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[讨论] 求意见!!员工日常行为规范

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发表于 2011-7-11 15:27:34 |只看该作者 |倒序浏览
员工日常行为规范

' S+ S* E+ o, v4 Y1.仪容( N; D( t& B3 e& |2 ?
勤洗澡洗头,男式头发前不抵眉、侧不掩耳、后不触领,不得有纹身,不得染黑色以外的头发,经常修剪指甲、刮胡须。女士不画浓妆。0 O/ D: O* j' k
% L" g* E2 w7 g
2.仪表(着装规定)  
: M; w. {. o9 G4 [* _! C2.1公司为员工配备夏秋2类工作服(正装和工装),同时为养殖场员工配备安全帽、胶鞋、水鞋等劳保用品。
2.2上班后应统一着工作服,办公楼人员着正装,养殖场人员着工装,遇重大场合或集会时由综合部下达统一着装通知。值班时可以不穿工作服,但男士不得穿短裤、背心、拖鞋;女士穿超短裙、超短裤、吊带衣裙或其它过分裸露的服装。; J% q/ o; O1 q( E$ i
2.3工作服应穿戴整齐,衣服不得敞开,领子不得竖起,袖口要卷好或者扣子扣好。
2.4员工必须在更衣室或卫生间里换装。
2.5员工应当爱护工作服,注意保持工装的整洁及完好。
2.6由于故意毁坏、清洗不当等原因造成工作服损坏影响正常穿着,或者将工作服丢失的,公司不再补发,自行到综合部购买同样的工作服。员工离职时,必须交还公司配发的全部的工作服等劳保用品。
2.7员工不得擅自改动工作服式样,不得典卖、转让、外借工作服、帽子、防护镜等劳保用品。
3.仪态
3 t1 f8 |: A; s, }4 c* q  n& F1 O3.1应恰到好处地微笑。让人感到谦虚、落落大方、端庄自然。
3.2站姿:两脚跟着地,脚尖分开约45度,腰背挺直,胸膛自然,颈脖伸直,头微向下,使人看清你的面孔。两臂自然伸直,不耸肩。
3.3坐姿:上班坐姿要端正,切忌出现趴、躺、歪,跷二郎腿等不雅体态。要移动椅子的位置时,应将椅子抬起,不可拖动以免产生噪音。
3.4走姿:走路需抬头、挺胸,要轻快有节奏,不要拖着脚跟走路,无紧急事件不可匆忙、慌张。
3.5出入房间:进入房间要先轻敲门,听到应答再进。进入后,回手轻关门。
3.6递交物件:递交文件要把正面、文字对着对方的方向递上去;如是笔、剪刀等,要把笔尖、刀尖向着自己。
3.7走通道时:走通道和走廊时要放轻脚步,不大声喧哗。
3.8保持自己所在办公桌、办公区整洁,不乱扔垃圾。
4.就餐
3 F$ W! P1 {* T  f& b4.1按规定时间就餐,在规定时间内用餐完毕。
" \( t* o' t: J  \7 Y$ k' w: l7 J4.2用餐时排队刷卡,严禁不刷卡进餐者,严禁插队拥挤。, F' \! e% X- D
4.3厉行节约,按需取用,不得浪费。* l: i1 I% X: n# H/ ]
4.4用餐后自觉清理桌面,餐具送回洗碗间。
/ ]" }6 _" d$ J* a5 u4.5带非公司人员就餐时,事先按程序办理手续。
) K) ]+ e2 W% h2 O/ ]! i; v1 J' x$ _/ Z9 e- e) q/ {' C/ j. D
5.工作
5 R5 O( U2 j3 b9 x, y5.1遵守公司各项规章制度。工作时保持严肃、认真、合作、自信的工作态度,坚守岗位,不得扎堆闲聊,影响工作。
5.2同事之间相处一切以工作为出发点,发扬团结协作精神、友爱互助态度。工作时切忌闲聊是非,更不可飞短流长、挑拨离间破坏同事关系。
5.3在请求同事协助工作时,应尽量使用敬语和谢语;若自行操作有专人管理的办公设备或进入特殊要求的场所,应事先征得同意,按专业操作规程工作。
5.4未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。
5.5接受领导的任务和指示时,若有不明之处须在领导指示完毕后再发问。领导下达的任务和指示完成难度很大,应及时请示汇报,不可擅自拖延。
5.6接受领导批评指责,应从公司利益出发,有则改之,无则加勉。若有误会,可事后口头或书面向领导解释清楚。

  d; K/ [$ p- F' _( q. D- N, Z* l7 u* @( k. P) Z) @, @. m$ f0 o6 l

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沙发
发表于 2011-7-11 17:09:31 |只看该作者
三、员工基本义务3 E3 |( m  t1 _. ^. e" h/ F8 x! n6 K
第一条 合法行为
* G/ q& Q$ Y4 h; L遵守法律和法规制度是公司的基本原则。所有员工在遵守对其行为具有管辖效力的公司各项规章制度的同时,在任何情况下都不应从事违法活动。
' b1 Y4 N, h, s7 t+ U& N! i第二条 维护公司形象和利益) T9 J/ E; e8 E4 y8 E5 @
公司的形象取决于我们每个人的言行和处事方式,所有员工都应当自觉维护公司的良好声誉。4 S+ `* H- _. G4 p8 Z* A
第三条 禁止任何损害公司利益的竞争行为
' _/ k0 @* A# _& Y员工不得直接或间接地从事与公司正在从事或将要从事的经营活动类似的商业竞争活动。禁止员工从事任何可能与其职责相冲突或有可能产生利益冲突的兼职工作。, c( ?' B/ u5 @; u8 c5 B+ i
第四条 保护公司财产、节约公司的成本
# Y$ I) s! E/ j$ H+ o   使用公司的办公用品、施工工具、机械设备时,须小心谨慎,按操作规程进行。发生故障应及时通知相关技术人员,不得擅自处理。若因人为因素造成损失,公司保留索赔的权利。任何情况下,员工均应本着节约的原则使用公司财产。6 w3 ^$ s5 k* n! V

4 \& _; w  q5 k! z四、工作守则
$ d5 @4 w6 l4 \: [* _第一条 熟悉并认同公司的理念与企业文化,将个人成长与企业发展相结合。 + N' W$ e/ c! m0 k
第二条 有高度的责任心和事业心,心系公司的利益为重,为公司和个人的发展而努力工作。
6 O/ p2 C+ Z9 E第三条 严守公司机密,保护公司财产。 # q) K; H4 |3 y4 f, v
第四条 自觉维护团体荣誉,有团队合作精神和强烈的集体荣誉感,增添公司的完美形象。 ; \6 ?7 v6 P# O! m" T$ q0 s3 H
第五条 培养良好的职业道德,对内乐于提供建议,对外不谈论公司是非。  
9 @  c. L4 M4 k* J: d第六条 不断学习新知识,开拓思路,具备创新能力,通过培养学习新知识使个人素质与公司发展保持同步。
  b0 D- o0 N  z" D6 D" q第七条 对工作要协调合作,对同事要互相帮助,有敬业和奉献精神,分享知识与技术。
7 p7 S9 e. n4 q5 H! M. g2 ~第八条 勤奋工作,达到做事快节奏、高效率。 ! R% z# _& g/ l, d
第九条 以饱满的工作热情,积极的工作态度、严谨的工作作风,从事各自岗位的工作。
' t: k9 W" w. t# o1 _( Y7 I第十条 员工的一切工作均应当以实现公司目标为目的,对于上级的指示,应予以遵守和从速执行。 ; o$ }, U8 R+ U5 W6 b
第十一条 明确公司的奋斗目标和个人工作目标。 5 B5 i6 g" l6 U) J

1 N, u5 ^  u+ t& v, k# i0 L五、员工行为规范
; \7 c  o8 h1 h- ^" ^: }1 L第一条 公司所有员工都必须严格遵守公司的各项规章制度及保密协议。
- K& O$ i9 C7 h+ U  {4 v第二条 公司要求员工上班期间必须仪态端正大方,服装整齐清洁,语言规范,文明礼貌。 ' o; j/ q1 r7 k8 z
第三条 接听电话应使用:“您好,XX公司XX部”、“您好,我是×××”等礼貌用语;电话铃响必须尽快接听,邻近电话无人接听时应主动代接。若无紧急或特殊情况,工作时间禁止拨打私人电话。开会时手机作静音处理,待会议休息时回复。
" j+ u  I# z% F5 ^) I! v第四条 对来公司的客人应当态度谦和、友好;未经部门主管允许,不得带无关人员进入内部办公区域。- H) Q9 D) n2 G% L& f: g
第五条 属于公司的所有文件、票据信函等必须在离开办公室前收妥,任何因个人疏忽而导致的公司损失,公司保留追索责任的权利。对放置在他人桌上的物品和文件,未经主人许可,任何时候都无权翻阅或挪用。 ( g/ a0 G. \$ x- ?
第六条 在工作时间内保持良好的精神面貌,举止得体,不允许在办公室内睡觉或坐在办公桌上等类似影响公司形象的行为。
# f/ ]. }  S+ N. ~第七条 自觉维护办公环境的整洁、美观,不准随地乱扔纸屑杂物,桌面上物品摆放整齐。 下班离开公司前应检查个人电脑、办公区域照明灯、空调和其他电器电源是否已切断,门窗是否已关好。( M1 v+ u+ K0 q1 @7 i8 o
第八条 在办公区域内,不允许携带宠物及易燃、易爆、易腐蚀等危险品进入办公室。  & T+ l0 E+ l( Y. y+ h3 f
第九条 在工作时间内不允许长时间占用公司电话,不能用电话闲聊天。在工作时间内不允许随意串岗、大声喧哗、打闹,影响他人工作,不允许进行打牌等娱乐活动(公司组织的活动除外)。
5 g: p6 j- q8 I' d$ F5 q第十条 在工作时间内不准擅自离岗或擅自外出购物,如有外出,须得到直属上级的认可。8 x6 G: Z4 V* G
第十一条 财务室属公司重地,除公事外不得随意进出。2 u- `6 Y; {  t2 c
第十二条 未经相关负责人的同意不允许私自动用他人设备。不得非法侵占、故意损坏或损毁公司财物。
" e8 b* I/ t6 g# j/ J; u" d" P. P第十三条 员工未经公司批准,不得私自兼任本职以外其他有偿报酬和具竞争行为的工作,更不得借职务上的便利营私舞弊。
6 G* f8 L. H3 D第十四条 员工必须服从上级命令,除做好本职工作外,如遇其他同事工作繁忙,必须服从上级领导的安排,协助配合,不得借故推辞。# T  s+ F% ^0 Q; {
第十五条 除公事外,任何人员不得使用公司名义做其他用途,滥用公司名义可视作欺诈行为,公司有权提起法律诉讼,并保留索赔权利。
* v) A, w; V3 o0 l第十六条 节约使用耗材等办公资源,并爱护办公设备,发现设备有问题应及时向有关负责的部门反映。 " f4 e6 F, l' _7 d, h) C9 d2 R
第十七条 公司网络使用规定: 1 t. W, ?9 t$ V0 A; T
1、员工非工作需要不得上网及浏览跟工作无关的内容。若因工作需要上网时应严格遵守公司有关保密、BBS使用、电子邮箱使用等相关规定。
9 w& C3 v. I* j1 l4 O( s2、不允许从网上下载或私自安装与工作无关的各种软件,特别是游戏。+ ^% |4 P3 q" z9 @2 H
3、不允许使用网上各种工具进行与工作无关的聊天。/ M, V: \; k$ t& ^) G" u
4、严禁员工利用网络进行损害公司利益的任何活动,包括转移和泄露公司的各项信息、成果及商业机密。
7 p1 e% ?2 {& }" {7 t/ X  X5 M2 L第十八条 公司电脑使用规定:
  t5 _. U) x) _  k$ j& N1、公司的电脑不得随意拆卸,如需维修需通知相关人员。" t& f2 X7 B; r8 r. P# A
2、任何涉及到公司保密的信息、文件不得随意拷贝。
1 p3 I0 T( l" v0 c: R) z% ?+ X, @3、公司的电脑,不得自行设置系统密码。
+ t. @6 I+ n, ]' Q$ W! k4、不可将工作中制作的文件、文档或软件以任何形式传播到本公司以外的电脑上,不允许在公司内部电脑上运行可能会共享公司电脑任何文件的任何形式的服务器软件。若因工作需要确实需要某种软件,必须经直属上级批准,网络管理员审核,确认安全后才可使用。
7 q, R5 U# k$ E8 p) [. n+ V5 h5、需要保密的文件经直属上级许可,可自己设置密码。 本帖最后由 看见你就头疼 于 2011-7-11 17:11 编辑   V$ Q- A! z9 d2 p

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即便是在最开朗的日子里,也是光明、现实与黑暗的三位一体
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发表于 2011-7-11 17:15:30 |只看该作者
这个是虚的,从人事角度看,没有什么实际的帮助作用,你要花心思的是:提炼语言(让员工在每页上签字的部分),, c2 o1 d3 g) `5 S% u5 c' B
这个么,有就可以了,没必要做的尽善尽美,起到的实际效果不明显,要讲究付出与回报的平衡
即便是在最开朗的日子里,也是光明、现实与黑暗的三位一体
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发表于 2011-7-11 17:24:14 |只看该作者
还可以补充一下会议纪律啊
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发表于 2011-7-11 17:57:48 |只看该作者
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发表于 2011-7-12 11:50:07 |只看该作者 |楼主
回复 5楼 BAIYUN1013 的帖子' @# e' I/ g) {! G
  D8 Z+ w( h  U! t7 k, y! i
谢谢
: V+ }4 A! v; S* R* o- D! d9 X   
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发表于 2011-7-12 11:50:45 |只看该作者 |楼主
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8 i5 E4 _  r  \; ]6 V5 s7 y1 U6 X  q0 C5 x9 x

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发表于 2011-7-12 11:56:27 |只看该作者
可以用作参考~~~
http://www.heroman.com.cn
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发表于 2011-7-13 09:35:24 |只看该作者
有一家外企叫ThoughtWorks,他不但没有任何员工行为规范,而且还专门设置了一个类似牧师的岗位,专门给员工抒发不满的情绪。
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