各位好
我刚进入这公司，这边要搞个零缺陷活动日，之前没搞过，没点头绪，下边人员做了些以下资料，请大家帮我看下，如何制定他们流程：
关于成立零缺陷日的管理办法 零缺陷管理简称ZD。亦称“缺点预防”，零缺陷管理主要是使生产者、工作者要努力使自己的产品、业务没有缺点，并向着高质量标准的目标而奋斗。是以抛弃“缺点难免论”，树立“无缺点”的哲学观念为指导，要求全体工作人员“从开始就正确地进行工作”，以完全消除工作缺点为目标的质量管理活动。零缺点并不是说绝对没有缺点，或缺点绝对要等于零，而是指要以“缺点等于零为最终目标，每个人都要在自己工作职责范围内努力做到无缺点。”要求生产工作者从一开始就本着严肃认真的态度把工作做得准确无误，在生产中从产品的质量、成本与消耗、交货期等方面的要求进行合理安排，而不是依靠事后的检验来纠正。零缺陷特别强调预防系统控制和过程控制，要求第一次就把事情做正确，使产品符合对顾客的承诺要求。开展零缺陷日可以提高全员对产品质量和业务质量的责任感，从而保证产品质量和工作质量。 公司将从8月份开始实行“零缺陷日”的管理制度，以队为评比单位。主要是针对当天生产过程中是否出现质量问题，若没有出现质量问题被评为当月“零缺陷日”的队伍，并对“零缺陷日”的队伍给予发放奖品，具体事项如下： 1、设立每月的18日为“零缺陷日”，如逢18日为星期日时，将会推迟一天为当月的“零缺陷日”； 2、品质部于每月18日下午18：10前负责统计各个部门质量问题（QC检验报告、IPQC巡检报告、成品检验报告）； 3、“零缺陷日”当天，各个队队长处挂一份《零缺陷评定表》，品质部针对当时发生的质量问题填写在《零缺陷评定表》，并要求相关责任人签名，此表也作为评比“零缺陷日”的依据； 4、品质部、人力资源部负责检查； 5、“零缺陷日”评比单位如下： 飞龙队、开拓队、猛虎队、先锋队、雄鹰队、野狼队、火眼队（电子） 太阳队、巨龙队、冲锋队、成件队、手袋队、尖刀连、火眼队（服装） 超越队、精英队
B M S
厂部签署：
2011年7月20日
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发表于 2011-7-28 17:24:56
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