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2012老大

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发表于 2012-2-16 09:26:22 |只看该作者 |倒序浏览

企业共生经营之“道”

文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳

前言：

企世间万法皆空，但因果律不空，凡事有因才有果，有果必有因。因果律就是“道”。做事顺因求果，就是依“道”行事。否则，因果巅倒，其乱必生。“满足客户需要”和“赢利”二者之间有一个孰因孰果关系。对于企业来说，“赢利”是果，“满足客户需要”才是因。我们要想得到“赢利”之果，就必须尽一切所能“满足客户的需要”，也就是做好服务。这是企业经营的根本之“道”。

人类其实也是共生生物——没有共生现象，地球上甚至可能就不会存在生命。也许正是共生关系推动了多细胞生物的进化。有的科学家认为整个地球就是个巨大的共生有机体。著名企管专家谭小芳老师了解到，共生现象也被企业家广泛运用到了企业界——企业与企业之间长期稳定的合作，通常就构成了共生关系。

小丑鱼（genusAmphiprion,familyPomacentridae）居住在海葵的触手之间，这些鱼可以使海葵免于被其他鱼类食用，而海葵有刺细胞的触手，可使小丑鱼免于被掠食，而小丑鱼本身则会分泌一种黏液在身体表面，保护自己不被海葵伤害。一些鰕虎鱼种类，可和枪虾类形成共生。虾子会在沙中挖掘洞穴并且清理它，这两种生物就居住在这个洞穴里面，虾子几乎是全盲而因此若在水底，有天敌的状况下会变得非常脆弱，在危急的情况下，鰕虎鱼用尾巴碰触虾，以警告它们身处危险之中，随後两种生物都会迅速退回洞穴中保护自己。

在陆地环境，有一种鸟以擅长捕食鳄鱼身上的寄生虫而出名，而鳄鱼也欢迎鸟类在身上寻找寄生虫、甚至张大口颚以利鸟儿安全地至鳄鱼口中觅食，对鸟来说，这不仅是现成的食物来源，也是一个很安全的环境，因为许多掠食者不敢在鳄鱼身边攻击这些鸟类。印首鱼会利用头部的吸盘状构造，吸附在其他的鱼类表面，但是不造成伤害，藉著被附著的个体的活动而行于水中。一些植物或是蕨类，例如鸟巢蕨（又称做山苏花）会附生在其他的植物上，特别是大树上较为平坦的一小块区域都是它们选择附生的所在。

共生是一种包含了经济增长、政治对抗、人性施恶在内的竞争、紧张和强权关系中建构起来的一种赋有创造性的关系，是一种价值合众与联盟。共生，是在相互调和、妥协、合作中创建和解共存、和衷共济、和谐共享的关系。共生不只是一个词，更是一种哲学，一种伦理、价值观，是人类未来发展的方向。在这个时代、这个世界，用“共生”的价值观来处理一些事情，会取得更大的发展。比如用“共生”观来对待哥本哈根气候峰会上的巨大分歧，也许可以帮助各国走出现在所处的囚徒困境。

企业共生又称为“共同作业”，即几家企业有着共同的需要，出于对技术保密或成本考虑，对不愿意外包的部分共同出资建立专业化的厂家来生产，并共同分享利益，负责成本。如：某一金融机构并不擅长资讯管理，由于牵涉到自己的利益又不愿意外包，但也不愿意独立承担培养专业人员的成本，于是可以联合其他金融机构共同出资成立专门的部门处理资讯管理业务，合并后资讯业务不仅方便了自己的需要，而且容易产生规模效益。

著名企管专家谭小芳老师表示，具体到企业经营上面，“中卫体系”的关联模式是美国企业关联的特色，全称是中小卫星工厂制度。它是以一个大中型厂商为中心联结众多中小企业，组成一个以前者为主，后者为辅的产业生产分工体系。企业之间的共生，可以有“中卫体系”的关联模式、分包制的关联模式、特许经营的关联模式及策略联盟的关联模式等。下面，谭老师与您分享一个福特的案例——

美国的福特公司大约有4万家小企业与之配套，而美国的通用汽车公司更有6万多家中小企业为之提供零部件。“中卫体系”的网络由大企业支配，中小企业处于外围或下层，主要为大企业进行特定的专业化加工，或根据大企业的要求提供专门化产品，或进行限定性销售。在生产上，垄断型大企业和中小企业分别负责一些生产工序。

像这样，规模企业带动一方生产经营领域上下游产业链的发展，在经济学上其实是一种必然趋势。在激烈的竞争中，小公司往往会有势单力孤的感觉。在这种情况下，与大企业联合，做大企业的卫星企业，不失为一种较好的策略。小公司根据自己的实际情况，可以与大企业建立如下的合作关系。这对于自身资源匮乏、竞争力较弱的小公司来讲，与其他企业发展竞合关系比单纯的竞争关系更有利于企业的自身发展。下面再看一个国内企业的案例吧——

青岛海润电子有限公司在短短的几年间，从10来个人，发展到1200多人的规模，并且已经在河北省拥有一家分公司。这几年间，公司年产值一路上扬，产值已经将近2亿元。作为海尔集团配套电子零部件的分供方，海润的财富增长，必然与海尔的不断壮大有着密切的联系。

青岛海润电子有限公司的负责人邱先生认为，其实对于海润而言还有比财富更重要的收获，那就是蓬勃向上的企业活力。他说：“长期与海尔合作，自己的公司也逐渐从海尔文化中吸收了许多有益观念，像‘速度、创新、SBU（SBU是StrategicalBusinessUnit的缩写。Strategical即战略的，Business即事业的，Unit即单位、单元）’等理念也逐渐被吸收到海润的管理体系中。海尔不仅为我们企业搭建了一个财富的平台，还搭建了一个创造成功的平台。”

海润的发展仅仅是海尔产业链这条“风景线”上的一个小场景，在海尔20多年的资产裂变和品牌发展过程中，其“繁衍”的财富故事还很多。可以这样说，随着海尔的规模化发展，已经在青岛形成了一片“家电产业生态经济林”。在短短的三年中，海润的规模就从十来人一跃而至一千多人，产值也上升到一个多亿，其成功的秘诀就是依托国际化企业集团海尔，做海尔的卫星企业。

可以说，共生不仅是一种生物现象，也是一种社会经济现象。企业与企业之间长期稳定的合作，通常就构成了共生关系。在激烈的竞争中，小公司往往会有势单力孤的感觉。在这种情况下，与大企业联合，做大企业的卫星企业，不失为一种较好的策略。一般来讲，企业共生经营主要有以下几种形态：

1、以原材料供给为中心的关联形态。即大企业向中小企业提供生产所需的原材料。此种方式一方面可以为许多中小企业解决原材料采购难、投资风险大等难题；而另一方面，一些大企业面临的产品积压、价格波动等风险也大大减小。两者通过参股、产品交换、财产抵押、长期信用等方式联结在一起，以求双方的稳定发展。在服务业，这种合作以“连锁商店”的形式出现。

2、以产品为中心的关联形态。即大企业和中小企业分别承担部分产品的生产加工工序。参与的中小企业往往还有一次承包、二次承包、三次承包之分，形成多层次的分工协作网络。大企业主要负责最终组装，中小企业专事上游产品生产。以产品为中心的合作在商业与服务性行业中也存在，如专卖店、专修店就是受大企业的专门委托而设立的经营店或专门委托服务店。

3、以销售为中心的关联形态。即大企业不从事生产，而专门收购其他中小企业的产品并专门负责销售。在日本，东京的浅草是手提包的著名产地，在那里聚集着300多家手提包生产厂家，它们经常举办展销会，推出一些最新款式。大贸易商一旦选中某一品种，即可签订购货合同，组织厂家大量生产。

4、以承包服务为中心的关联形态。在现代社会，专业化程度越来越高，大企业越来越难以包揽一切（没有能力或者有能力但是经济上不划算）。如大公司的运输、邮递、清扫、维修、工作餐、票务等工作，都由专业性的服务公司承包。大企业（发包单位）只是根据合同来监督承包服务公司的执行情况。