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浅谈民营企业HR之突破(一) (萧然中人网原创,谢绝转载) 最近一直忙于公司 管理层的 薪酬调整事宜,算是告一段落,等老板最后的拍板执行了。今天抽时间来总结一下最近的工作感悟,和大家分享一下,也希望和大家探讨一下民营企业 HR的提升突破之路。 民营企业说实话,管理规范的屈指可数,这类企业也基本是做大做强了,算是国内知名企业了。一般的民企,大多还挣扎于一个管理混乱的阶段,企业因为管理问题及人才缺乏陷入发展的瓶颈期。 对于HR行业新手来说,不建议选择民企作为工作的初步发展阶段,因为大多民企缺乏人才的培养机制,大多需要的是岗位工作的负责人、执行者,直接面对各项工作的开展,解决各项工作实务。所以没有一定的工作经验、工作技能,很难在工作中取得成绩,因为你的专业能力和工作技巧不足以能胜任该岗位的需求。而且在民企工作,学习机会较少(运气好遇到好的上级主管另是一种情况),这样几年后职业专业度和管理视野就有很大的局限性,很多一直在民企工作的HR,竟然将一些不规范的管理方式默认为合理、合法的。(大家不要以偏概全,一些民营企业,虽然名声不显,可是管理和薪酬确实很好) 谈到企业管理,我觉得最基本的核心还是1.流程化、2.制度化、3规范化。为什么要这样排序呢,这三个标准算是一个要求吧,可是在民企呆的越久,才越会体会到,针对于民企的管理,这3个阶段的管理情况差别甚大。 如果一进入企业,发现各种不规范,(其实我们在选择民企的时候,应该已经做好预期心理准备了,不规范,管理混乱,薪酬较低,费用捉肘见肘,否则巨大的落差会让你很快离职,尤其是从国企及外资进入民企的HR)HR出来大量的制度,奢望于能够快速的进行调整,体现出HR的专业性,我习惯叫这一类工作方式为制度开道。这种方式看似合理,可是收效较慢,短期内效果不是很显著,所以很多急性子的老板就会对HR施加压力,或者直接扫地出门了。只有一些个别有耐心的老板,才会支持HR慢慢做下去。 其实大多时候,纸面上的东西都会被部门归结于HR闭门造车,不切业务实际需求,其实你的制度估计没有几个部门看过,他们只是抵制你去对他们进行管理。所以制度开道工作收效及成功率很低。所以这里就体现出民企的特点,没制度不好管理,有制度又不能执行。 这样的话,工作如何开展,萧然发现,突破口就在于流程管理。从流程管理入手的很大一个原因呢,在于民企的一个特殊现状:部门职责不清晰,岗位职责不清晰,很多管理人员及 员工一人兼职数岗。这也是制度不好执行的一个症结所在。所以处理好这个问题的出发点就是我们管理的宗旨:管理是管事不是管人,而且作为企业经济组织来说,人具有职业性。所以我们以各项工作开展的流程进行实务管控,责任到人,这样工作就清晰起来,逐步也明确了每一个人的工作职责,避免了常见的工作推诿现象,而且通过流程的管控, HR能够快速的掌握企业业务主线,体现 HR在业务主线中的沟通及监管职能,可以使 HR快速站稳脚跟。 后期在业务流程稳步实施的后,逐步形成制度,用书面化来保证流程的实施。更进一步做到我们说的规范化,其实就是基于流程化、制度化管理的人性化管理,逐步提升企业的管理基础。
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