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[郝志强] （原创）体会德鲁克之二十三：提拔下属的步骤

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发表于 2011-6-10 09:28:24 |只看该作者 |倒序浏览

作者：郝志强

在人员选用方面，德鲁克建议用以下三条原则：“1、仔细思考这个工作，对任职者的要求。2、为这个工作挑选3个或4个候选人，而不是只决定一个候选人。3、先和一批熟悉情况的同事讨论有关人选，再决定让谁任职。”

德鲁克的以上三条建议，我相信很多企业都在用，算是老套路了。第一条是人力资源里常说的，所谓的素质模型，我们要找到胜任的人，让他在这个岗位上，发挥他的优势。第二条说的是干部体系，在IBM叫做“长板凳计划”，一个人在干活，板凳上还有三个人等着，这三个人都是通过了资格认证的，有能力随时接替干活人的位置。第三个就是评估，所谓360度也好，所谓决策委员会也好，所谓的老板拍板也好。经过以上这三个步骤，再任命的人，他成功的可能性，就大增，避免了拍脑袋的个人行为，而是成了公司行为。这个被提拔的员工，今后将是公司的人，而不是某个人的人。

不过在这里有一个很重要的问题，在本土的很多企业里，人事任命是很敏感的，很多都是暗箱操作，我们不知道老板会用哪个人，我们也不知道老板用人，有哪些标准，我们更不知道老板，为什么会用这个人，而不是那个人。我们只是看到用人效果后，一些“在野党们”，有一些八卦的评价而已。尤其是漂亮的女员工，经常出入老板办公室，后来被老板提拔，风言风语就更多了。

对小企业来说，只有30个人，老板一眼可以看到底，老板的评估就是最好的评估，就是相对最公平的评估，就是成本最低的评估。老板不大可能故意任用一个，他不熟悉的人，他无法掌控的人，专业很差的人，或可能给他造成重大损失的人。但对大企业来说，要不是股权分散，看起来没有老板，要不就是老板看不到所有员工，不可能了解每一个员工。10000人的大企业，老板怎么可能了解每一个人。然后把每一个人呢，都任用到合适的岗位上呢？所以德鲁克说的这三条思路，可以在一定程度上，避免老板的个人行为，避免管理层的个人行为，从而引导员工，看到那是公司在用人，而不是老板在用人。

用人的程序有了，剩下就是操作了。其实企业在用人时，程序要让员工知道，标准也要让员工知道。员工知道，公司要用这样的人，所以我要想在公司升职的话，我要努力成为那样的人。员工知道公司用人是这个程序，所以我没有必要，讨好某个人，我只要符合程序，就有可能上位。

各位看看像不像采购的招标会？首先公布应标企业的资质标准，应标企业购买标书，公布招标程序，应标企业参与竞标，最后或者是直接开标，价低者得，或者是经过招标委员会审核评估，按照实现约定的规则打分。提拔人是不是和选供应商类似？你这个员工出来混，其实就是在劳动力市场上，准备来销售自己，准备“卖与帝王家”，准备卖个高价。

郝志强说：“企业选人和企业选供应商类似，都要确定标准，都要注重流程，都要公开信息。那是不是让采购的兄弟，参与到人力选拔制度的建设中来？其实选女朋友，也是一样。”