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: ~6 Q& s& D9 u: r2 {+ N/ x$ h1、swot分析法：
' y& m R& j) v( N/ S6 r# d. c! J
2 ~5 l9 S* F+ M) L3 i, lstrengths：优势 weaknesses：劣势 opportunities：机会 threats：威胁 6 o+ K9 \; G' S0 g' ~
3 ?$ \/ M$ w5 [意义：帮您清晰地把握全局，分析自己在资源方面的优势与劣势，把握环境提供的机会，防范可能存在的风险与威胁，对我们的成功有非常重要的意义。
1 S0 a$ G8 X* P) v% W! Y- J7 {/ t) E
. o& @. n* r4 r9 {- v" }4 ?2、pdca循环规则 9 D- f1 f3 U' v" B. Q' b
! b/ H& M$ h/ h3 b' l2 P4 zplan：制定目标与计划 do：任务展开，组织实施 check：对过程中的关键点和最终结果进行检查 action：纠正偏差，对成果进行标准化，并确定新的目 标，制定下一轮计划。 * v. j% I7 F" ?2 E, D. v n. }: l
6 U2 | p2 l ~2 k意义：每一项工作，都是一个pdca循环，都需要计划、实施、检查结果，并进一步进行改进，同时进入下一个循环，只有在日积月累的渐进改善中，才可能会有质的飞跃，才可能取得完善每一项工作，完善自己的人生。
, u' F C, o* i M
9 t, J: F/ ^/ w; Y) ^9 A K3、5w2h法 " _- [; H- p" o" h# g( a g
8 c `4 d" S- N cwhat：工作的内容和达成的目标 why：做这项工作的原因 who：参加这项工作的具体人员，以及负责人 when：在什么时间、什么时间段进行工作 where：工作发生的地点 how：用什么方法进行 how much：需要多少成本 0 t, a0 g; `2 L4 Y
( ~& b4 D( n* ]4 O5 f9 p意义：做任何工作都应该从5w2h来思考，这有助于我们的思路的条理化，杜绝盲目性。我们的汇报也应该用5w2h，能节约写报告及看报告的时间。 & Q: w+ x5 O1 ^2 j' R
. p% r6 `' Y$ g' ]/ u( q
4、smart原则 / V$ s6 Q1 r% `" B
+ V4 h$ Y' x# X' C! T, ~s：specific 具体的 m：measurable 可测量的 a：attainable 可达到的 r：relevant 相关的 t：time based 时间的
( y! _& |4 B3 y& J1 H/ ]' n4 w! J* M0 [% b: ?2 @
人们在制定工作目标或者任务目标时，考虑一下目标与计划是不是smart化的。只有具备smart化的计划才是具有良好可实施性的，也才能指导保证计划得以实现。
. o9 m B% p- V( V＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ % ^6 s8 V7 ?; W/ _# @& i
【特别注明：有的又如此解释此原则】 : q" @# X3 q$ U- @6 v' F
——s代表具体(specific)，指绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼统； / C( g. S, ] B+ b4 i
——m代表可度量(measurable)，指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的；
$ C6 v5 ^' B+ ?9 f: w——a代表可实现(attainable)，指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标； ) S |2 s. X7 P
——r代表现实性(realistic)，指绩效指标是实实在在的，可以证明和观察； & u, E6 X0 `1 b- o. {3 V8 L% X3 Y' \
——t代表有时限(time bound)，注重完成绩效指标的特定期限。 3 n% T( ^8 i% V4 P$ _. J' z- r
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
4 _! |- i) G+ \2 Y- x2 r# S7 }/ Y! q+ @5 ]
5、时间管理—重要与紧急
0 U5 R* n- i3 }# d5 V! A! e, [8 m/ o" r2 d$ p
| 急迫 | 不急迫
& v; ]0 ^& `/ K# u－－|－－－－－－－－－—－|－－－－－－－－－－－－
( j3 o2 {& b! ?; E E; [& I| ⅰ | ⅱ 4 _5 p b8 P- F' f! j/ _
| 紧急状况 | 准备工作 3 R1 @5 a9 T# p/ I7 E6 H! @# D" q) w
重要| 迫切的问题 | 预防措施
0 c& b- v+ W# g( Y( u: U| 限期完成的工作 | 价值观的澄清 6 n7 H1 q4 k% T( ^ u
| 你不做其他人也不能做 | 计划 # s B; s* y5 O
| | 人际关系的建立 / E$ e6 d4 S0 h. Y
| | 真正的再创造
, u) J7 L% N- h9 x7 v* L* |4 S; s| | 增进自己的能力 ! }2 Q. o. U3 M) Z5 J4 w
－－|－－－－－－－－－－－|－－－－－－－－－－－ 3 a( L( A- k, P& K& L* f$ u
| ⅲ | ⅳ
+ T" L: s1 T0 @' h1 z不 | 造成干扰的事、电话 | 忙碌琐碎的事
' L# s9 u2 C5 p+ }5 }$ N5 V4 W重要| 信件、报告 | 广告函件 ! w. e' H1 g: }! T# m4 p+ i0 b7 }
| 会议 | 电话 ; p+ F/ t ?: I! s( A
| 许多迫在眉捷的急事 | 逃避性活动
: V- o; w4 z- j+ `& e* Y/ b| 符合别人期望的事 | 等待时间 , s1 Z# ~/ T, Q7 Z5 O
+ v6 P" P# X0 a$ j
优先顺序=重要性×紧迫性 1 D8 @; m; l' E, M
1 l* W: P& E3 y' [' C- V
在进行时间安排时，应权衡各种事情的优先顺序，要学会“弹钢琴”。
% d' |- O2 S: y; k6 U
8 d9 n) O2 Z: O% K+ U! z: B对工作要有前瞻能力，防患于未然，如果总是在忙于救火，那将使我们的工作永远处理被动之中。
/ G7 Q+ W$ x5 I' P
9 W c" N; d# w6、任务分解法【wbs】 7 W0 T0 X( U: c$ }& M8 Q* S& @: K
8 _7 n9 |. f5 P/ w, m7 Twbs：任务分解法（work breakdown structure） 如何进行wbs分解：目标→任务→工作→活动 , x% k" `% P5 o7 M( N) I. n8 I. N
3 \- S% M! W' s' w( J4 Xwbs分解的原则： ! S* ]0 F& k6 ?# w/ I4 w
$ t% p& L/ G% N$ f( g3 ^) a将主体目标逐步细化分解，最底层的任务活动可直接分派到个人去完成
8 Z& F7 i: X# D9 @7 P3 K* J5 k每个任务原则上要求分解到不能再细分为止
3 ^( B3 j9 q/ ~# G# [
4 H* v2 S+ a. e6 l4 N' ewbs分解的方法：
7 a2 t- E: y7 Y: {" l
" w( N8 U& `- a! d* B3 G至上而下与至下而上的充分沟通 一对一个别交流 小组讨论
4 K/ d! J9 D3 V0 q/ J) l1 N2 n' t# o: z
wbs分解的标准：
( x3 H* C* H" z; e
0 E/ c, L( c, a6 a5 t& ~, p* p分解后的活动结构清晰 逻辑上形成一个大的活动 集成了所有的关键因素包含临时的里程碑和监控点 所有活动全部定义清楚
4 {" ]4 x2 T$ A' H8 ~学会分解任务，只有将任务分解得足够细，您才能心里有数，您才能有条不紊地工作，您才能统筹 安排您的时间表 " j' \( A" ?% R; [; q+ O1 E! \8 e& o
0 z+ E! p: Z: C: q1 y8 k6 R7、二八原则 3 g$ R# S; }0 J7 @0 S1 B5 w
. R5 `7 a$ Z0 q1 j7 R; L8 X巴列特定律：“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。” 按事情的“重要程度”编排事务优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上。举例说明： ' {3 K( K* o' k( s, n+ U: Y$ U
" G/ n9 k7 I% {
80%的销售额是源自20%的顾客；
8 s/ ^& x% P. c6 @! q; z: M
! Q* X0 p- Z* L7 M) Y4 G80%的电话是来自20%的朋友； / ]$ F& D5 V; \5 }) v& O
w7 M/ Y/ o, l80%的总产量来自20%的产品；
" k1 Z$ L0 \' R$ k+ ]0 g$ q% I4 K9 D4 h( X0 F; i5 J
80%的财富集中在20%的人手中；
Q9 e2 \7 p; G( ]
% N# f% \$ X$ ^9 M& s这启示我们在工作中要善于抓主要矛盾，善于从纷繁复杂的工作中理出头绪，把资源用在最重要、最紧迫的事情上。
& G2 W9 w0 t( @+ d$ |# H9 c
; [0 F# H; y; |( s6 _0 t0 s: X+ U |
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发表于 2004-2-5 10:07:00
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