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业绩考核 案例一% J- @) W; ]3 p# h0 {. w$ |& e6 u3 K
经理:
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你是公司销售部经理。黄刚是你部门负责东北地区的销售员,三年前由一个小公司加入你们部门。前两年黄刚都未能完成销售任务,同时只是把精力用于发展客户关系,对客户的业务需求了解很肤浅,对产品的了解也很有限。根据这些表现,你给黄刚的业绩评定连续两年都是及格。
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0 ^$ I( D$ H* w! y" _4 }3 Q. L今年,东北地区突然决定做项目A,你和技术部经理立即组织力量投标,经几轮奋战,最终拿到了合同。 作为销售工程师的黄刚,在项目期间工作很努力,以建立各种关系为重点,成为项目组的骨干。 由于项目A的成功, 黄刚的销售业绩达到了130%。$ d0 J" n, h& p L! Z* i& W) J
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但同时,你注意到黄刚在与技术工程师合作时,关系处理得非常紧张。工程师们抱怨海黄刚不能准确提供用户需求,没有计划,也不与大家沟通,造成几次方案重新设计。大家都不愿与他合作。另外,黄刚没有在事先预报项目A,目前订货、交货期都有问题。
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综合以上考虑,你计划给黄刚良好的业绩考核成绩。今天你约了黄刚做本年度的业绩考核。
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问题: 1)你要讨论的关键点是什么?7 T/ m/ Z% Y. C
2)你希望达到的目的是什么?
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业绩考核 案例一* C& Y# u" I2 F- B( [2 S
! g9 w, \# s7 Q/ w+ U/ n Z7 \员工:
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你是公司销售部销售工程师,负责东北地区的业务,今年是在公司工作的第三年,前两年,由于东北经济不好,加之自己手生,都没有完成任务,业绩考核只得了及格。然而能得及格已不错了,要是在以前的公司,可能就给炒鱿鱼了。功夫不负苦心人,今年出来的项目A,终于签约,你的销售业绩是130%。做项目的几个月中日日夜夜的辛苦终于有了回报。有这样的成绩,你认为今年的业绩考核非得优秀不可。
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今天,你的经理约你做全年的业绩考核,你期待着好消息。1 J& _. A; C {/ U4 |. m0 B, |! \
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