[讨论] 360度考核中同事考核者谁来担当比较合适？

同级人员作为考评主体所适用的考评指标体系$ e2 B* j, C  y
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       为完成任务，各部门之间经常需要相互合作与协作。部门间合作与协作的好坏直接影响企业目标的实现。所以这一层次的考评内容应集中在员工在分工、合作与协作中的态度与能力方面。为了减少由于考评而引起的部门间矛盾，这一层次的考评采取行为刻度指标体系或强制选择指标体系会比较好。因为人们通常都会记得在与别人分工合作的过程中别人所做的、对自己的工作产生影响的特别好或特别不好的事情。如果考评的主要目的是为员工提供反馈而不是奖惩，行为刻度指标体系的效果将会更好。

        行为刻度指标体系（Behavior – ally Anchored Rating Scales，缩写为BARS）的特点是以可观察的行为（即关健事件）作为每一考评要素不同等级的标准，因而可以减少考评者在考评中的主观判断。这种指标体系能为被考评者提供具体的反馈信息，有利于员工有的放矢地改进工作。其缺点包括：考评者往往无法判断他们所看到的行为与考评表中的哪个行为一致或大概一致，并且不同考评者对所看到的事件的解释可能有很大差异。另外，这种指标体系的建立也比较复杂。

         强制选择指标体系（Forced-Choice Rating Scales）的特点在于，不直接给出每个指标考评的角度，而是在每个指标中包括四个描述行为的先项中选出最能描述被考评员工的一项和与被考评员工最不相符的一项。这种形式的考评指标体系有助于考评人员给出较为客观的评价。但是，由于考评者不知道这种考评会对结果产生什么影响，所以有可能对这种指标体系产生抵触情绪，因而以各种方法对考评加以破坏；同时这种指标体系的建立过程比较复杂，需要聘请专门人员进行设计。