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一、 单项选择题(2 x 10 = 20分):$ B% m# R9 G/ m: T# W2 ?) Y
1_______ 2_______ 3_______ 4_______ 5_______ 6_______ 7_______ 8_______ 9_______ 10______ 11_______ 12______ 13_______
9 J$ f; `9 c. k" @: _" A: R8 t/ U6 J5 f4 j0 j
1、保姆是一种职业,而家庭主妇则不是,因为职业具有:
1 b& m8 V, x! N- @8 X: J8 DA、经济性 B、社会性 C、稳定性 D专业性6 N* r+ d$ n8 z! P5 X+ I
2、下列哪一特点不是我国国有企业人力资源管理的特点:
2 d4 A4 [- i# Z5 U5 P1 a- A* zA、人力资源管理改革的市场取向; B、人才受重视1 J$ e% @% ~1 ~- G1 v; M* R4 d
C、收入与绩效挂钩 D、分配差距减小。
. j9 u2 F1 z5 x% o3、重视长期职业稳定和工作保障的人往往是具有何种职业锚:
6 ?3 B/ q* }0 F; nA、安全型 B、创造型 C、管理型 D、技术成功能型
7 _% B/ D- {6 u# J8 {7 ^/ r/ {4、工资结构线较为平缓,说明企业偏向于 # ^$ ?; d/ K" f; E2 D, Y- C @
A、拉大收入差距 B、收入平均 C、重点激励管理层 D、以上都不是# v& D. U' B/ q$ L" }2 ~% Y" D8 T
5、如考核的目的是将部门员工从优到劣排个次序,则采用以下哪种考核方法最合适:
/ x0 C. K$ e' ]1 s& EA、目标管理 B、关键事件法 C、标尺评价法 D、排序法
- M5 l6 r$ W V9 V f! Z. g6、个体在工作中需要完成的大部分工作称为:. E' `! P7 t/ i* E7 @: b6 D& W
A、任务 B、工作要素 C、职责 D、职务- U6 q/ N) U# V; E8 J( c4 M
7、下列哪种方法属于定量工作分析方法:% I7 o. q$ }0 B5 S4 {
A、工作日记法 B、问卷法 C、访谈法 D、PAQ法
* e$ r, f7 Y' r5 l8、下列哪种方法属于人力资源需求预测方法:9 R( z% b+ g! ^; p) H
A、转换比率分析法 B、马尔科夫分析法 C、人员接替法 D、技能清单法! ^1 d p3 Y9 h* D, V1 ~
9、工资发放以何为依据 # L6 h& H0 U5 I4 @# t. Y# J3 ^- ]
A、工作说明书 B、阶段性绩效考评结果$ I$ e9 G# N ]6 _7 u' Z9 k
C、员工需要 D、员工在企业中的重要程度" Y. G, H! w8 O8 R
10、关键业绩指标法主要考察员工的 & e+ Q g6 p" w
A、能力 B、行为方式 C、行为结果 D、知识含量) g* x: d5 |+ ?
11. 下面哪一项不是制定人力资源规划过程中的主要内容? 1 [& `8 l F& j) M4 I5 A
A 预测未来的人力资源供给/ Z: D1 Y g Z! c# [
B制定能保障人力资源供给的政策和措施
1 t5 h' Q- }# V3 T* r) G3 ], EC供给与需求的平衡7 |, M6 O+ p& b$ ]* s) I1 {6 x
D评估规划的有效性并进行调整、控制和更新
" v. p0 { o2 ~2 S1 o1 ?12. 企业在招募、选择、录用和安置员工的过程中所发生的费用称为/ i4 x& P* T5 x8 S
A人力资源的获得成本/ W7 {1 p1 v$ s7 x N2 |7 D
B人力资源的开发成本, c* h! T6 M8 Y( @0 l/ l6 r
C人力资源的保障成本3 o( z7 L# s& P7 Q1 r `7 S' J
D人力资源重置成本
) \# H: q/ q& P' u8 D9 d13、德尔菲法的特点是:& a; P: M; O# S( C e7 w
A、 专家联名提案
# }7 M- A" k) e( _& t( PB、 专家们背靠背发表意见
- f, Z6 u/ t" K3 D" pC、 专家们相互交流5 [" B) x4 Q7 b9 v* x3 \8 \
D、 专家们面对面交谈
; v$ t* Y* \' C `. C* F# p二、 多项选择题(2 x 9 = 18分):
- d% U n7 y" f6 y8 R1_______ 2_______ 3_______ 4_______ 5_______ 6_______ 7_______ 8_______ 9_______" x( |5 c |( U' z. ]0 l
4 _: Y- e9 W3 `! n! n p: t" Y. D1、职业与人的匹配包括:: d! I) E9 [+ o6 _% q; q3 d$ O
A、技能匹配; B、年龄匹配; C、个性匹配; D学历匹配
: Y' x+ o; c- t0 G5 G! l2、下列哪些因素会影响员工绩效 8 M5 X! R V; |, r. t1 }
A、组织文化 B、组织战略 C、个人技能 D、个人行为- Z2 d( s/ o/ W
- B( I) p' h8 v5 c4 X, W! k% W3、下列哪些行为有助于培训成果的转化?
W# f' Y2 f9 @9 `1 M* RA、技术支持 B、创造有利于转化的组织支持 C、管理者支持+ d1 N) I7 \8 r/ m
D、对培训所学新技能使用失败加以惩罚 E、提供运用所学能力的机会
1 T0 L$ O1 J( h- F2 b0 ?. D. e4、人员重置成本包括:$ n$ T& x: e9 w2 M1 _
A、获取成本 B、开放成本 C、离职成本 D、以上都不是+ e6 y( k8 v$ d9 m, a/ z$ A
5、招聘的前提条件包括:' R* p/ r' |+ @% R
A、工作设计 B、人力资源规划 C、考核标准 D、职务分析0 S0 I& F+ _% Z9 m. x9 z9 ?
6、进行工作分析时应收集下哪些信息:
L. P @# |- Y9 E3 G0 z jA、企业组织结构图 B、工作活动内容 C、工作环境 D、工作业绩; \. y5 \% w2 N1 n( F
7、下列哪些属于人力资源规划的范畴:, N4 B6 D6 T/ z* R' O- c0 m: [8 R
A、人员补充计划 B、薪酬计划 C、劳动关系计划 D、退休解聘计划
0 z* E! Y+ ^* n s Z9 t8、人力资源投资主体包括:
* b/ [! p! D4 n3 Y3 F% p4 ]A、个体 B、企业 C、学校 D、社会
* C9 X1 N! ~3 B3 O2 T! x9、企业中进行人力资源管理的人员包括:
0 @, _& A# G" g% w5 [ A、高层管理者 B、人力资源职能管理人员 C、一线主管 D、一线工人" }" v& t8 I- D: Y3 Y) W
判断(Ⅰ)(判断下列说法是否正确,注明“正确”或“错误”如认为错误,请简要说明理由)( 2 x 5 = 10分 ):
9 D6 ?- F! |8 h5 i1、日本企业人力资源管理的模式适应急剧变化的市场能力强。. O8 i( D$ O; X
2、影响职业期望的因素仅是个人因素。
/ R+ L$ r+ y q+ C S5 c3、劳动力市场的竞争为企业工资水平确定了上限。 g; |- W% r8 i: U# G( e' R7 z
4、常见的薪幅是随工资等级上升而逐渐减小。
# j6 E) ^; @- F9 W1 ~7 c9 W5、劳动分工越细,生产效率越高。
+ n6 Q5 Z( H- Z: a. f F四、简答( 9 x 4 = 36分 ):
6 Q6 y0 @' H$ g9 y$ {: z, j. p1、简述四种职业道路的含义。9 N; U5 N" Q! C& r& W
2、简述职业流动的意义。0 f& b8 B. D- F I
3、请列举四种考评中常会出现的问题,并简单说明应如何避免。
5 f' Z7 J) K {, l4、简述内部招聘的优点及局限。/ Z3 p+ u0 d7 n) u x
五、问答题( 14 分 )。
c/ e$ W5 B8 c$ P结合实际谈谈企业在员工不同职业生涯阶段(进入组织早期、中期及后期职业阶段)职业管理的主要任务。
. r7 S" W: S( ]" Z- G1 u
4 m/ a! a" m- P% t------------------------------------
* [9 E- h; ^2 h* W. c4 `参考答案:
* a& o2 e5 v; Z. N' D6 A单选:BDABDCDAACBAB
9 R& U1 K6 p4 S8 E# }: Z4 w多选:AC,ABCD,ABCE, ABC,ABD,ABCD,ACD,ABD,ABC
* d% x W3 ~9 Q2 e# d. m+ w0 h判断:
! F( e; g" |* W) f- T5 C' f( ~3 c1、差
$ ]# A, d# s- w- ]' o( l; z2、个人+社会1 h% F3 U" u! S2 C* F7 A& E
3、下8 w X+ q/ n+ c, j( d0 p
4、增大
# d3 O! I' ~3 u. K+ A) c5 b: M5、过渡分工将带来生产率下降
/ m: U3 ~2 X' z: k9 Z& ~ |
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