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[讨论] 我这个hr做的很无奈

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发表于 2011-8-10 08:47:02 |只看该作者 |倒序浏览
    人力资源管理,第六版,加里德斯勒著。第8、9页,表格里对部门主管与人力资源的职责分工的描述。虽然不同企业会有一定的出入。" {! G) u( M( ?+ q6 C
    但,在我们这,属于部门主管应该负责的部分,几乎都没有做。做了的部分,做的程度也很低,效果也很差。& _. \# q7 ^( Q7 s5 M
  j8 D& h" w4 v: ?
    现在的 我,好郁闷好无奈。5 p" |. N6 D( c/ u

% ^$ ]. [( w9 l8 G    培训部门主管,我已经不抱希望了。都是一群拒绝学习的人了。观念落后不说,又都死犟死犟的。能不担的责任,一概不会担的。能省心,一概省心。
( J+ M2 t- }6 x6 f" H' u6 m! P/ V2 {! V
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沙发
发表于 2011-8-10 09:16:05 |只看该作者
       首先,您不能对着书上的和你的现实工作比较。书上的是对所有职责的罗列,而实际中根据不同的企业未必都全需要进行开展;同时外国人著的书未必在中国就能照单全收,估计在作者国家也未必能这样。
$ T% S8 F0 |5 q/ K' W    其次,你说你们效果不给力。恕我直言,我估计是上级不重视或者主管本人没有树立权威,或者威信,“唬不住”下属。7 P; w- k3 o) W: {
    多和上下沟通!!
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发表于 2011-8-10 09:33:51 |只看该作者 |楼主
回复 2楼 markkk2010 的帖子
9 R+ X6 D, ~" \9 t& @  j3 o. y8 _' H# e" p% r4 z- e2 G+ v
不是的。我举个例子。例如新员工的技能培训。3 }4 q; }3 k# K
4 M; e6 s* h4 Q0 y
   在我来之前,技术调试岗新员工来了,就是放羊式管理。几乎没什么资料。来之后直接扔到一线车间。不管不问。扔一个月,美其名曰:锻炼,掌握基本操作与组装知识。5 N( I# k7 D( ]  N4 d" E( e
   而一线车间,全是把他们当免费劳动力来使用。因为知道这个人一个月后不是自己部门的,所以,一些特别简单的活,培训几分钟就会的,大量的让其重复此类工作。一个月后,该掌握的,没人教,或者还没遇到,还是不会。到了技术调试岗,此岗位的主管又嫌新员工学的太少,掌握的太慢。
. `9 h9 G" w( t7 t0 s/ S: C: `0 E
& a3 M  h& G% z4 v/ y
' H+ W: U! x7 e   这里面当然有新员工主动学习的问题,但我想,大多数新员工到了这样的环境,恐怕都不知道该学哪些。
; i9 E% m1 ^) T' M    可我让技术调试部门主管整理专业的培训资料,借口是没时间,不会整。你逼的紧了,给你弄两页。还得你给他提供整理的范围、思路。
5 ?" Q& E; |/ B/ N0 o7 I  O" h& ]" Q
  n7 f. u0 j1 T. j# \   我们的产品有这么个特点。十几道工序,其中有三分之一多都是几分钟就能学会的。但有些关键工序需要大量练习才能掌握熟练的。/ C3 l. G8 z, b& c2 c; A5 q

. _  |+ I- I2 ^' R/ }0 }, B   而另一个主管,某段时期活多,招了几个新人。但我要求此主管,让几个新来的,每天干6个小时的简单工序赶进度,每天给2个小时练习关键工序的操作。
8 x. y1 z9 N- A2 _2 z   结果,此主管死活就是不肯。一个月后,这些新人都快该转正了,关键技能还是没掌握,而生产瓶颈也凸显出来,就是集中在关键工序的产能不够。导致生产延期很厉害。- b( v% |; P$ x5 Y
   期间,我多次找其沟通,无论我怎么开导,例如磨刀不误砍柴工啦,每天耽误的两小时,半个月后就可以做更多的工序提升整体的产能啦,甚至给他算了很明确的时间帐。可人家就是不听。, M* S3 B! S' b8 E4 n" Q6 ?

9 H# y& _5 K# Q2 U5 L    甚至,当时技术调试类岗位在一线车间“锻炼”的那部分新员工,我安排了技术培训,他也不让去。结果,一个多月,那些人跟刚来时没多大区别。另一部门生产出现人员不足,也无法立即补充上。& C% q  f# p1 a2 A+ r0 V% e
7 D+ |. T" H) Z( W
    还有一件事。部门主管,应该侧重管理。可有一次,上班半个小时,他才现场安排工作任务。那些一线工人自然乐得在那休息半个小时。但上班的前一天,他自己一个人加班竟然不考虑这些问题,去自己一个人做了两小时一线工人做的手工操作。而一线工人都放回家了。我指出其不应该做这种低层次的活,毕竟他做的属于刚来一天的工人都能干的简单工序。7 f1 ]; q/ _0 {( @& W
    但其就以不能完成进度为由自己去干。可实际结果呢,第二天他让所有工人集体休息了半小时。那能完成多少进度的工作量啊。类似的事情也不是一次两次。8 k" R1 a0 D; U4 n0 t

1 D; X" h7 S7 X3 P5 a4 h$ O& t8 q4 N    而其他方面,该部门主管去思考去执行的工作,说出来头都该大了。
+ G. J( l+ [9 m% d2 E& v+ h, w" s' b0 U" v
+ t. y5 ~+ p- I- Q' ^
   
$ d3 \3 c: d0 B" d6 U; ~ 本帖最后由 hr163mail 于 2011-8-10 11:25 编辑 # z# x9 H2 n1 w7 ?2 X1 {

, u' m5 j* F  q" G2 l
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发表于 2011-8-10 09:36:38 |只看该作者
目前先在事务工作中慢慢积累经验。我们没法改变他人的思想,只能慢慢影响他们。最主要是上级主管的工作支持。
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发表于 2011-8-10 09:47:13 |只看该作者
专业的HR会通过一些手段,让大家看到培训对个人、对部门、对企业都是必不可少的,大家才会配合。办法总比困难多嘛
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发表于 2011-8-10 09:50:54 |只看该作者
这个问题确实还是多啊!我想归结到一点:制度不完善。
( F9 c' R( s" Z5 E( I& n9 S我想应该制度明确完善,告诉每个人都应该做什么,并严格落实。
% o+ U* f1 y- e& |$ r" c. z# K这帮人涣散管了,叫干什么不敢什么,摆明就是制度问题!看样子,大家都是懒散。
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发表于 2011-8-10 10:21:12 |只看该作者
呵呵,莫灰心
3 d/ f) v8 o4 A人总是拒绝改变的+ x* T( y% d8 A; K' i& {
你要让他们看到改变对他们带来的好处,这样就会有人重视啦
我要一步一步往上爬,
等待阳光静静看着我的脸,
任风吹干,流过的泪和汗,
总有一天我有属于我的天。
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发表于 2011-8-10 10:36:42 |只看该作者
嗯,这种问题很普遍,事不关己高高挂起而已,呵呵,不过新人还是要多关心、多培训的,不然可能就迷茫了
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发表于 2011-8-10 10:53:58 |只看该作者
这是大环境,中国境内大多企业的大环境!害怕改变不能承担风险,没有预见性。管理重视关系,用人害怕被超越,总存在多一中不如少一事的心理。没有形成好的习惯,坏习惯一旦形成又很难改变,必须下非常大的决心与精力!光靠培训,难!
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发表于 2011-8-10 15:36:26 |只看该作者
个人觉得是体系问题,还有真有高层重视的问题,HR在公司的角色,和其他部门主管是平级关系,而不是上下级的关系,所以要真正影响到他们,真只能通过高层来办到。. f0 f7 Q; `' H8 W
还有稍微成立久一些的公司都会存在一个管理的瓶颈问题,就是大家习惯了以前的做法,思想僵化,这个需要培训,而且是持久的培训,但是也更需要一套相关的机制。
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