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[分享] 营造绩效导向的文化

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[LV.4]偶尔看看III

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电梯直达

楼主

发表于 2013-6-3 12:06:24 |只看该作者 |倒序浏览

在绩效考核当中，做表和填表是最省时省力的工作，但填表本身对业绩的提升没有任何帮助，表格之外的持续沟通才是重点。
看似简单省力、方便快捷的工作方式恰恰是对绩效考核工作最大的误读，往往把绩效考核是帮助员工改进提升、完成公司目标任务的本质给忘掉了。这也是该企业出现大家集体打高分，越打越高的原因所在。
　　改变这种现状有三个建议：其一，高层制定公司层面的目标，这个目标细分下来可以分为四大类，财务类目标、客户类目标、内部流程类目标、员工学习成长类目标。
　　其二，在公司目标的基础上，对部门的考核指标进行分解，制定部门级考核指标，部门级的考核指标采取“量化指标+重点工作计划”的形式，量化指标的数据由相关部门提供，比如营销部门的数据以财务部门的数据为准，生产部门的质量考核数据以质量管理部门的数据为准，以此保证考核数据的真实性和严肃性。
　　而对于重点工作计划，可以采用工作质量、时间、成本三个维度打分，每项可以设加减分，通过上级打分的方式进行，适当拉开差距。
　　其三，对于业务一线部门加大绩效工资比例，提高目标要求，通过考核拉开加大激励力度。而对于后勤支持部门，降低绩效工资比例，后勤支持部门考核没有必要一定追求拉开差距，只要完成了工作，达到了基本标准，考核系数拿1应该视为正常。
最后需要说明的，绩效考核工作要想做好，绩效导向的文化营造以及管理者绩效考核技能的提升必须要重视起来，否则考核流于形式的怪圈永远也走不出来！