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好马不吃回头草，这是职场的一句老话。但现实当中，离职后又回原企业的例子也不少。看来老话有些不灵了，很多人在去与留之间，开始徘徊。但回去的背后存在着一系列难解的题：回头，是否证明了你当初的离开不正确？回头者，既是老臣，又是新人，你能调整好心态吗？对回头的“马儿”，企业老总是怎么看的？管理顾问又有何建议？ + C9 q m) |5 ~$ O& V% X6 W
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从哪里来，回哪里去，在外企其实很普遍，尤其是在高级管理层中。通常，一个职业经理人对去留的决定无外乎有两方面的考虑：一是理性因素，比如对荣誉、金钱或职位的偏好；二是感性因素，对企业的忠诚、情感、价值观的认同等等。如果已经离去的高管，其个人价值与企业需要的接班人价值相统一，二者便能一拍即合。这对于双方都是件幸事。
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" m2 _! f* t; o但是，如何评定离职员工是否是匹“好马”，企业老板心里最清楚。不是特别需要，企业一般不会“回聘”。我原是摩托罗拉中国公司的一名高级雇员，几年前加盟现在的公司。摩托罗拉有一套比较完整的“回聘”制度，鼓励主动辞职的员工“吃回头草”，尤其是欢迎前雇员中的“核心人才”回公司。
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聘用离职员工对企业而言好处很多。一方面节省了人力成本，请回一个经验丰富的员工，特别是有能力有水平的管理者，可以节省大量的培训费用；其二是回聘员工回到自己熟悉的环境和岗位，很快就能进入最佳工作状态，避免了聘用新人的磨合期，直接提高了管理效益；其三是回归员工往往自身会带有一些自愧心理，因此能更珍惜自己的岗位，加倍努力地工作，这无疑是推进事业发展的自觉动力。 5 M$ N$ F; `( T: M/ J
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从忠诚度分析，离职员工若是真心吃“回头草”，对企业来说倒真是件幸事。因为，在外面“流浪”了一圈以后，他会进行比较。如果比较的结果是选择回归，那么，说明原企业的优势是显而易见的，因此，员工对它的认同感会比以前增强。同时，由于企业重新给予其信任，一种感恩的心态便会油然而生。于是，他会对企业更加忠诚。 3 I& Y& Q; g% t+ S) E8 k
2 N6 \- l$ u; t1 L* a* s# D1 M我们公司里的确有吃“回头草”的马儿，这些“马儿”都非常优秀，当初选择离开大多是出于个人的原因。现在既然他们选择了回头，公司自然持欢迎的态度。但出于公平、公正的原则，我们不会因为这些人是公司急需的，而且主动回了头而给予他们特别的待遇，他们所获得的报酬与其他同级别的员工是相同的，否则对公司其他人无法交代。据了解，很多企业在对待“回聘者”的待遇问题上，大都采取相同措施：如还是出任离职前原职位，那么，其薪酬福利不变。除非是根据企业战略，出任新的岗位或组建新公司。
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, @; y( {7 I0 c x/ V# _当然，对回头的“马儿”还得一分为二。“回聘”比较适合在短期内“回头”的“马儿”，如果马儿离槽后信马由缰了三、五年，再“回聘”的话就会有一定的风险了。因为，在这么长的时间里，知识结构可能老化，能力会不进则退。除非是匹“汗血马”，人人都盯着、猎着，否则，回头难！
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+ B% j, _! J. _5 @3 Z老总之言：好马回头是件幸事 ( Z' P, }6 q9 D; r
/ b& `( J6 q/ f; T陈先生是某外企的老总。听说他的公司有很多吃回头草的马儿，记者就决定与他对话。让他从一个企业经营者的角度，来谈一谈“吃回头草的好马”。陈先生答应了，可在采访的时候，他却提了个要求，不能用他的真名，也不能透露他的公司名称。因为他担心一旦公开，那些“回头的马儿”很容易被人“对号入座”，可能对“马儿”们不利。 # k' g! p, m% g+ e: t; G
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记者答应了陈先生的请求。看来，虽然“好马回头”已经不再是稀罕事了，可在现实生活中，毕竟还是存在一些认识上的偏差。由于不便透露陈先生的真名，原本的对话只能演变成下面的“口述实录”了。 ; d. t$ {$ r8 ]8 I+ L& Y; \
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顾问意见：
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/ n8 s+ o3 Z9 P/ W9 Z0 N选择回头要慎行
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特邀嘉宾：李柏文，现任普德管理咨询（上海）有限公司资深顾问，具有多年人力资源管理经验，曾任霍尼韦尔中国区HR兼行政总监。
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记者：“马儿回槽”对个人的职业发展有何影响？请分析利与弊。
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李：好马不吃“回头草”的观念已经过时。对于大多数企业而言，如何对待离职员工，不仅是企业文化的体现，而且也是出于对效益与效率的考虑：一个熟悉企业环境、工作流程和企业文化的人会更容易进入角色。更重要的是，前雇员重返“老东家”，一定是经过深思熟虑的，因此，从客观上讲这些人的工作意愿和努力程度都有保证。
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对于重新“回头”的离职员工而言，选择重回“老东家”原因往往很多。一方面，在外面转了一圈之后，他明白了自己更需要什么，什么样的岗位更适合他；另一方面，回来后他会用新的眼光和心态来对待自己的工作，也许会给工作带来新动力；同时，也会更加珍惜这份工作，不再轻易跳槽。 ( z7 a+ B# M9 d/ q, q
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当然，回去则意味着必须面对老同事异样的眼光，承受更大的心理压力。而且，从职业发展发展的角度来说，离开的那段时间也许是错过了升迁和加薪的机会。想“回头”的人对这些问题都要有充分的心理准备，必须要有个平和的心态。 % u" ~* e3 b# S7 E' `
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发表于 2004-7-14 18:56:00
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