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【转载】员工会怎么看待老板和中层经理?

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芋儿

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电梯直达

楼主

发表于 2011-9-2 20:27:23 |只看该作者 |倒序浏览

   对于中层经理来说，这是一条好消息!这就是：相比高层领导，员工更喜欢你们。但不幸的是，这种说法不会带来什么实际好处;因此，对于高层和中层治理职员来说，大家都还有同样的工作要做。
　　至少，在一家招聘网站上进行的一项新调查可以证实这一观点。在调查中，接近百分之六十的员工以为经理的工作非常“优秀或者出色”，而只有不到一半的参与者以为高层领导做到了这一点。这样，当我们在盖洛普研究新出版的专著《首先打破一切常规》一书中，看到相比身居高位者员工更相信顶头上司的情况时，就不会感到希奇了。
　　
   根据调查的结果，员工关注高层领导在以下几方面的表现情况：
　　（1）不关注员工士气情况/没有经常听取员工心声(40%)
　　（2）透明度不够(33%)
　　（3）在进行重大调整前没有给与提醒(30%)
　　（4）对于工作效率方面的要求不公道(27%)
　　
   高层领导应该熟悉到的问题
　　员工们所关注的都是非常普通的问题。对于高层领导来说，从中获得的经验就是应该进行更多更有效的交流。除了完成数字审核方面的工作外，高层领导还应该更多地倾听员工的心声，进行更频繁的沟通。考虑到高层领导的忙碌程度，这不是一项很轻易完成的任务。
　　对于高层领导来说，在意识到问题所在后，就应该尽力去改进。寻找更多的机会与团队进行交流，尽力倾听广大员工的想法。
　　对于高层领导来说，应该从小处着手开始改变。对于公司来说，面临的挑战是在提高适应性和灵活性以及做好迎接新事物预备之前，需要让员工熟悉到这样做的必然性。
　　
   中层经理碰到的问题
　　在调查中，顶头上司们在以下几方面的表现受到了重点关注：
　　（1）对于员工间问题的处理(不力)(25%)
　　（2）无法激励团队成员(22%)
　　（3）业绩评估不公道(15%)
　　
   治理层需要花费更多时间来对新经理进行培训。调查的结果显示，百分之五十八的经理宣称从来没有受到过治理方面的培训，并且有近四分之一的参与者以为自己没有做好担任领导的预备。
　　
   那么，现在我们应该怎么办?
　　治理者需要获得领导力方面的专业培训。对于巨型公司来说，可以利用内部团队做到这一点。而对于中小型企业来说，则应该选择聘请来自外部专家的方式解决这一问题。
　　重点关注在职发展培训。明智的公司会为新经理提供可以获得咨询意见的导师。作为经验丰富的老手，他们可以帮助新经理适应工作变化，并就员工关注问题、项目和冲突的处理提出公道有效的建议。因此，一位老练经理的寥寥数语往往就可以化解掉问题，并帮助新经理更快地适应环境。
　　可以肯定的是，这些建议都属于非常轻易操纵的类型。公司选择执行它们，就意味着，不仅治理者对于员工的表现有很高的期望，而且员工对领导和监视工作进行职员的领导能力也有很高的期望。
　　
   作为领导者，你以为员工会怎么看待老板和你的治理工作?

本帖最后由芋儿于 2011-9-3 07:43 编辑