本帖最后由 学到做到 于 2021-6-7 15:21 编辑
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1.培训的价值 $ X& N" v" ?) f) E6 V/ \6 t
培训的价值,一定是培训可以转化为商业结果,那么,商业结果有哪些?比如,做了一次如何写好PPT的培训,接下来员工的PPT写的更漂亮了,这其实就是商业结果。还有,通过培训,客户满意度提升了、离职率降低了,这些都是商业结果。 有时,老板只要求,培训的唯一结果必须是业绩提升,其实,并不全面。当然,我们必须以业绩提升作为终极目标来进行培训。 2.绩效考核 3 g x) T5 B5 e2 N
但是由于市场变动、产品调整、多部门协作等多因素影响,培训团队并无法单独保证最终的销售业绩提升,那么,培训团队应该怎么做?4 @ N3 X. j! M* f9 s* ` k
# i8 X9 m* {$ X3 P# W k首先,应改将业绩评估作为培训团队绩效考核的内容之一,占有一定的比例,同时,检查培训项目的上下游及周边部门,如果某些部门会影响培训后的业绩转化,一定要将培训评估加入在这个部门的绩效考核中,占有一定的比例,对其制约,比如销售管理团队。如果没有绩效考核这种制度的支持,培训后业绩的提升会打折扣。 这么做的优点是与公司销售业绩绑定,相互制约,同舟共济。但是,老板们真的可以给予培训团队这样的影响力么? 6 {3 o. w# A( l* L) y. K# g, I) W
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