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我所在的公司是一家制造企业,企业治理规范,发展速度快,人员流动率高(离职和企业内调动)。正值岁末年初,一轮新的年度培训计划又要诞生!而我从大学校园来这儿后,刚刚接手此事。( i/ I- h- I$ s( v$ k
培训工作好做!有人这么说!他说做坏了,人家不会怪你(就当是浪费了几堂课的时间,可是公司的一笔钱已经烧去);你要是做好了,大家感谢你,领导赏识你。毋庸多言,有识之士自有定夺!( ^/ E( T; j! S! G: F4 Z. U9 h2 U
9 T, J$ [& X, A9 b培训不好做。是很多人的心声!怎么做呢?相信能来这儿都是我的前辈。我们看到,很多企业的人力资源工作者素质不高,并一直从事“人事”工作,每年的工作不是长了经验而是重复劳动,企业的人力资源特别是培训还处于开荒阶段。
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就连一些知名企业的培训也......
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3 y/ t9 B2 e+ p O2 q$ y1 @培训,最主要的目的是通过改造受训者的综合能力来增加企业的竞争力。
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; F+ f/ z7 C' b我厂成立5年来,成为公司的旗舰生产基地,已进入企业生命周期的成熟期,这个成熟期可能很长,并可能在以后出现新一轮的成长。而我们的管理队伍、技术队伍目前的能力明显跟不上公司和企业在未来的目标,他们的培训需求日趋紧迫!
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前人毕竟累积了一些经验。每年,我们都会总结过去一年的培训,并开展培训调查,分析,并响应公司每年的主题和厂长的要求制定全年的培训计划。我面前摆着很厚的几本文件夹,都是过去的资料。# ]! X+ r5 [: h: u' H
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乍听不错,实际上,里面存在不少问题:
, @0 Q' Q' A; Y2 Y& V# F1、培训效果不能衡量。我们进行的培训对我们的生产、企业的目标到底有什么作用??怎么去衡量??我们要实的,不要来虚的!!往往上完课,拍拍屁股走人,到底学完,吸收没?运用没?出效果没?最后能不能在现场、现金、现实中体现??
: ~4 N% J; v& {; i2 Q8 x7 T2、存在浪费。每年出计划。可能造成1个人听了几次同样的课!这样的情况是不容许的!浪费了受训者的时间浪费,对讲师负担的增加,是现金的流失,是工作的不负责!
, n3 a" G, M% x9 o" h4 H3、课程设置的科学性待考。培训的内容分为3个层次:补、推进、超前。每年的需求调查,设置了很多备选课程,调查人员也和受训对象进行沟通,探讨学习方案。这儿有个误区,调查出来的结果并非就是他们真正需要的!被调查人员未必了解。需要培训管理者诱导、分析等手段获得。
; }' f ^) z" W+ Y4、企业流动性大带来的问题。一件事情如果各个因素比较稳定,想要解决并不难,但是在这儿,无论是厂长,人力资源主管,培训管理和执行人员,讲师和受训对象都在不断 的变化中,在这儿,不到2年,你就可能去一个更新或者更高的岗位,先前的制度,不一定在后来人手里被执行或很好的执行。/ o, o: S, y; Y
5、受训者问题。我们把受训者分为5类:其一,主任级或类主任级;二、拉长(线长)级,即生产线基层管理人员;三、技术员;四、后备基层干部和后备技术人员;五、其他。在这儿,出现的最大的问题是,大家都没有时间,生产任务导向严重,一切以生产为主,除了主任级的培训由厂长亲自抓外,其他培训受生产影响极其厉害,经常出现为了生产不参加培训的情况,并且在这儿这种做法受到普遍认可!生产导向甚至渐渐影响企业文化!!
5 {7 i7 U1 S% L) R6、厂长问题(如果被他看见,我就算完了)。个人认为,我们的厂长有很强的能力,但是可能由于任期或专业兴趣原因,除了对核心人员的培训外,对其他培训的支持力度不足。没有厂长的支持,什么事情都办不成的。2 A" W/ }: X, U( V5 X
/ u( y2 y- N2 P$ a9 G( \7 c我和我的上司,目前正对全厂的培训机制进行改革。我们也查阅了大量资料,并对多种方案进行 分析。希望大家能助小弟一臂,倾囊相授!3X
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