述两种人才的定位都比较抽象，不利于统计和比较。因此，在实际工作中，人们经常规定一定的标准，如人才预测部门常用的标准是具有中专以上学历或技术员以上职称的人员。这样做的好处是指标简明，易于统计，在进行相互比较时，可作为基本依据。但是，当我们考察具体对象、选拔人才的时候，仅将受教育程度或专业技术职称作为判定人才的标准，显然不尽合理。我们经常可以看到，具有同等学历的人，实际水平与能力并不一致，有的差距很大。这种划分标准的主要缺陷在于没有准确地反映出人才与非人才质的差异。正是这种实际操作中的便利，使得企业在人才界定上步入误区，简单地将人才等同于具有某种学历、某种文凭及某种资格的人员。确切地说，企业处于用人第一线，面对的是一个个具体的考察对象，既不能简单地把文凭当成人才标准，又不能完全否认文凭的重要性。固然，文凭是一个人受教育程度及其掌握相应知识的标志，它在一定程度上反映一个人的知识和才能。但是，文凭与才能又有差别，在现实生活中，持同等学历的人的才能往往有很大区别，即使文凭与其实际知识相符的人，由于用非所长，或用学不能完全一致，仍然有可能将人才转变为非人才。更何况近几年来，学籍管理混乱，滥发文凭之风盛行，用人情换文凭，用钱买文凭，用权要文凭的现象也不罕见，同一学历的文凭失去了统一的标准。试想，这样的文凭有何用，这样的文凭与才能又有何关系?当然，我们不是说，学历越低越好，学历越低，实际能力越强，而是要强调：不能有“唯高文凭是才”的观念。学历高，潜在能力强，创造知识的可能性越大，能力越强，这一点是毋庸置疑的。但是，如果认为只有高学历的人员才是人才，才有创造力，那就陷入了形而上学的误区。因此，要注意以下三点： 1．在生活现实中，不重视文凭是不对的，唯文凭论也是错误的，正确的态度应是既看文凭，但又不唯文凭，重在分析问题和解决问题的能力。世界上多数的专家、学者、科学家都是经过高等学府培养出来的，但没进高等学府自学成才的人也为数不少，尤其在企业经营管理方面更是如此。如美国电脑界的奇才比尔·盖茨、日本松下公司的经营之神松下幸之助等。 2．在企业内部，人才有层次、类别的不同，如各层次管理岗位所需要的综合型管理人才、以专业性工作为主的技术开发人才、财务人才、销售人才等。处于不同层次、属于不同类型的人才，其才干的表现方式也会有不同的特点，不能简单地将其划为一个标准。 3．人才与非人才之间并不存在固定的、不可逾越的界限，二者的差别是相对的。正因如此，人们习惯将已得到承认的人才称为“显人才”，而将在此之外的统称为“潜人才”，也就是说，人人可以成才。企业如何确定用人标准如果说传统的人事管理是凭借经验和拍脑袋来决定招聘和提拔人员的条件的话，那么在现代人力资源管理中随着管理的科学化、规范化，企业人力资源部门应当根据企业政策、企业经营战略，以及企业内部的组织和工作岗位的设计和分析，来决定需要多少人员和需要什么样的人员满足企业生产发展的需求。也就是说，企业用人标准是由企业的工作岗位和实际需要决定的，并不是人员素质越高越好。可喜的是，在目前企业普遍追求人才“高消费”的今天，一些企业并不随波逐流，而是根据岗位实际情况来决定用人标准。如一家外企驻京办事处在招聘企业业务助理时，明确提出的条件之—是，“高中或中专学历(仅限此学历)”，这与当前的人才市场上高中生能干的岗位偏招大学生，大专生胜任的工作却聘研究生的情况形成鲜明对比，可谓独树一帜。这家公司的招聘负责人说，我们提出的招聘条件是根据岗位的需要，岗位是业务助理，具有高中、中专学历的人只要工作认真，诚实可靠，积极进取，就足以胜任。如果这样的岗位招聘高学历人才，就有点大才小用，于个人发展不利。实际上，只要根据岗位需要严格确定用人标准和招聘条件，无论对人才的需求是“高”还是“低”，均是最佳的用人策略。