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地板
发表于 2004-3-2 15:36:00
|只看该作者
|楼主
谢谢各位!
谢谢各位,我是第一次接触这些,我把职能职责及岗位职责给各位大哥看看,还请各位大哥给予指点。一、部门职能职责
1、主要职责
1.1、市场研究
1.1.1政策研究
1.1.2市场研究和发展趋势研究
1.1.3 竞争对手研究
1.2、市场开拓
1.2.1、根据产品拟定销售战略及推广计划;
1.2.2、税务系统以外产品的市场宣传、推广;
1.2.3、负责推广阶段的问题汇总
1.3、产品销售
1.3.1、负责税务系统以外产品的销售;
1.3.2、负责按时催收货款;
1.3.3、负责客户提出的销售方面问题的解决。
1.4、客户资料管理
1.4.1、负责客户资源管理、产品销售资料管理;
1.4.2、负责产品市场信息的收集及跟踪。
1.5、适合公司发展的项目挖掘、寻找
1.5.1、负责寻找新项目新产品,提交项目申请表,对项目内容进行答辩。
1.5.2、负责新项目对外或合作方的前期联络、接洽。
1.5.3、负责项目合作方的调研、考察。
1.6、新项目立项后的整合
1.6.1、负责新项目评审通过后涉及各部门联络、信息跟踪。
1.6.2、负责新项目评审通过后项目规划、整合。
1.6.3、负责新项目对外或合作方的商务谈判、签订合作协议。
1.6.4、参与审核项目尾端客户市场调研结果,结合市场调研结果修改项目相关内容。
1.7、其他产品对外商务协调
1.7.1、现有税务产品相关职能部门的政策走向跟踪。
1.7.2、公司开发项目相关资质的认证。
1.7.3、公司引进产品的商务接洽、谈判、签订协议。
1.8、分销管理
1.8.1、合作伙伴选择,销售渠道建立
1.8.2、分销政策制定和销售渠道管理
二、岗位设置图
三、岗位职责
3.1、部门经理职责
3.1.1、根据公司的项目立项方向,组织本部门的资源,寻找产品突破口
3.1.2、部门内部的日常沟通(包括产品思路或想法、项目整合人员调配、人员的情绪思想波动时把握等)
3.1.3、每周例会的召集、组织
3.1.4、与公司各部门经理的沟通与协调
3.1.5、对部门内部的人员的考核
3.1.1、负责编制本部门年、季、月销售和预算的计划
3.1.2、经常调查、听取销售情况的发展以决定销售方针。
3.1.4、负责市场策划、营销方法,排除销售业务上的困难;
3.1.5、负责产品市场开拓、销售的管理;
3.1.6、对销售管理办法不断研究和改进;
3.1.7、对产品市场销售潜力的调查和分析;
3.1.9、对部门员工销售成绩的统计分析;
3.1.10、定期或不定期地组织对销售情况的分析和讨论;举行业务上的磋商会议
3.1.11、对销售产品进行账务管理监督账款回收防止呆帐。
3.2、项目寻找员
3.2.1、在相关媒体上寻找IT类行业解决方案
3.2.2、对找到的解决方案进行归类、整理、汇总
3.2.3、负责每周向项目分析员提供整理后的方案汇总表
3.2.4、每月以文本方式提交50个行业解决方案。
3.3、项目分析员
3.3.1、对项目寻找员提出方案进行技术分析、市场可行性分析
3.3.2、对具有市场潜力的项目进行初期的市场调研。
3.3.3、对于市场调研具有潜力的项目,向公司项目评审小组提交项目申请
3.3.4、对项目分析员提交的项目跟踪反馈表进行分析、调研,有市场潜力的向公司项目评审小组提交项目申请
3.3.5、岗位对项目寻找员提出的行业解决方案进行分析、筛选。
3.3.6、每月至少整理10个行业解决方案,提交部门内部评议,再筛选至少2个行业解决方案。
3.3.7、对项目进行市场调研,编写项目申请表,提交公司项目评审小组审议。
3.4、项目谈判员
3.4.1、专门从事与项目合作方的商务谈判
3.4.2、与项目合作方签订协议、合同
3.4.3、跟踪客户需求变化情况并及时反馈
3.4.4、在项目二审通过后,从事与厂家方的商务接洽、谈判。以确定合作方、签订协议合同。
3.4.4、每周与销售部、客户服务部了解项目营销中客户需求反馈情况,如出现新的客户需求,向项目分析员提交项目跟踪反馈表。
3.5、项目经理人
3.5.1、对项目整体进度监督
3.5.2、针对项目与各部门进行沟通、协调
3.5.3、负责对项目需求分析员与项目商务协调员的管理
3.5.4、根据公司三审通过的方案具体情况,编制项目整合进度表
3.5.5、根据项目整合进度表对项目整合跟踪,负责与各部门的协商催办
3.5.6、针对每个整合项目,编制上周整合总结、下周整合计划
3.5.7、整合项目结束,编制项目整合总结报告
3.6、项目需求分析员
3.6.1、编制符合满足客户需求的项目需求文档
3.6.2、根据整合方案制定的时间要求,按质按量完成项目模块需求细化工作。
3.7、项目商务协调员
3.7.1、与合作方沟通、协调
3.7.2、整合过程中,各部门与外部合作方沟通协调工作。
3.8、商务内勤
3.1.1、负责草拟年、季、月度销售和预算的计划工作;
3.2.2、负责对产品销售过程的管理工作;
2.2.3、负责对销售管理办法的研究和提出改进意见;
2.2.4、负责对销售成绩的统计与分析;
2.2.5、负责对帐、物、卡的核对;
2.2.6、协助做好每半年一次销售情况的评价;
2.2.7、定期或不定期地组织对销售情况的分析和讨论;
2.2.8、负责监督、协调各业务员工作情况;
2.2.9、负责对营销广告策划管理工作;
3.9、市场开拓专员
2.3.1、负责对市场开拓销售调查工作;
2.3.2、负责对产品市场销售潜力的调查和分析;
2.3.3、负责对同业、客户的调研工作;
2.3.4、负责对产品的广告宣传效果的研究分析;
2.3.5、负责为新增产品做前期调查研究工作;
2.3.6、对调查结果写可行性分析报告;
2.3.7、做好分析研究营销策略工作;并提出合理的营销建议;
2.3.8、对所承担的工作全面负责。(销售回款、利润率、新市场开发管理)
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