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当仅仅一句「谢谢」不足以表达心意时，你会怎么做？
我读到一篇这样的故事。有一天，总裁深深为一位职员的杰出表现所感动，想当场奖励一番，但身上无一物可给，情急之下，这位总裁把手伸到桌上的一盘水果上，拔下了一根香蕉来送给那位职员聊表谢意。因为这个点子广受喜爱，公司甚至发明了用黄金打造的香蕉领针。后来它成为公司内部竞相争取的奖品。
我很喜欢这个故事，但我想到要是身边没有香蕉该怎么办，什么东西可以用来代替呢？有了，用钱。我开始随身携带一些五元美钞，随时用来送给表现优异的人。
我考虑过给一百元的话，一定会造成员工问的猜忌和不满。员工会跑来跟我抱怨：「为什么他做那些事可以得一百块？我做的比他好多了。」
没有人会对五块钱说闲话，因为那实在不是什么大钱。但是它所代表的意义却很重要。
像别的公司一样，我们也颁发匾额或举办庆功宴，但是以钱来讲，即使为数很少仍能吸引人。因为五块钱不仅代表一种表扬，领受者还可以拿来饱餐一顿，为数不多，又不会招来怨恨。事实上没有人抱怨过这件事，也没有人拒绝过这五块钱。大家都喜欢这种表扬方式和一顿免费的中饭。 |
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发表于 2004-8-18 10:50:00
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