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OJT(在职培训）

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解元

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电梯直达

楼主

发表于 2004-2-20 13:19:00 |只看该作者 |倒序浏览

一、什么是OJT 所谓OJT，是指在现场具体工作的过程中，上司发现、找到培养部下的关键点，并以此在工作中进行指导与援助。它是企业内部教育中最重要的一种教育模式，若能很好的开展，员工工作将士气高涨，相互的交流沟通顺达，工作也将顺利进行。因此，作为企业管理者，有必要常常返回站到管理的基本点，来思索考虑工作的改善与管理、部下的培养、以及工作中的人际关系等问题。（一）何谓真正的OJT 1.OJT是什么在日常工作中，“如何委派工作给部下”、“工作的交流往来”、“对结果的正确评价”、“与部下的接触”等，正是指导、培养部下的机会。虽然也有工作场所以外的对部下的指导与培养，但是远远不及工作中的机会多。首先，让我们来看看日常工作中谁都会想到的对部下的指导与培养之事例。 ·部下报告上司所指示、命令的工作之时，如果报告的方法或内容等不恰当，可当场告诫并提出建议。 ·在会议或商讨问题时进行指导与培养。 ·营销中利用同乘共车的机会进行指导与培养。 ·即使是一页的日报或传票之类的东西，不能仅仅无意识的、例行公事的盖章、签名了事，而要通过一页的日报或传票听取担当者的话。 ·如果下班后仅仅是喝酒、吃饭时才有时间和部下接触，那么尽量利用这样的机会（只是，即使故意模糊日常管理活动，为了补偿与部下的接触不足而制造这样的机会〈喝酒、吃饭〉意义不大）。这样，有意识地活用工作现场中的自然机会来指导、培育部下，成为一个基本原则并将其称之为“OJT”。但若要问到“何谓真正的OJT？”时，很难给出一个正确的答案。诚然，每个人都知道OJT这一词语，但是如果进一步问到“什么是OJT？”，却只有暧昧的答案。 OJT即英文On the Job Training第一个字母的组合，一般被称之为“职场内教育（在岗教育）”，意即指一边工作一边进行的教育培训。二战后从美国引入了为数很多的经营思想及教育训练方法等，OJT乃是从昭和20年代至30年代间（1945年~1965年）被介绍进来的。而且从昭和30年代（1955~1965年代）后半期开始，教育培训的专门机构就已把OJT设置为一门专业课程，在各企业、以及各职业场所，OJT这一词语已经普及。但是，OJT已经从早前就被实施采用至今，它本身并非新奇之物。可以说原本用OJT一词来称谓在工作场所中开展的这种活动是很恰当的。但是却反而使OJT一词让人费解难懂。再加之，OJT还被一部分人理解为只是形式上的制度结构，给人以非常烦琐的印象，实在令人遗憾。其他在这一时期被介绍过来的词语还有“off-JT”，即off the Job Training的第一个字母的组合，一般称之为“职场外教育”，是指离开工作场所的教育培训。其主要以集体教育研修的形式在进行。如果对OJT定义的话，即在企业内、在岗位上从事工作的过程中，上司（管理•监督者等）发掘出培养部下（个人或集团）的必要点，并开展与之相对应的一切指导与援助活动。对OJT下这样的定义，不过其根本在于管理•监督者如何与每个部下进行日常的接触。有一对一方式的个人谈话，也有相互讨论的场合，但出发点是准确分配给部下工作，有效地活用日常的指示与命令、部下的报告与联系、以及会议商量等场合。另外，让部下参加公司内外的学习班或研讨会、搞小团体活动的实践、以及活用目标卡片或职场内教育实践书等手段与部下交谈讨论，也是培养部下的一种非常有用的方法。更进一步说，与部下一起举杯同饮、参加娱乐活动、或共同分享爱好及体育运动等，有时也很有必要。但是，OJT的根本它存于日常的管理活动之中，这一点必须谨记。（待续）